運輸管理系統

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運輸管理系統（Transportation Management System，TMS）

　　運輸是物流運作的重要環節，在各個環節中運輸時間及運輸成本占有相當比重。現代運輸管理是對運輸網路和運輸作業的管理，在這個網路中傳遞著不同區域的運輸任務、資源控制、狀態跟蹤、信息反饋等信息。實踐證明，通過人為控制運輸網路信息和運輸作業，效率低、準確性差、成本高、反映遲緩，無法滿足客戶需求。隨著市場競爭的加劇，對於物流服務的質量要求越來越高，尤其是運輸環節。

　　運輸管理系統（Transportation Management System，TMS）是一套基於運輸作業流程的管理系統，該系統以系統管理、信息管理、運輸作業、財務管理四大線索設計開發。系統管理是TMS系統的技術後臺，起到支持系統高效運轉的作用；信息管理是通過對企業的客戶信息、車輛信息、人員信息、貨物信息的管理，建立運輸決策的知識庫，也起到促進企業整體運營更加優化的作用；運輸作業是該管理系統的核心，系統通過對運輸任務的訂單處理、調度配載、運輸狀態跟蹤，確定任務的執行狀況；財務管理是伴隨著運輸任務發生的應收應付費用，通過對應收應付的管理及運輸任務對應的收支的核算，生成實時全面的統計報表，能夠有效地促進運輸決策。

　　運輸管理系統是利用現代電腦技術和物流管理方法設計出的符合現代運輸業務操作實踐的管理軟體。簡單實用是本系統的最大特點。在系統中，工作人員只需進行簡單的選擇、點擊等操作即可完成工作。尤其是對中小企業，不能人為地追求高科技、多功能，反而會造成企業付出了一筆不菲的資金卻買回了一套功能不能完全發揮、效率更低的局面。

　　TMS系統的主要功能模塊，應該包括以下內容：

　　1、系統管理功能設置：用戶管理模塊、許可權角色管理模塊、數據字典維護模塊、日誌管理模塊。

　　2、基本信息設置：客戶信息管理模塊、車輛信息管理模塊、人員信息管理模塊。

　　3、運輸作業設置：訂單處理模塊、調度配載模塊、運輸跟蹤模塊。

　　4、財務管理設置：統計報表管理模塊、應收應付模塊。

　　1、TMS是基於網路環境開發的支持多網點、多機構、多功能作業的立體網路運輸軟體。

　　2、TMS是在全面衡量、分析、規範運輸作業流程的基礎上，運用現代物流管理方法和電腦技術設計的先進的、標準的運輸軟體。

　　3、TMS採用先進的軟體技術實現電腦優化輔助作業，特別是對於快速發展中的運輸企業，可以支持在網路機構龐大的運輸體系中，協助管理人員進行資源分配、作業匹配、貨物跟蹤等操作。

　　4、TMS具有實用的報表統計功能，可以為企業決策提供實時更新的信息，大大簡化了人員的工作量。

　　統一的調度管理平臺

　　專門設立集卡調度中心和整車零擔調度中心，使調度管理更具針對性；

　　智能化調度提醒，實現人性化的調度，全面提升企業車輛利用效率；

　　專門設置值班調度，整合GPS、SMS數據，時時跟蹤貨物流向，及時調整並處理非正常業務運作；

　　通過符合運作要求的調度機制，根據不同區域、車型要求、報關要求、貨物屬性、特殊業務類型等多種角度支持調度進行合理排班；

　　靈活的排班方式，支持訂單拆分，支持外委派車處理，支持集中的派車單管理；

　　基於網路的一體化業務

　　建立快速、準確的訂單處理機制，網上EC訂單處理與內部TMS無縫連接；

　　統一委托受理平臺，訂單審核機制，保障業務數據的準確性；

　　隨時獲取關鍵指標：委托處理差錯率、委托響應效率；

　　支持 EXCEL 等標準文檔的信息讀入；

　　自定義的訂單處理流程；

　　集中化的財務管理

　　統一的合約管理，保證系統自動、準確地生成費用；

　　加強收付帳款管理、完善的費用處理流程、備用金管理；

　　核銷支持多種對沖、應收付等核銷方式；

　　帳齡分析、備用金結存情況分析；

　　統一的財務處理流程；

　　簡單實用的TMS系統，應該有以下功能設置：

　　1、系統管理功能設置：

　　1）用戶管理模塊：本模塊主要是對本套軟體的具體使用者進行的管理和幫助。只有具有使用許可權的工作人員才可以憑密碼登陸本系統，進行具體操作。使用完成後，必須進行“註銷”操作才能退出系統。

　　2）許可權角色管理模塊：本模塊主要是從保護企業的商業機密和數據安全出發，對不同級別的工作人員設置不同的系統操作許可權。只有具有相關許可權的人員才可以進行相關操作，充分保證了系統數據的保密性。

　　3）數據字典維護模塊：本模塊主要對系統的設置、各大功能模塊的維護和管理，起到保證系統運行的作用。

　　4）日誌管理模塊：本模塊主要是對本系統的日常運轉進行自動記錄，系統管理人員憑許可權可以查詢到工作人員所進行的具體操作，起到加強企業管理監督的作用。

　　2、基本信息設置

　　1）客戶信息管理模塊：本模塊包括客戶信息的錄入和更新，系統會根據客戶信息進入的時間給客戶設定一個專有的編碼。客戶信息輸入系統後，企業相關人員可以在系統中查詢到客戶的名稱、法人代表、經營範圍、編碼、地址、電話、傳真、Email、主頁和與本公司交易的歷史記錄等。用戶可以通過客戶管理模塊來對客戶信息進行修改、查詢等操作。 客戶信息管理中包含合同和報價模塊。

　　2）車輛信息管理模塊：本模塊主要有車輛信息管理和車輛狀態管理兩大內容。車輛信息管理設置有車輛的牌照、車輛型號、載重量、容積、司機姓名等信息。可以看到每輛車每天的出車記錄（出車日期、客戶名稱、工作內容、噸位、單價、目的地、合同金額、已付金額、駕駛員、住勤補助、出差補助、出車小時、運行公裡、此次出車工資、搬動費用、其它費用），並生成派車單；在車輛狀態管理中，可以顯示出車車輛、待命車輛、維修車輛的信息。通過車輛管理模塊，用戶可以進行添加、查看、修改、查詢及報廢、故障等處理。

　　3）人員信息管理模塊：本模塊主要有人員信息管理、人員薪酬管理、操作員管理三大內容。人員信息管理，有調度員、駕駛員、修理工、臨時工、搬運工等的個人資料；人員薪酬管理，統計記載有人員工資、獎金、福利等支取狀況；操作員管理，是指系統對不同的操作設置不同的操作許可權，只有相關人員才有權看到許可權範圍內的數據，充分保證數據安全。

　　4）貨物信息管理模塊：本模塊主要是對貨物信息的錄入和查詢和更改為主要內容。貨物信息管理設置有每一單貨物的編號、數量、規格、價值金額、運輸時間要求等內容。在系統中，用戶可以清晰明瞭的看見貨物的有關信息，能夠進行添加、修改、查詢等操作。

　　基本信息中同時也包括運輸網路的設置，包括公司的組織架構，物流據點的結構，基礎路線的設置。

　　3、運輸作業設置

　　1）訂單處理模塊：本模塊提供關於運輸訂單的生成、錄入、修改、執行等一系列功能。系統可以自動安排訂單處理的提前期，為每一張運輸訂單設置“訂單激活時間”，達到時間的訂單自動處於“激活狀態”，由系統生成運單並提示調度人員安排車輛執行。

　　2）調度配載模塊：調度作業是運輸的中心作業。系統根據貨物、客戶、車輛的信息，自動提示最佳的運貨車輛和運輸路線。本系統採用尖端技術實現電腦輔助作業，優化車輛資源利用率，自動組合同類作業，確保實現車輛利用效率最大化。

　　3）運輸跟蹤模塊：對貨品狀態的跟蹤與及時反饋是體現服務水平獲得競爭優勢的基本功能。但對貨物有效的運輸跟蹤是現代物流運輸中的難點，也是提高客戶服務水平的關鍵點之一。本系統通過查看運單的執行狀態，通過對運單的有效跟蹤，可以看到貨物的在途狀況。系統能夠按照不同的要求為客戶提供定時的狀態信息反饋。

　　4、財務管理設置

　　1）應收應付管理模塊：運輸業務涉及的客戶比較多，而且往來頻繁，對於每個客戶及分包方的管理顯得尤為重要。運輸業務的特殊性經常導致與客戶之間台帳的錯誤及混亂。系統提供每單業務的詳細帳單，也能提供針對不同客戶及分包方的台帳，並設有到期未付帳預警功能，可以進行應收帳款統計、查詢和應付帳款統計、查詢操作。

　　2）統計報表管理模塊：本模塊主要有結算報表分析和應收應付報表分析兩大功能。結算報表分析對客戶、公司自身、車輛三方的經濟往來有詳細的記錄，系統具有查詢、統計功能。企業相關人員憑管理許可權可以看到這些數據，既方便了工作又安全可靠。另外，在對車輛的結算報表中可以看到車輛不同運輸路線的貨運價格。

　　綜上所述，中小企業所需的TMS系統應該具備以上功能才能滿足現代運輸業發展的需要。但是，企業不能盲目的上軟體，一定要結合本企業實際帶有一定前瞻性的，綜合考慮企業現實需求、未來發展、資金能力、人員素質等各方面因素才能做出正確決策。

　　上海廣信物流公司創立於2001年。隨著公司業務量的擴天，各類運輸車輛逐年增多，急需對其進行科學化管理;同時為提高企業的競爭力，也必須加強公司的運輸成本控制。因此公司於2004年開始進行運輸管理系統建設，並於今年年初開始試運行。目前系統運轉良好，其綜合效益已初露端倪。

　　廣信物流公司主要以零擔業務為主，在實施運輸管理系統以前，由於信息不暢，車輛空載率一度曾達65%，大車小用”現象難免時有發生，並且還經常發生司機有意怠工延誤和弄虛作假現象。實施運輸管理系統以後，公司建立了現代化的信息管理中心，通過車載定位系統，基本實現了對每輛車輛位置與狀態的實時監控，並依靠先進的運輸管理軟體對車輛進行優化調度。同時系統還可根據車輛與路況信息等為司機提供載配方案、最佳運輸路徑的選擇等，使運輸效率大大提高。目前公司車輛空載率減少到了40%左右，運輸效率提高了近120%,運輸成本比原來節約40%d右。更為重要的是，由於實施運輸管理系統，大大提高了客戶的滿意度，使公司近幾個月營業額比上年同期增長近21%，利潤增加近14%。經濟效益顯著。