生產調度管理
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生產調度管理是指對生產調度的計劃、實施、檢查、總結(PDCA)迴圈活動的管理。生產調度管理是企業生產經營管理的中心環節,生產管理部作為生產調度管理的職能部門,是公司生產的指揮中心。
而生產調度工作狹義上是指生產調度管理方面的技術性工作，其內容是指生產調度對生產經營動態的瞭解、掌握、預防、處理、以及對關鍵部位的控制和部門間的協調配合。概括地說，生產調度工作是生產調度管理的具體表現，它的完成是生產調度管理在實際上完成的具體表現。
生產調度管理具有組織、指揮、控制、協調的職能，稱之為系統性綜合性職能。
1、組織職能與作用
就是建立合理的調度管理組織體系，把生產經營活動的各個要素和各個環節有機的組織起來，按照確定的生產經營計劃組織工作，使生產經營活動有效進行。
2、指揮職能與作用
就是在生產經營活動中隨時收集信息和掌握進度與情況的基礎上，及時有效地處理各種問題，同時，在組織實施生產經營活動中進行有效交流，從而使各級各類人員按照生產經營目標協調配合。
3、控制職能與作用
就是按照既定目標和標準對生產經營活動進行的監督和檢查，掌握信息，發現偏差，找出原因，採取措施，加以調整糾正，保證預期目標和標準的活動。
4、協調職能與作用
協調是調度的四大基本職能之一。生產經營系統化管理過程中，動態平衡是規律，協調就是維護動態平衡，保證生產經營系統內部各個環節的暢通，保證所有生產經營組成部分同步運行。這就是調度所發揮的中心作用。協調分為內部協調和外部協調。
召開生產調度會議是生產調度管理的重要工作內容，也是一種有效的工作方法。管理者應安排好調度部門的例行會議，有些重要會議更是要自己親身組織參加。
1.召開班前會
(1)班前會是接班者在接班和上崗前的例行會議，有的又叫班前碰頭會和交接班會。
(2)班前會主要是聽取上一班調度長的工作介紹，以及重要問題的調度情況，尤其是上級領導部門的有關指示精神及要求等。同時聽取接班調度長對本班工作的安排和分工，傳達上級領導的有關意圖和本班調度的工作重點等。
2.召開生產碰頭會
(1)每天接班後，各部門的生產負責人都到調度會議室碰頭，同當班調度長做簡單的情況介紹和提出要求，聽取基層的一些反映，並做簡單的生產平衡。
(2)這種會議有話則長，無話則短；力爭簡潔精煉，一般不超過半個小時，會議大多在白班進行。
3.召開生產調度會
(1)生產調度會常由生產調度長主持，參加者有廠長、副廠長、三總師和企業其他主要領導，各基層主管生產的負責人和各職能科室的負責人。
(2)會議內容：
①主要是聽取生產調度長對有關生產活動的彙報，一周或一旬的生產作業進度，各生產技術經濟指標的完成情況；存在的問題和所要採取的措施；對某些部門或基層的要求等。
②同時聽取各基層負責人的情況反映、提出的問題和要求，並針對這些問題的性質和對生產活動的影響，經過協商和平衡，責成有關部門或單位限期解決。
③會議還要聽取廠領導的信息通報和指導性意見，以及新的生產指令和某些決定。並對領導的指令和決定要記錄在案，並作為本周(旬)或指定時期內的調度工作重點，嚴格執行，並監督、檢查落實情況。
(3)生產調度會的召開次數各廠不一，有的一天一次，類似每天的生產碰頭會；有的三天一次或周一、三、五進行；有的為每周一次。
4.召開生產平衡會
(1)在落實計劃安排時，就要召開會議進行平衡。
(2)月生產作業計劃平衡會大多在上個月末或下個月初舉行，經過平衡後的生產作業計劃就可以下發執行，併成為下個月調度工作的主要依據，成為各生產環節組織生產的依據。
(3) 在正常生產的情況下，在月中或中旬末，應對生產計劃的完成情況進行一次全面檢查，找出計劃指標和實際完成指標的偏差。如偏差較大，就要對計划進行修正，與實有生產能力進行新的平衡。修正後的計劃作為原生產作業計劃的補充，指導後期的生產活動，以保證整體計劃的完成。
5.召開事故分析會
(1)事故分析會由調度長或事故發生時輪班的調度人員主持。會議的主要目的是查清事故原因，明確事故責任，確認事故性質，估算損失，吸取教訓，制定預防措施等。
(2)參加事故分析會的應有事故發生單位的有關人員，調度指定人員和有關管理者。
(3)分析會要寫出摘要或簡報，上報和通報到各有關單位和部門，達到教育全廠員工的目的。
(4)事故分析會要尊重科學，決不可憑主觀臆斷，要掌握大量的第一手資料，如實物、各種記錄、照片、現場有關人員的錄證等。
6.召開調度專業會
(1)調度專業會議由調度系統負責人主持，內容主要是政治、業務學習，工作總結、經驗介紹，檢查勞動競賽情況等。目的是要不斷地提高調度人員的政治素質、業務水平和工作質量。
(2)由於調度工作的輪班制，人員難以集中，調度專業會議以每季度或半年召開一次為宜，或根據企業生產鬆緊程度而定，也或採取分別召開的方法，每次至少有兩個輪班的調度人員參加。
總之，生產調度會議會涉及各方面的內容和從企業最高管理層到基層調度人員的各個方面的關係，在召開生產調度會議前要做好充分的準備工作，而且要把握會議的發展方向，充分發揮生產調度會議的作用。
生產調度運行報表是指各級調度定期的由下向上按照調度統計範圍所要求的內容，及時提供有關生產經營活動項目的調度日報、旬報、月報和各種簡報。其中有管理者安排下級部門編製的運行表，也有親自參與編製的運行表。
1.安排編製調度日報
(1)調度日報是根據當天三個班的調度原始記錄和日誌進行編製，按項進行累加，填入調度日報項目欄中，累加項目與生產作業計劃項目基本一致。
(2)在日報中，除瞭如實反映計劃完成情況外，還要與計劃要求進行比較，並做一些初步的分析和預測。
(3)編製工作常由上級當天的頭班調度長負責。
2.安排編製調度旬報和月報
(1) 調度旬報、月報是對相應時期內生產經營活動的總結。除了有較完整的項目累計數字外，還必須通過與計劃的比較，作出深入的分析和預測，如對生產系統的穩定性分析、安全活動分析、經濟活動分析、增欠產的原因分析、成本分析、生產趨勢預測等，同時提出解決問題的措施和建議。
(2)旬報和月報一般只在廠級調度進行，由調度長負責組織編寫，報經主管副廠長審批後，即可作為正式報表以生產簡報的形式印發給有關領導和企業基層單位，成為指導下一步生產經營活動的文件。
3.安排編製年報
年報是對企業全年工作的彙總和總結。年報是在廠長領導下進行的，由多個部門參加編寫。調度人員應為年報的編製工作提供必要的數據和資料，並積极參与編製和討論。
4.安排編製生產簡報
生產簡報一般是一月編製一次。內容為：當月生產任務完成情況與年計劃的連續累計比較，安全情況、所做主要工作和效果，分析生產中經驗教訓和針對出現的問題提出改進建議等。
總之，管理者應安排下級部門編製相關的生產調度運行表，同時也要督促相關部門提交資料，親自參與編製年報，更好的利用這一工具為生產作業管理服務。
生產調度部門除了進行正常的調度工作外，還應該進行一些日常的生產調度業務處理工作，管理者要制定好生產調度人員的業務處理標準和內容，並根據調度的需要下達指令或通知。
1.下達調度通知
向調度員下達上級管理者的調度通知、通報時，調度人員要按規定作出完整記錄，可以先錄音後整理，並以書面形式提請指示，得到指示後，按規定立即下達執行。
2.下達調度命令
(1)下達調度命令。下達調度命令要慎重，不要濫用，不可頻用，一定要註意命令的嚴肅性和權威性，註意它應有的效用。
(2)凡接到調度命令的部門和崗位，必須立即按調度命令的要求辦理，不允許有任何違背的拖延現象，要像打仗一樣，有令則行，有禁則止。否則，就失去了“命令”的意義。
3.接收調度的請示報告
(1)請示報告是指下級調度員在工作中遇到難題，光靠自己的職權不能解決問題，或採取了措施後問題仍未解決，對生產的影響加劇，有難以控制之勢，或是其他的重大問題，急需得到上一級調度管理人員的指導和幫助，或通過上級調度管理人員向企業管理者請示解決辦法和決策等。
(2)對這種影響生產活動的請示報告，無論是口頭的還是書面的，都應立即予以答覆，以使問題儘快得到控制和解決，決不可貽誤。
(3)在處理請示報告時，要將請示報告的單位、內容、時間進行詳細記錄，以備檢查。
4.深入基層現場調度
在深入基層過程中，對發現的問題要及時向值班調度員指明情況，也可提出解決問題的意見，在值班調度員的配合下，可就組織解決督辦。值班調度員也應將有關內容按正常調度程式記錄在案。
5.組織調度業務評比
調度業務工作同其他工作一樣，也可在內部開展勞動競賽，進行評比，表揚先進，鼓勵後進，總結經驗，尋找差距，這有助於加強調度隊伍建設，提高調度工作質量。
管理者在處理生產調度業務時，要監督生產調度人員是否及時、準確地將調度情況向上級請示彙報，自己也應該在收到下級調度人員的請示和彙報之後以規範的形式下達通知和指令。
生產調度工作對於生產作業活動來說是非常重要的，它的效果直接影響著整個生產作業活動，因此，管理者必須對生產調度工作進行評估。
1.評估生產調度計劃
(1)編製季、月的生產作業計劃時，主觀臆造、不考慮車間實際情況，則編製效果不好。
(2)編製的季、月生產作業計劃是否切合實際。經努力後也實現不了，則效果不好。
(3)編製的措施計劃是否有漏洞，對影響完成任務的主要問題，是否採取得力措施。
(4)編製措施的計劃考慮不周，使項目難於實現，則效果不好。
(5)生產周期是否合理。影響了交貨期或給管理上帶來混亂，則效果不好。
(6)制定的期量標準是否合理。
2.評估生產調度活動
(1)是否深入車間或班組及時發現生產中的問題。排除或解決不力，影響了生產的正常進行，則效果不好。
(2)旬均衡率能否達到目標。
(3)是否完成生產任務。
(4)生產準備工作計劃制定是否周詳，督促檢查力度是否足夠。生產準備工作有漏洞而影響了生產，則效果不好。
(5)對全廠的各重點工作階段，是否深入調查，對生產調度是否做到按日掌握。
(6)是否按期召開了生產會，準備工作是否充分，事先未做橫向聯繫，造成議而不決或決了難於執行，則效果不好。
(7)生產會的決議可以隨意執行或不執行，不進行嚴格的檢查則效果不好。
(8)是否按要求寫出生產任務完成情況的總結。
(9)對隨時發現的影響生產進度的關鍵問題是否重視，是否及時上報生產副廠長，是否採取得力措施，對重點改造項目重視不夠，抓得不緊，遇到問題及時研究解決也不夠則效果不好。
3.評估生產協作活動
(1)對外協任務重視程度夠不夠，對生產中遇到的困難解決是否及時。
(2)對協作加工任務，不能按期按質交貨，則效果不好。
(3)協作廠質量是否穩定，不能確保產品質量，未引起重視或未採取措施則效果不好。
(4)協作廠不能按期交貨而影響本廠生產計劃則效果不好。
(5)是否掌握協作廠的變化，是否具備承擔本廠任務的最基本條件。脫離實際做了安排，影響本廠產品質量，進廠專職檢驗部門不驗收，則效果不好。
4.評估在製品管理工作
(1)根據生產計劃，編製在製品存量定額，經抽查在製品的占用量是否超過10%。
(2)經抽查倉庫管理、中間倉庫在製品的保管存放是否符合要求。
(3)上級或全廠檢查評估，正確率是否達到95%。
(4)由於保管不善而造成霉爛、變質或在裝卸搬運中發生破損，則效果不好。
5.評估生產作業統計工作
(1)各種統計報表拖延報出及發生差錯，則效果不好。
(2)抽查統計工作是否違反制度要求。
6.評估經濟指標完成情況
(1)總產值按月或按季計劃評估是否完成。
(2)計劃品種產量實現率是否按月計劃100%完成。
(3)協作計劃實現率是否按月計劃100%完成(包括廠內外協作實現)，未經檢驗的外協件擅自進廠則效果不好。
(4)生產獎金占用率按財務部門下達的指標評估情況。
(5)旬均衡率，月度月旬是否達到目標。
管理者要對生產調度工作的各個方面進行評估，綜合考查整個工作活動的完成情況，如果發現問題應該分析原因，制定策略進行解決。
很有用！