品牌質量決策

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品牌質量決策(Brand Quality Decision)

目錄

什麼是品牌質量決策

  為了保持公司品牌目標市場上的地位,公司在確定品牌名稱過程中,還需要就品牌產品的質量水平進行決策,即品牌質量決策。

品牌質量決策的步驟

決定品牌的最初質量水平

  品牌產品的最初質量水平,可以是低質量、一般質量、高質量或優質量。這裡所說的高質量品牌、低質量品牌,只是檔次上的一種差異;低質量品牌的產品也必須達到一定的質量標準或質量水平,而不是指根本沒有使用價值的劣質產品。應註意的是,企業不應盲目地爭相搞高質量的品牌,大家都這麼做,高質量品牌領域的市場競爭必然激烈,而低檔次品牌的市場需要又得不到滿足,經營效果並不一定好。因此,企業在決定品牌最初質量水平時,要同目標市場策略市場定位策略市場營銷組合策略等方面聯繫起來。

品牌策略
B
比附定位
C
成本降低品牌策略
D
多品牌策略
對比定位
F
復品牌營銷策略
分類品牌策略
G
高級俱樂部定位
個別品牌策略
H
合作品牌策略
黃金標準法則
J
加強定位
P
品牌延伸模型
品牌戰略
品牌策略
品牌化決策
品牌質量決策
品牌使用者決策
品牌命名決策
品牌重新定位決策
品牌再定位
品牌統分策略
Q
企業品牌維護戰略
S
首席定位
雙品牌策略
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決定品牌的未來質量水平

  企業決定其品牌的最初質量水平後,隨著時間的推移還要決定如何管理其品牌質量。在這方面有三種可供企業選擇的方案:

  一是增加研究與開發投資,提高品牌產品的質量水平,以提高銷售量市場占有率投資收益率

  二是除了發現品牌產品質量存在缺陷、市場需求有所改變、競爭形勢發生變化等情況之外,品牌的質量水平保持基本不變。

  三是隨著時間的推移逐步降低品牌產品的質量水平。

降低產品質量水平的幾種情況

  (1)暫時性的。如有些企業因一時經營管理不善造成了產品質量的暫時下降;有些企業由於原材料空缺,不得不暫時利用代用材料來維持生產,因而造成了產品質量的暫時下降;有些企業由於原材料價格上漲、成本過高、產品的市場價格又具有剛性,因而被迫使用較便宜的原材料而造成產品質量的暫時下降。在以上情況下,企業必須想辦法儘快扭轉,否則易於在購買者中造成極壞的影響,導致企業的信譽和競爭力下降。

  (2)策略性的。如在某種產品生命周期的衰退階段,企業準備停止這種產品的生產,促使購買者採用新投放的產品,也往往採取降低產品質量水平的策略。這種策略應當慎用。為達到上述目的,企業可以採取其他減低市場營銷的措施來進行,不一定非要降低產品質量水平不可。

  (3)有些企業為了多得利潤而採取摻雜使假等手段降低產品質量。這種做法是不對的,它會極大地損害企業的形象和聲譽,影響企業的長期盈利能力。有關研究表明,公認的產品質量是決定企業長期贏利的能力的基礎,它比價格因素的變動更能影響一個企業產品的市場占有率。美國管理學家克勞斯貝指出,質量是免費的,質量好的產品可以減少廢品損失售後服務的開支,所以保持產品的高質量並不會花費太多的成本;同時,高質量的產品會受到顧客的歡迎,使顧客願意付出較的價格。

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