協調職能

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什麼是協調職能

  協調職能,是指組織領導者從實現組織的總體目標出發,依據正確的政策、原則和工作計劃,運用恰當的方式方法,及時排除各種障礙,理順各方面關係,促進 組織機構正常運轉和工作平衡發展的一種管理職能

  協調職能是現代管理的重要職能。在現代管理過程中,由於管理體制不順,權 責劃分不清,政出多門,互相扯皮;領導班子不團結,各吹各的號,各唱各的調; 幹部素質上的差異,導致對問題的認識和看法的不一致;決策失誤、計劃不周,導 致執行的困難;客觀情況的重大變化,導致原來的工作計劃無法繼續實施;單位、 部門之間的本位主義和個人感情上的隔閡,導致相互之間的矛盾和衝突等,使得組 織管理過程中充滿著各種矛盾和衝突。如果不能及時排除這些矛盾和衝突,理順各 個方面的關係,組織機構的協調運轉和計劃目標的順利實現就不可能。因此,協調 工作十分重要。領導者必須高度重視協調工作,認真履行好協調職能。

協調的範圍

  在組織機構運行的過程中出現的各種矛盾和衝突,都在協調的範圍之內。這些 矛盾和衝突按與組織的關係,可分為內部和外部兩大類:對組織內部的各種矛盾和 衝突的協調,稱之為內部協調;對組織與其他組織、個人的矛盾、衝突的協調,稱 之為外部協調。無論是內部協調或外部協調,都主要是協調好三個方面的關係:

  第一,上下級之間的關係,包括上下級機關、領導與群眾之間的關係;

  第二,同級之間的關係,包括平行的部門、單位、職位之間的關係;

  第三,社區公眾之間的關係,包括所在地區的其他單位、部門、個人之間的關係。

  只有把組織內部和外部的 這些方面的關係都協調好了,才能創造良好的內部和外部的關係環境,保證計劃、 決策的順利推行和組織目標的最終實現。

協調職能的內容

  1、協調奮鬥目標

  不同部門、單位、人員的工作目標出現矛盾衝突,必然導致行動的差異和組織活動的不協調。因此,協調好不同部門、單位和人員之間的工作目標,成了協調工作的重要內容。

  2、協調工作計劃

  計劃不周或主客觀情況的重大變化,是導致計劃執行受阻和工作出現脫節的重要原因。因此,根據實際情況特別是重大情況變化,調整工作計劃和資源分配,是協調工作的重要內容。

  3、協調職權關係

  各部門、單位、職位之間職權劃分不清,任務分配不明,是造成工作中推諉扯皮、矛盾衝突的重要原因。因此,協調各層級、各部門、各職位之間的職權關係,消除相互之間的矛盾衝突,也是協調工作的重要內容。

  4、協調政策措施

  政策措施不統一,互相打架,是造成組織活動不協調的重要原因,消除政策措施方面的矛盾和衝突,也是協調工作的重要內容。

  5、協調思想認識

  在組織管理過程中,不同部門、單位、人員對同一問題認識不一致,觀點、意 見不相同,往往導致行動上的差異和整個組織活動的不協調。因此,協調不同部 門、單位、人員的思想認識,統一大家對某個問題的基本看法,成了協調組織活動 的前提條件和協調工作的重要內容。

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