哈羅德·傑寧
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| 影響世界進程的100位管理大師 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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哈羅德·傑寧（Harold Geneen,1910.1 - 1997.11）: 聯合大企業領導人的巨頭，世界著名跨國公司ITT公司締造者, 國際電話電信公司（ITT）前首席執行官、總裁。
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哈羅德·傑寧: 聯合大企業領導人的巨頭，世界著名跨國公司ITT公司締造者, 國際電話電信公司（ITT）前首席執行官、總裁,因對資產負債表的特殊貢獻而著名。是美國公認的最積極進取的、以收購為導向的首席執行官之一，是繼艾弗烈·史隆（Alfred P.sloan, Jr）後，美國企業界的管理天才。在ITT公司擔任總裁和首席執行官達 18 年之久，在其領導下，公司迅速發展成世界著名的強大企業。
傑寧於1910年出生在英國的伯恩茅斯市，後同父母移居美國，畢業與紐約大學會計專業。
傑寧1959年擔任國際電話電報公司（International Telephone and Telegraph Company,簡稱ITT）總裁，當時ITT營業額僅七億六千萬美元，利潤只有二千九百萬美；到了1977年季寧退休時，營業額為一百六十億美元，利潤高達五億美元。十七年來，營業額與利潤成長了約二十倍，並有十四年半的時間，每年的成長都超過百分之十。
他在美國企業界地位崇高，被視為最有實力的企業導師。他認為，學院派所傳授的管理理論、公式以及經營檢核表，在企業界根本不管用；因為企業不是科學，沒有一成不變的定律，它與任何生命體相同，是千變萬化的，所以不能套用任何公式、理論或檢核表。
傑寧依據資訊、邏輯、經驗，還有本能與直覺來下決策。
他的經營哲學是：先決定你想做的事，然後就開始做。他曾以使用傳統的木柴爐子烹飪來解說他的經營哲學。
當你用傳統的木柴爐子來烹飪時，因為你知道無法去控制火勢、木柴與空氣，所以你會隨時留意各種事情。你大致會照著譜去做，但你會加上自己的意，見，多一點 醋與鹽巴，少放上點醬油，然後緊盯著鍋子，觀察烹煮的情形。你再用鼻子聞聞，嘴巴嘗嘗，最後可能放點味精，以符合自己的口味。
你的眼睛一定會不離開鍋子，因為你不願由於去做別的事，而把這鍋紅燒牛肉燒壞了。當你烹煮完時，你就有一鍋可口的紅燒牛肉，其味道之鮮美，絕非完全依照食譜或用微波爐烹飪所可比擬。
傑寧認為經營企業就好比用木柴爐子燒牛肉，從頭到尾要盯著做；沒有理論，因為按食譜燒出的牛肉不合你的口味；也沒有公式，因為用微波爐燒出的牛肉，總覺得不好吃；只要敏於行，一面做、一面改，最後就能成功。
傑寧說：績效最能衡量你信心、能力和勇氣，所以一個管理者就是能帶來績效的人。
1960年，哈羅德·傑寧被聘用為ITT公司的總裁。在第一次董事見面會上，這位樂觀而倔犟的經營奇才便向董事們承諾，他有辦法讓ITT成為全世界最大的聯合企業。
傑寧的辦法就是收購，收購，再收購。在他的領導下，ITT購買公司就像伊梅爾達買鞋一樣上癮。在以後的10年時間里，傑林一口氣在70個國家買下了400家公司，平均每年要買40家，ITT真的在傑寧的手裡變成了當時世界上最大的、令人畏懼的巨無霸企業。
如何管理好這樣的巨型企業，對幾乎所有的企業家來說，都是不可思議的，然而在傑寧看來卻未必。他以旺盛的精力和熱情管理著它們，像一隻盡職的老母雞管理一大群嗷嗷待哺的小雞。在一份年度報告中，他這樣描述自己的工作：“每天辦公超過10個小時，一年超過200天投身於全世界不同管理層面的管理會議，這些在紐約、布魯塞爾、香港、布宜諾斯艾利斯召開的會議，決策基於推理而產生——商業推理影響決策的制訂，而因為所有決策必須依賴的事實都是存在的，所以作出的決策幾乎都是必然的。計劃和會議的作用是把推理硬性地推到前面，使它的價值和需要被大家所認同。”
正是依靠這種近乎瘋狂的工作熱情和以直覺、經驗判斷為主的“推理式決策”，ITT取得了令人瞠目的成長。公司銷售額從傑寧上任初始的7億美元劇增到280億美元，贏利從2900萬美元增長到5.62億美元，在華爾街股市上，ITT股票的每股贏利從1美元增加到4.20美元。哈羅德·傑林成為全美最具傳奇色彩的企業家。《商業周刊》在一篇對他的專訪中，直截了當地以“巨大的神話”為標題，稱頌他是一個“偉大的傳奇綜合體”。
從1960年到1977年，在哈羅德·吉寧（Harold Geneen）執掌下，ITT收購了350多家公司，包括許多著名的企業，如喜來登連鎖酒店集團、Avis Rent-a-Car連鎖汽車租賃集團、Hartford保險公司、以及生產Wonderbread品牌麵包的Continental Baking麵包集團。在吉寧的管理下，ITT從一家年營業額7.6億美元的中型企業壯大為170億美元的跨國集團，更成為現代化大型國際聯合集團的樣 板。
1977年，68歲的傑寧在一次凱旋式的聚會中辭去董事長職務。 然而，可怕的事情很快就在傑林尚未淡遠的身影後面發生了。 傑寧辭職的第二年，ITT驚報巨額虧損，他的繼任者顯然無法承受像他一樣瘋狂的工作方式，ITT大廈發出了人的呀呀聲響。在以後的十多年裡，老傑寧無可奈何地目睹了這座由他親手打造並投註終身精力和智慧的帝國是如何江河日下的。1997年，一代商界梟雄哈羅德 ·傑寧在落寞中去世。同年，昔日四處侵吞、不可一世的ITT被兼併。
- 領導能力不是別人教會的，我們只能自己去學。（Leadership cannot really be taught. It can only be learned.）
- 《管理》
哈羅德·傑寧在他的《管理（Management）》書中寫道：“一個3句話的企業管理課程：你看書是從開頭開始看，你管理一個企業正好相反，先從結局開始，然後你做一切必需的事為達成結局而努力。”這就是在美國被稱為“反向式管理（Backwardmanagement）”的東西。
- 《協同之謎》
- 《企業再造－合併管理的迷思》
- 《質量免費：確定質量的藝術》
