婚慶旅游

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婚慶旅游(Wedding Tourism)

　　婚慶旅游是指以婚慶為目將旅游服務和婚禮策劃、婚禮服務結合在一起複合型旅游專項產品由於旅游者以婚慶活動為出行目婚慶旅游區別於一般觀光度假旅游接待賓客、婚典設計、婚典執行等婚慶活動以及觀光、度假等旅游活動都可以列入婚慶旅游範疇。

　　1．獨特性

　　“真誠的愛情比金石堅，似朝霞升現在山之巔；你籠罩了遼闊的大地，使花的芬芳香遍人間”。婚慶旅游的主要對象是新婚夫婦，婚姻對他們來說是人生最浪漫、最溫馨的時刻，隨著當代年輕人思想觀念的轉變，追求一種個性化的婚禮成為一種趨勢。因此，婚慶旅游一定要有一個獨特的定位，給參與者一個全新的感受，這是第一位的。

　　2．季節性

　　“十一”——共和國的生日，向來也是新人們首選的結婚吉日。長假制度實行以來，新人們舉行婚禮又比以往增加；廠一份從容。假期的延長，帶來-廠婚慶旅游市場的持續火爆。一家婚慶公司的負責人介紹，2004年全年預計，上海的新人將達到10-12萬對，而其中“-卜一”黃金周就占到了30％，也就是說大概3—4萬對新人選擇在這7天里舉行婚禮。

　　3．複合性

　　婚慶旅游是以婚慶為主題的旅游活動，其㈠的是讓婚慶活動辦得更加有個性，更加富有時代感，而且通過到不同的國家或地區旅游，讓人乍這一美好時刻留下深刻記憶。因此，旅游目的地、旅游主題及婚慶活動的安排要相輔相成，不能僅僅為了婚慶而忽視了旅游地或旅游節日的選擇，這樣就會使婚慶旅游失去活力。

　　4．休閑性

　　新婚燕爾，新人需要更多的時間在一個相對私密的空間里享受旅游與婚姻帶來的曼妙感受，而不是急匆匆地趕場子、鬧哄哄。婚慶旅游註定要以休閑為主。例如，不久前的“玫瑰婚典”，為歐陸蜜月精心策划了經典行程，新人們可以感受法蘭西的浪漫、品味德國的醇厚、盡享瑞士的悠閑、體會奧地利的典雅，還將登上歐洲屋脊——少女峰，在冰天雪地的童話世界堅，欣賞歐洲最長的阿力斯冰川和阿爾卑斯山透徹心扉之美。

　　5．娛樂性

　　人類生活的目標，無論什麼信仰、無論什麼國家，大概都可以歸納到一個口號上，那就是“追求幸福”，尤其是新婚夫婦更重於此。婚慶旅游的一個貫穿全程的主題，就是整個行程給人以幸福的氛圍，提供更多的健康娛樂節目，讓新人參與其間，保持身心的快樂。

　　企業根據消費者需求不同把市場劃分成不同消費者群過程稱為市場細分。市場細分關鍵在於識別相似消費者需求，併在營銷計劃中根據識別消費者差異進行獲利性調整提供婚慶旅游產品。企業或部門由於自身資源實力有限不可能向市場提供能夠滿足一切需求產品和服務，為了集中資源優勢進行有效競爭，必須進行市場細分選擇最有利可圖目標細分市場。

　　一、新婚蜜月游此變數中青年人人群數量大占人口總數比例高，是新婚蜜月游重要組成部分。青年人活潑好動追求新奇特征使得他們在結婚時出游可能性最大。另外在現今時代青年人消費觀念、消費結構改變一直走在國人前面隨著西方出行觀念傳入青年人追求浪漫思想也發生了較大轉變，蜜月游無疑會青年人結婚期間最佳選擇。青年人巨大人口數量和消費偏好決定了婚慶旅游市場巨大潛力。

　　二、金婚游、銀婚游、紀念游隨著經濟快速發展人們收人水平不斷提高以及隨之而來思想意識、價值觀念轉變中老年人生活態度和生活方式也隨之改變傳統“重積蓄、輕消費”、“重子女、輕”價值觀念逐漸弱化中老年人消費需求逐漸向高品質和多元化方向發展中老年人擁有更多閑暇和金錢他們希望並且有能力在晚年生活中享受幸福和歡樂重彈愛情贊歌重享青春溫馨此外越來越多子女願意單身父親或母親再次選擇伴侶一起度過餘生享受天倫之樂結婚熱也開始在不少獨身老年人中興起。

　　近幾年結婚的新人，一般大都出生在20世紀70年代。他們除註重傳統的喜慶熱鬧外，還具有以下3點消費心理特征：

　　1．要求體面

　　70年代出生的人爭強好勝，特別是舉辦婚禮，更不願比別人差，具有很強的虛榮心。因此鋪張浪費和攀比之風愈演愈烈。如果婚慶旅游中不使用名牌產品，他們會有低人一等的感覺。新人在自己的婚禮之前，一般都多次參加過同學或者朋友的婚宴。因此，別人的婚宴就成為他們日後婚慶消費的參照物。

　　2．追求個性

　　70年代出生的人一般都喜歡標新立異，體現自己的與眾不同。婚慶，是他們向最親密的朋友和親人展示體面的場合，因此不會輕易放棄這個張揚個性的最佳機會。他們在選擇婚慶旅游時，也不再千篇一律，而是要體現自己的品位和個性。

　　3．經濟合算

　　雖然現代年輕人的：工資較高，但他們要用於買房、買家具和交際等方面的大宗開支卻非常集中。因此，他們的手頭並不寬鬆。現代人越來越趨向於理性，新人在婚慶消費時，往往要求在不失體面的前提下儘量節省。雖然婚姻是一個人一生中的頭等大事，但也要看自己的經濟實力，量力而行，沒有必要死要面子活受罪。“簡單一點，開心就好”，代表了絕大多數思想開放的年輕人的想法。畢竟結婚只是婚姻生活的開端，要長遠考慮，而不必在意別人說什麼。越來越多的新人們在籌辦婚事時，不再滿足於盲目追隨和效仿別人，而是願意花有限的錢，辦出無限的意義，真正辦一個屬於自己的婚禮，使婚禮成為人生旅程的新起點。

　　1．行業缺少規範和標準

　　我國的婚慶旅游服務還是一個嶄新的行業，如婚慶旅游服務中的攝像師，應該具備什麼樣的標準，應該拍哪些內容、拍多長時間、從何時開始拍，用什麼型號的攝像機等等。全國各地的婚禮主持人，都說自己是金牌主持人，十大名嘴，其真實水平無法衡量。婚慶旅游行業從業人員文化素質普遍偏低，且多為兼職，增加了規範管理的難度。

　　2．虛假廣告，價格圈套

　　由於婚慶旅游是將婚禮活動和旅游活動進行了有機的結合，因此對於傳統的旅游企業來說，如何進行相關婚慶活動的設計，成為活動成敗的關鍵，在傳統旅游產品價格戰的影響下，婚慶旅游市場領域也出現了虛假廣告和價格圈套。如，一些婚慶旅游的服務單位誇大宣傳，攝像、結婚照的效果與樣本不符。有的婚慶旅游公司在廣告上說“有自己的車隊”“有新款加長車”等，其實所有的車都是臨時雇用別人的，有的是公車。還有的公司甚至打出低於成本的價格吸引顧客，“一輛賓士車500元”，連成本都收不回來。

　　3．從業人員素質不高

　　婚慶旅游的複合型，決定了服務人員必須具有很高的綜合素質和專業水平，在婚慶旅游服務過程中，常常可以看到一些不應該出現的現象。如，一些人根本不懂婚禮婚俗，諸如“結束”、“用掌聲送新人一程”、“二鞠躬”等這些婚禮避諱的用語，經常能在婚禮慶典上聽到。對婚禮文化缺乏認識，有的婚禮上竟然以“梁祝”、“泰坦尼克號”的旋律為背景。缺少對婚禮真正意義的認識，認為伶牙俐齒是主持人的第一要素，喜慶熱鬧是婚慶的第一要素。有的旅行社在進行婚慶旅游服務的同時，沒有進行導游的培訓，極大地抹殺了婚慶旅游的主題，將婚慶旅游和傳統觀光旅游一樣對待，導致婚慶旅游消費者的不滿。

　　4．婚慶企業缺乏整體品牌意識

　　由於婚慶旅游服務是一個新的服務領域，又由於婚慶行業“門檻低、見效快”，一次性消費、行業合作關係和管理結構較為鬆散的特點，讓不少人渾水摸魚，造成近兩年來婚慶行業糾紛不斷、官司不斷。婚慶旅游要想形成真正的晶牌，需要服務品質有保證的旅游企業與婚慶服務企業相互結合，共同打造婚慶旅游服務的晶牌。

　　1．婚慶公司與旅行社強強聯合

　　近年來，到國外舉辦婚禮或度蜜月，逐漸成為都市年輕一族結婚“新時尚”，市場需求日趨旺盛，“旅行社+婚慶公司”的經營模式，因此在北京、上海等大城市應運而生。這一新興的婚慶旅游經營模式，既有利於旅行社進一步開發新的旅游產品，也有利於形成婚慶習俗的時代特征。抽樣調查表明，被訪消費者願意將儲蓄的31.54％用於結婚消費支出，適齡青年中這一比例更高達91.2％。北京婚姻登記處的統計數據也顯示，北京每年有不少於8萬對新人結婚，其中80％的新人會選擇在居住地飯店舉行結婚儀式，然後外出蜜月旅游，20％的新人會免掉婚宴，直接選擇蜜月旅游，每對新人蜜月旅行的花費一般在2—5萬元之間。

　　國內旅行社以前到國外舉辦婚禮、度蜜月的線路，往往只是普通線路，借蜜月招牌招徠顧客，並沒有根據新婚夫婦的時間安排、游覽需要，推出真正以“浪漫新婚”為主題的特色產品，而且大多過了結婚高峰期就結束。而旅行社與婚慶公司聯手推出的“出境蜜月游”安排，則以帶有吉祥意味的大象代替豪華汽車；證婚人為新人戴上寓意白頭到老的泰式聯姻環；中式的拜喜堂與泰式的來賓播撒吉祥水儀式相穿插；泰國柚木角樓裝飾成新人的洞房，將異國婚禮的特色與中國婚禮的亮點有機結合在一起，符合年輕一代求新求變的口味，因此深受歡迎。例如，2002年，中國婦女旅行社和北京紫房子婚慶公司聯手推出的“情緣之旅泰國游”，新人參團價為8 288元，親友參團為5 800元，比一般泰國游收費高出50％，但報名者還是絡繹不絕。一位姓徐的團員對記者說，所有節目均有精心細緻的設計和體貼人微的專業安排，雖然價格比普通游要高一點，但浪漫、省心又新穎，總的感覺是物有所值。而且，把辦酒席的花銷省掉，用在出國增長見識、開闊視野上，對今後的工作也有好處，何樂而不為?

　　“旅行社+婚慶公司”經營模式出現的原因，有出境旅游市場不斷升溫、城市居民收入不斷提高、傳統婚俗逐漸破除等因素，但更重要的是市場細分的結果。它不僅使兩家不同行業的企業在同一個合作平臺上共用客源，優勢互補，同時也可通過雙方核心資源的聯合，強強聯手，提高各自在行業內的競爭實力。旅行社通過與專業婚慶公司的合作，提升了產品的知名度，更重要的是增加了有針對性的專項服務，提高了旅游項目的含金量，增加了利潤。

　　我國加入WTO後，公民出境旅游目的地的限制逐步放寬，越來越多的歐洲國家在我圍設立旅游辦事處，出境旅游市場發生了深刻變化，婚慶旅游這一新興市場的發展空間不斷擴大，行動快的企業必將率先受益。因此，旅行社應將新婚夫婦作為一個獨立客體仔細研究，開發出更有針對性，真正以“浪漫新婚”為主題的旅游產品。在旅行線路、飯店、景點及服務方面，提升產品的專業品質，將旅行社的蜜月旅行巧妙地融人婚慶公司提供的婚慶一條龍服務中，線路設計及風格處理上，均著意於“浪漫”、“熱烈”捕捉新人內心的感覺。另外，還應規範管理，使整個旅行活動的內容，體現健康向上的精神，寓教於樂，引導年輕人正確認識西方文明，樹立正確的人生觀和價值觀。

　　2．旅行社與銀行聯姻

　　上海知名品牌——玫瑰婚典與上海銀行攜手推出“申卡伴你暢游歐洲”活動，充分展示了旅行社與銀行聯手共創婚慶旅游服務新品牌的魅力。在巴黎戴上結婚鑽戒、拍攝婚紗照，上海人結婚又多了一份精彩，該活動作為中法文化交流年的特別節日，組織了百位新人，在充滿浪漫氣息的巴黎街頭盛裝游行，在魅力無限的塞納河上舉行盛大的玫瑰婚典，暢游歐羅巴，領略歐洲的自然風光和人文歷史，為中法文化年喝彩。玫瑰婚典以中法文化交流年為契機，組織百位中國新人歐陸之旅，在浪漫之都巴黎舉行玫瑰婚典，展現上海新人的魅力，凸顯上海當代年輕人的勃勃生機和朝氣。

　　此次活動是上海銀行與玫瑰婚典攜手承辦，上海銀行申卡信用卡將伴隨新人暢游歐洲。—上海銀行特別針對玫瑰新人推出優惠便利服務。只要擁有申卡，就可享受快捷的存款證明便捷服務，當您在時尚之都瀟灑購物時，可以申卡為擔保，統一辦理退稅，免去了繁瑣的手續，盡享購物之歡。購物之後，保留對賬單，憑對賬單新人還可參加抽獎，另有一份驚喜相隨。