商業秘密

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商業秘密（Business Secret）

　　商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益，具有實用性並經權利人採取保密措施的設計資料、程式、產品配方、製作工藝、製作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產銷策略等技術信息和經營信息。其中，不為公眾知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的；能為權利人帶來經濟利益，具有實用性，是指該信息具有可確定的可應用性，能為權利人帶來現實的或者潛在的經濟利益或者競爭優勢；權利人採取保密措施，包括訂立保密協議，建立保密制度及採取其他合理的保密措施。

　　商業秘密具有以下四個基本特征：

　　1.秘密性‌。商業秘密首先必須是處於秘密狀態的信息‌，‌不可能從公開的渠道所獲悉‌。《關於禁止侵犯商業秘密行為的若幹規定》規定：“不為公眾所知悉‌，‌是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的‌。” 即不為所有者或所有者允許知悉範圍以外的其他人所知悉‌，‌不為同行業或者該信息應用領域的人所普遍知悉‌。

　　2.實用性‌。‌商業秘密與其他理論成果的根本區別就在於‌，‌商業秘密具有現實或潛在的實用價值‌。‌商業秘密必須是一種現在或者將來能夠應用於生產經營或者對生產經營有用的具體的技術方案和經營策略‌。不能直接或間接使用於生產經營活動的信息‌，‌不具有實用性‌，‌不屬於商業秘密‌。

　　3.保密性‌。‌即權利人採取保密措施‌，‌包括訂立保密協議‌，‌建立保密制度及採取其他合理的保密手段‌。只有當權利人採取了能夠明示其保密意圖的措施‌，‌才能成為法律意義上的商業秘密‌。

　　4.價值性‌。是指該商業秘密自身所蘊含的經濟價值和市場競爭價值‌，‌並能實現權利人竟記利益的目的‌。

　　上述四個特征‌，‌是商業秘密缺一不可的構成要件‌。‌只有同時具備四個特征的技術信息和經營信息‌，‌才屬於商業秘密‌。

　　目前,我國許多企業家和職工尚未真正認識到企業商業秘密的價值,缺乏保護商業秘密就是保護企業競爭優勢的意識,使一些重要的非專利技術和精湛的民族傳統工藝被竊,教訓非常慘痛。

　　中國的“兩步發酵法生產維生素C”通過鑒定,為國家重大科技發明,這是人類需求極大、前景無比廣闊的科學成果,世界兩大產業國瑞士和美國聞風而至,競相出價要買下這項技術專利。沒想到,一星期後,爭得臉紅脖子粗的兩國代表“和氣生財”,歡天喜地回老家去了。原來這項專利便宜到只值一本雜誌的價錢。某學報將全部研製過程、細節、配方、劑量刊登無遺。稍有化學常識者,回去按譜炒菜即可,真是得來全不費工夫。中國宣紙有“千年壽紙”、“紙中之王”的美稱,尤以安徽宣州涇縣所產者為最佳。日本人對該奧秘垂涎已久,曾派出情報人員到宣州轉悠,後發現漆著涇縣宣紙廠標誌的車子,便尾隨而至。但涇縣廠方謝絕參觀,以後還下令將所有廠車的標誌塗去。次年,另一批日本人到了浙江的一個縣,一家造紙廠熱情款待,有問必答,連蒸煮原材料的鹼水濃度這樣的細節也言無不盡,臨別還贈送檀樹皮、長稻草漿和楊桃藤,而這家廠正是在涇縣的扶持下建立的。此後,日本人得意地宣佈:世界宣紙,安徽涇縣第一、日本第二、浙江第三、臺灣第四。

　　從上述例子可以看出,商業秘密關係到企業的生存發展。隨著經濟的發展,侵害商業秘密的行為逐漸增多,加強商業秘密的保護顯得極其重要。

　　首先,保護商業秘密是社會主義市場經濟長期健康發展的需要。商業秘密是一個企業的無形財富,一旦被侵害,有可能會導致一個企業的破產,因此我們要採取法律保護的手段,對不正當競爭中侵害商業秘密的行為予以制止、懲罰,才能使權利人的商業秘密得到有效保護,使市場經濟中的正常交易秩序得以保障。

　　其次,保護商業秘密是促進經濟貿易的需要。在國際技術合作與經濟交往頻繁的今天,每個國家都要有自已的拳頭產品,要有自已的優勢所在,才能在國際市場上占有一席之位。在這個信息傳播飛速、工業間諜無處不在的國際社會中,我們應當採取更為嚴厲的保護措施以防止商業秘密受到侵害。

　　最後,保護商業秘密是高新技術發展的需要。在現代技術條件下,商業秘密無論是從載體或傳播方式手段都發生了重大變化,特別是衛星線路、互聯網絡等數字化信息傳播手段的發明,使得傳統商業秘密保護措施,已遠遠不能適應高新技術環境下的保密要求。這就促使商業秘密保護措施也應隨著時代的發展予以改進更新,而不能停留在傳統的保密技術上。

　　商業秘密，具有豐富的內涵和廣泛的應用範圍。它是所有者的重要財產，而且這種財產既可以是有形的，也可以是無形的。依據我國法律對商業秘密的界定，它所涉及的範圍為兩類：

　　1.技術信息。它是指憑經驗或技能所產出的，在實際中尤其是工業中適用的技術情報、數據或知識。它包括化學配方、工藝流程、未申請專利的設計、技術秘訣等。

　　2.經營信息。它是指具有秘密性質的經營管理方法及與經營管理方法密切相關的信息和情報。它包括管理方法、企業營銷戰略、客戶名單、貨源情報等。

　　商業秘密包括生產領域的秘密和商業領域的秘密。從商業企業角度來看， 商業秘密範圍的理解似乎更廣一些， 同時也更為具體明確些，主要涵括如下諸方面的內容：

　　1.產品。它是指由公司自己開發的，並具有商業價值的產品，在未獲得專利之前，便可以稱得上是一項商業秘密。即便產品本身不是商業秘密，組成產品的成分及組成的方式等也可能成為商業秘密。

　　2.配方。工業配方是商業秘密中的一種常見形式。很多食品的配方及其化學合成，化妝品的確切成分及各種含量度的比例都是很有價值的商業秘密。如“可口可樂”飲料配方作為一項商業秘密聞名於世。

　　3.工藝程式。它是指若幹設備，經過特定組合，可以成為一項高效率的工藝流程。這項工藝流程便可能成為商業秘密。

　　4.機器設備及其改進。在市場上，通過一般正常的渠道公開購買的設備不能算作商業秘密。但是，若公司以獨特的方法對它進行改進，從而使其生產能力更高或具有更多的用途。那麼，這項改進就可以作為商業秘密。

　　5.研究與開發的文件。 公司在 文件中如何記錄研究和開發活動，也是商業秘密。如設計的藍圖、圖樣、電腦數據、實驗結果，以及具體表明開發過程的設計都屬於這一類，即使是失敗實驗的文件和記錄也屬於這一類，切不可落入競爭者手中。

　　6.通信。公司的一般通信信件不屬於商業秘密，因為它不屬於保護的對象。但有些特定的通信同公司的經營活動有關，事關大局，落入競爭者手中將對對方大有幫助，這樣的通訊就視為商業秘密。

　　7.公司內部文件。公司有許多文件，同公司各方面經營活動有重要關係，應儘可能列入商業秘密範圍。如某公司採購文件中記錄了該公司購買關鍵物資或服務的實際費用。若競爭對手看到這項文件，就可推算出公司對某些產品的定價，對其很有幫助，這樣的文件就應列入商業秘密範圍。即便是一張電腦用紙，若在上面打著表示公司在任何一個時間存貨的情況，都可屬於商業秘密。

　　8.客戶情報。客戶情報是商業秘密中的重要內容。若是在價格合適的情況下，公司可以在市場上向任何人出售產品，則公司的客戶不能成為商業秘密。通常是在工業部門，客戶名單則是受到保護的公司情報。

　　9.財務和會計報表。公司的內部財務和會計報表，除向外公開的以外，應該屬於商業秘密的範疇。在發達國家，甚至公司同哪些銀行有聯繫也可算作商業秘密。

　　10.訴訟情況。 一項潛在的訴訟會給公司帶來不利的影響。 因此，在訴訟尚未成為公開事實之前，也應列入商業秘密範圍。

　　11.公司的規範和戰略發展規範。公司的長遠規範，內部的運作與營銷戰略計劃，這些，內部文件也商業秘密。令人驚奇的是，很多企業還沒有註意到要保護這些文件。

　　根據《反不正當競爭法》第十條的規定，下列行為屬於侵犯他人商業秘密的不正當競爭行為：

　　（1）以盜竊、利誘、脅迫或其它不正當手段獲取的權利人的商業秘密；

　　（2）披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密；

　　（3）違反約定或者違反權利人保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的權利人和商業秘密。

　　第三人明知或者應知前款所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業秘密，視為侵犯商業秘密。

　　根據《反不正當競爭法》和國家工商局《關於禁止侵犯商業秘密行為的若幹規定》的規定，對侵犯商業秘密的不正當行為，工商行政管理機關應當責令停止違法行為，可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款，並可對侵權物品作如下處理：

　　（1）責令並監督侵權人將載有商業秘密的圖紙、軟體及其他有關資料返還權利人；

　　（2）監督侵犯人銷毀使用權利人商業秘密生產的、流入市場將會造成商業秘密公開的產品。但權利人同意收購、銷售等其他處理方式的除外。

　　所謂侵犯商業秘密行為，是指為了競爭或個人目的，通過不正當的方法來獲取、泄露或使用他人商業秘密的行為。

　　根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第10條規定，經營者不得採用下列手段侵犯商業秘密：以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲得權利人的商業秘密；披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密；違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其掌握的商業秘密。還規定，第三人明知或者應知上述所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業秘密，視其侵犯商業秘密。從實踐中來看，侵犯商業秘密行為有多種形式有：

　　1.盜竊商業秘密。盜竊商業秘密是一種極不道德的商業行為。從盜竊行為的主體來看，一種是公司內部的雇員盜竊其雇主的商業秘密以後，轉賣給每三者，從中牟取不義之財。另一種是公司外部人員盜竊商業秘密自用，以便與權利人進行競爭。這兩類人員是公司商業秘密的現實與潛在威脅。而大多數企業家，往往是把眼睛盯住其組織以外的那些人。這是因為，一般人總是容易接受來自外部的危險而不願意承認來自內部的威脅。事實上，公司內部的雇員卻是公司商業秘密最大的危脅。從國外統計資料來看，歷來由公司內部雇員盜竊商業秘密的案例總是多於外部人員。公司內部雇員之所以是公司商業秘密的最大危脅，主要原因是公司雇員極易接近商業秘密。他們可以利用正常工作之便，有預謀或沒有預謀地獲得公司商業秘密，然後落入出競爭者手中。這種失竊行為往往難以預測和控制。

　　2.瞭解或掌握商業秘密的有關技術人員和經營管理人員，擅自泄露或允許他人使用其所瞭解或掌握的受雇單位的商業秘密。這是一種不可饒恕的工作作風，是一種嚴重的工作失誤。

　　3.瞭解他人商業秘密後，未經權利人許可，擅自在公開媒體上宣傳，泄露其所瞭解的商業秘密。這是一種對權利人不負責任的侵犯商業秘密的違法行為。

　　4.明知第三者獲得的商業秘密是通過不正當手段達到的，但仍然給第三者一定好處，從而索取該商業秘密，以便獲得更多的暴利；中介機構明知他人的商業秘密為非法所得，仍為其代理轉讓。

　　5.個別企業主管單位或行業協會，不遵守法律、法規的規定，違背下屬企業的意願，強迫擁有商業秘密的下屬企業將所擁有的商業秘密無償傳播給其他下屬企業。

　　6.某些國家機關工作人員、事業單位工作人員，違反國家有關法律、法規，擅自將其在業務工作中瞭解到的商業秘密泄露給外界。

　　從商業道德這個角度來看，任何侵犯商業秘密的行為，都是不道德的行為。

　　(一).傳真機使用與商業秘密保護

　　1、企業高級管理人配備專用傳真機。因為，高級管理人員一般會有單獨辦公房間，而其他不相關人員不能隨意進入其房間，這樣，對方在傳真時，企業高級管理人員就可以直接收到傳真，不需要經過其他中間環節。有時，高級管理人員會讓秘書收發傳真，但是，對於企業核心商業秘密的文件，我們認為企業高級人員宜直接收發，減少信息傳播的不必要環節。

　　2、等候收發傳真。許多公司職員直接將傳真內容傳給對方，也不事先通知對方，事後也不確認。即使自己公司的高級管理人員配備了專用傳真機，但是，對方很可能是將傳真機放在企業公用部位的，如果未經通知直接發傳真，那麼，該傳真件內容很有可能會被對方公司不相關的人員知悉，因此，對於載有企業秘密信息的傳真件，應與對方負責人事先聯繫，要求其親自或安排人員等候傳真件輸出。若對方要向自己公司傳真的，應事先要求對方，在傳真前進行傳真確認，讓自己公司安排人員等候輸出。在輸出完畢後，應與對方確認頁數及內容，避免對方因傳真機意外中斷而誤以為傳真完畢，之後繼續傳真而無人等候輸出。傳真機有時也會發生卡紙之類的情況，此時，一定要將傳真的壞頁也一起帶走，因為壞頁上也可能有部分傳真件內容，不能遺棄。

　　3、安排行政人員收取傳真。若企業採用將傳真機集中置於公共地方的，為防止傳真件內容被來往經過的其他不相關人員知悉或其他來收發傳真的人員知悉，企業應將傳真機放置於近靠行政人員的地方，並要求行政人員如有傳真件傳過來，應立即收取好傳真並交給傳真件收件人，這樣可以最大限度地減少傳真件中間不必要環節。

　　4、傳真時不可離開。有時傳真人員因工作很忙，看到傳真頁數很多而傳真速度又很慢，所以，在啟動傳真後就直接去忙自己的工作了，估計差不多快傳完了再過來；有的人在下班時啟動傳真，因不願在傳真機旁等候傳真完畢就下班了，第二天上班時把傳真件拿走。由於傳真中間，傳真人員不在現場，已傳的傳真件會散亂在桌面上，其他不相關人員經過或來收發傳真會無意中看到傳真件的內容，導致泄密，而且此時很難知道泄密事實的發生。因此，即使傳真件內容比較多，傳真人員也不可中途離開，以免發生泄密事件。

　　5、對於企業重要秘密文件可以採用親手交付。通過傳真件傳真載有企業秘密的文件，但仍有泄密的可能，如今科技已高度發達，傳真過程中也有可能其傳真內容被第三方惡意竊取，因此，企業對一些重要文件，不通過傳真形式，而採用親手交付，可以更好地確保企業秘密信息的萬無一失。

　　(二).印表機使用與商業秘密保護

　　1、配備專用印表機。對掌握企業商業秘密的人員特別是企業高級管理人員，配備專用印表機，可以避免列印文件內容被他人知悉。由於信息一旦被不相關人員知悉，就不像電腦刪除文件一樣簡單了，很可能這一信息就會成為要挾公司的砝碼或競爭對手的有利武器。

　　2、若企業給掌握商業秘密的所有人員全部配備印表機有困難，可以將這些掌握商業秘密的人員的印表機與普通員工的印表機分開，並放置於單獨房間。這樣可以儘可能的減少不相關人員接觸到商業秘密。同時，如果在該房間內配備攝像頭，那麼，即使商業秘密被不相關人員知悉，也容易查出，這樣，對誤知悉企業商業秘密人員有警示作用。

　　3、若使用公用印表機，先查看公用印表機邊是否有不相關人員，若沒有，在開始列印後，應立即親自到印表機旁等候。若有多份文件，多次點擊列印會有一定等候時間，宜分別列印。若不願親自去等候列印輸出，也可以讓身邊親近的人替你去等候輸出，並告知其保密。對於一些不是很急的文件，也可以選擇在中午休息時間或其他人尚未上班或已下班後列印。

　　4、有時，印表機會因缺紙而無法正常輸出或出現故障，列印人員對這一情況不可置之不顧，應查明原因，確保不使載有商業秘密的文件失控。因為要是列印人員忽略了這一細節，在重新添加紙張或修複後，文件很可能被輸出，這時，泄密的危險很高。有些列印人員因文件修改而多次列印，千萬要將廢棄的列印文件一併收回，不可遺留在列印室或隨意拋棄。

　　5、對廢棄的列印紙不要重覆利用。許多企業為了節約，往往使用列印過的紙的背面重覆列印，並且有的企業的高層帶頭使用列印紙背面進行重覆列印，企業員工也往往以節約用紙為榮。節約固然是一種好習慣，但節約不當，會給企業造成重大損失。各部門的列印件可能包括客戶信息，業務往來信息，財務信息，技術合同信息及其他各式各樣的秘密信息，這些都是公司重要的秘密，讓不相關的人員知悉會增加泄密的風險。因此，企業應明確規定並要求員工不得用企業廢紙重覆列印。

　　(三).電腦使用與商業秘密保護

　　1、設置電腦進入密碼。無論是台式電腦還是手提電腦，許多員工包括管理人員，經常在下班後或外出時，將電腦放在公司里，這樣，若有不正當想法的員工或其他人，就有可能偷偷打開電腦，查看、拷貝電腦里的商業秘密。因此，存儲商業秘密的電腦不設置進入密碼會讓竊密分子如入無人之境。所以，為了避免他人擅自使用自己電腦而造成泄密，因此，建議企業對所有電腦特別是掌握企業商業秘密的人員的電腦設置密碼，這樣，其他人即使啟動了該電腦，也無法正常進入。還有一種情形企業也應註意，即有的人會暫時離開自己的電腦，有的人會因一時疏忽而忘了關電腦，即使設置了開啟密碼，他人仍可在這一時間段內進入該電腦。筆者就曾處理過這樣的一個案件，有一大公司的銷售部經理下午有應酬外出了，但忘了關閉電腦，晚上，一位內部員工用光碟刻錄機刻錄了其工作電腦中的包括產品設計在內的大量商業秘密。為了防止這一情況，應設置定時鎖定電腦程式，即電腦處於不使用狀態經過一定時間，電腦會自動閉屏，若要再次使用，電腦會自動要求輸入密碼，這樣，即使暫時離開電腦或因其他原因而未關電腦，電腦在經過一定時間後將處於閉鎖狀態，他人無法進入該電腦，這樣，可以避免竊密者利用這一時間竊取商業秘密。

　　2、設置文件進入密碼。為了防止企業秘密電子文件被不相關人擅自打開或被竊取等，可以設置文件密碼。其作用是凡是要打開此文件，必須輸入密碼，這樣，即使該文件被他人竊取或在傳輸過程中被不相關人獲取等，也不能知悉該文件中的商業秘密內容。

　　3、設置文件禁止複製。當企業的商業秘密文件存儲電腦中不希望被他人複製時，可以設置禁止複製。這種做法，特別適用於企業高級管理人員及企業存儲的重要商業秘密。有些商業秘密內容多且很詳盡，單憑頭腦是無法記憶的，因此，即使有人在很短時間里草草看了一下，也不能記住全部內容。如果設置了禁止複製，那麼，該文件里的商業秘密就不容易被泄露。企業對哪些文件設置禁止複製應有所選擇，不宜任意擴大禁止複製的文件範圍。

　　4、拆除軟盤、USB介面及光碟刻錄等。現在，商業秘密泄密的重要途徑就是用U盤等直接從電腦中拷貝出來帶出公司，並且不易被髮覺。因此，企業應根據內部工作需要，對凡是不需要上述外接設備的工作人員的電腦，將有關介面予以拆除，防止有人通過上述方法竊取商業秘密。

　　5、電腦內容清除。企業經常會有人員流動，比如工作調動，從一部門到另一部門，也可能是員工離職而聘用新員工，因此，單位經常會將以前使用過的電腦安排給員工使用，這可能會泄露商業秘密。因為在使用過的電腦里可能有大量的客戶來往信息等商業秘密，如果不予以全部清除，那麼後面的員工一般都會帶著好奇的心理仔細查看該電腦里的所有文件，這樣，商業秘密會增加被泄密的風險。因此，凡是給員工安排工作電腦的，只要不是新電腦，務必要讓企業內懂電腦的工作人員清除該電腦中前員工遺留的所有不必要的信息。

　　6、設置內部網路應避免包含商業秘密信息。許多企業都設置了內部網路，員工可以便利地獲得企業固定格式的材料、經驗等，但是，許多企業將公司的客戶詳細信息等也放在內部網路上，而且也有其他掌握商業秘密的人員為了避免其工作電腦出現意外而將商業秘密信息在內部網路的個人文檔中存儲，這是很危險的。這樣，其他員工很容易通過內部網路獲得企業的商業秘密，所以，企業應做到，涉及企業商業秘密的不要放在內部網路上，同時也應教育員工不要將包含商業秘密的文件存儲在內網上。

　　7、安裝電腦操作歷史記錄程式。安裝這一程式的作用是可以保留該電腦中所有的操作的歷史記錄。如果該電腦中的商業秘密文件被竊取或被他人查看等，就可能通過該歷史記錄來反映何時被竊取或竊看等信息，這樣有助於發現商業秘密泄密事實與查出事實真像，並且還可以作為證據使用。

　　(四).網路使用與商業秘密保護

　　1、涉密電腦不上網。如今，黑客技術已經達到通過網路偵訊到聯網的電腦內的硬碟上的信息，因此，涉密電腦上網，會非常危險。所以，企業應將存儲企業的具有核心競爭力的商業秘密及具有重要經濟價值的商業秘密的電腦單獨置放，不要聯接互聯網。對於一般的商業秘密，相關人員應註意，若要上網，應事先用U盤等將商業秘密文件全部複製出來，在將電腦內所有商業秘密信息全部刪除後再上網。這樣，通過涉密信息不上網，上網信息不涉密，防止黑客通過間諜手段竊取企業商業秘密。

　　2、限制網路聊天，禁止安裝攝像頭。很多員工在工作時間喜歡上QQ、MSN等進行網路聊天，由於上述網路聊天都有即時發送文件功能，容易將企業商業秘密通過網路聊天途徑泄密，因此，為減少商業秘密泄密的危險，企業應禁止普通員工進行網路聊天。當然有些企業，需要通過MSN聯絡業務等，企業可以允許特定員工使用 MSN，這樣既可以有效保護商業秘密，也可以不影響企業業務發展。企業應禁止安裝攝像頭，因為通過攝像頭不但可以將企業內部的經營活動全部暴露給競爭對手，而且也可以通過直接對準載有商業秘密的文件而泄密。

　　3、禁止擅自下載、安裝與工作無關的程式。由於有些程式會帶有間諜軟體，若擅自下載與工作無關的程式，很可能不經意間就被安裝了間諜軟體，所以，為保護商業秘密，員工不得下載與工作無關的程式。

　　4、通過網路監控，監視企業內所有電腦信息傳播情況。通過網路發送信息的途徑很多，有前面提到的QQ、MSN等，最常見的就是電子郵件。如今企業泄密的重要途徑就是通過電子郵件實現的。因此，企業通過監視內部員工的電子郵件，可以最大限度的防止商業秘密泄密。但是，電子郵件涉及到個人隱私及通信自由的法律問題，企業處理不當，不但會引發員工的對立情緒，而且還可能被認定為侵權，所以，企業實施網路監控務必要採取正確的方法。首先，應明確告知員工網路監控情況，讓員工對公司的網路監控予以認可與理解，同時，也可以證明企業主觀上不具有過錯。其次，為員工提供工作電子郵箱，並要求員工一律通過工作郵箱收發郵件，企業有權隨時檢查，並要求員工不要使用工作郵箱收發個人郵件。若需收發個人郵件，要求其通過個人郵箱。因工作郵箱是企業為工作目的而設立，並且利用的是企業的資源，從法理上講，企業應有權作出上述要求。因此，企業通過網路監控，可以瞭解企業內部信息傳播的情況，同時，也具有事先約束員工保守商業秘密的效果。

　　5、採取加密措施。對於員工使用網路傳輸涉及商業秘密的文件時，應使用加密電腦程式，取得解密鑰匙。信息的被送達人享有該鑰匙，進行解密，而取得信息。這種措施對於傳送文件、信息途中的竊取、竊聽，以及員工因過失按錯送達對象按鈕，都可以有效保守秘密。

　　(五).人才與商業秘密保護

　　1、簽訂競業限制協議。簽訂競業限制的目的是為了防止離職人員使用其掌握的商業秘密與企業進行競爭。但是，企業對於簽訂競業限制有諸多誤解，認為只要規定在離職後一定年限內不從事與企業競爭的事業就萬事大吉了，而不約定補償金，其實不然。合同應遵循公平、合理的原則，企業若單方面限制離職人員的就業權，而離職人員未從這一義務中得到任何權利，那麼，這一規定是不公平的，在實踐中，法院一般會認定這樣的競業限制協議無效。既然這樣的約定無效，當然不能起到防止商業秘密泄露的作用。另外，有些企業在員工離職時才要求與其簽訂競業限制協議，這種做法不利於保護商業秘密。因為離職往往有多種原因，有些員工已與企業產生了矛盾，所以，此時，離職員工一般不會與企業再協商簽訂競業限制協議。所以，企業應與離職員工簽訂一份合法有效的競業限制協議，同時，應選擇在企業錄用該離職員工或該離職員工開始掌握企業商業秘密時簽訂競業限制協議，避免競業限制協議無效或無法達成協議而使商業秘密泄露。

　　2、企業應做到感情留人、事業留人、待遇留人。企業首先應重視人才；人才一般都有強烈的自我實現的要求，因此，企業應為人才充分發展提供良好的環境；同時，企業應不斷提高人才的待遇，運用經濟杠竿留住人才。有些企業不斷有掌握企業商業秘密的人才流失，而企業沒有及時對其自身進行反思，這是很可惜的。因為，從保護商業秘密的角度而言，留住了人才，實際上就是在保護企業商業秘密。

　　3、簽訂長期勞動合同。勞動合同長期化，可以使關鍵員工產生收益長期化的預期，使得關鍵員工願意長期留在企業，為企業服務。因此，簽訂長期勞動關係合同，有利於建立長期穩定的勞動關係，而長期穩定的勞動關係可以實現保護商業秘密的作用。

　　4、使人才成為企業股東。這一方法是通過讓商業秘密的發明人，接觸、掌握商業秘密的關鍵員工擁有企業部分股權，成為企業的股東，使之與企業形成榮辱與共、休戚相關的命運共同體。這些人才由於本身就是企業股東，從切身利益出發，一般不會泄露企業商業秘密。