精益畫布
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精益畫布是《精益創業實戰》作者阿什·莫瑞亞(AshMaurya,2013)根據亞歷山大·奧斯特瓦德的“商業模式畫布”方法改良而來的。精益創業畫布更適合作為創業初期團隊梳理思路的工具。
精益畫布是研究產品的商業模式的非常實用的一項工具;是呈現在一張紙上的可視化簡明的商業計劃書,體現你正在進行的,可付諸行動的商業計劃。
由9個模塊構成:
1.問題:目標用戶最迫切解決的3個問題是什麼?用戶有哪些痛點?可以做一次優先順序的排列和組合進行長短期的產品藍圖規劃。
2.用戶細分:你的產品目標用戶是誰?這些用戶有哪些關鍵的特征?把這一類用戶的畫像進行詳盡的描述和標記,找到他們,接近他們,更深入的去瞭解他們,挖掘他們更多的需求和價值。
3.獨特賣點:為什麼用戶要選擇你的產品而不選競品?能用清晰、深刻的方式闡明你的產品更加值得顧客選擇嗎?這裡更加強調的是與同類產品的差異化發展,市面上不需要一模一樣的倆個產品去比較和競爭。
4.解決方案:你幫助目標客戶解決問題的正確方案?既然有問題就必須有對應的答案,每個競爭對手的答案都不同不唯一的,但你一定需要有自己獨特和準確的。
5.渠道:如何將產品或服務送到用戶手中,如何與用戶保持連接?互聯網時代流量為王,不是只要產品好就能被用戶發掘和火爆,一定要預先準備好分發、銷售和推廣渠道保障產品上線就能直接進入後期運營工作。
6.關鍵指標:哪些數據指標能讓你瞭解產品的真實狀況?轉化率?訪問量?轉發量?閱讀量?抓住業務核心的關鍵指標,牢牢盯緊和優化增長。
7.競爭壁壘:如何為自己家產品構建護城河?以至於不會被對手或競品輕易複製的門檻在哪?很大投資人會在看項目的時候直接就問一句話“如果BAT抄你的產品了,你該怎麼辦?”很多時候IT技術的門檻真的並不是門檻。不然我國的互聯網頂層服務也不會這麼短短的二十年就追上矽谷的那些傳統大廠了。
8.成本分析:做這個產品的直接成本和間接成本都有哪些?人力、勞動力、外包費用和管理費用等。
9.收入分析:產品如何賺錢?收入能大於成本嗎?怎麼持續發展到哪個時間點才可以達到盈虧平衡?相信這也是每個投資人非常關心的側重點。
傳遞價值:產品或服務通過何種渠道到達用戶,讓用戶知曉、感受、使用。
獲取價值:在向用戶創造價值和傳遞價值的過程中獲取屬於自己的價值。
使用精益畫布的方式,對摩拜進行產品分析。
1.問題
摩拜解決的主要問題就是近距離的通行問題,打車貴,開車麻煩,走路又遠。自己騎自行車維護管理又比較麻煩。
2.用戶細分
主要目標人群是學生和年輕的上班族,部分還會涉及到騎行愛好者。重要的是不要忘了城市的管理部門,他們也是產品的項目關係人。
3.獨特賣點
想到共用單車,大家馬上就能想到的獨特之處就是沒有車樁,即停即走。其次就是車多並且外形洋氣,與其他共用單車相比,摩拜獨一無二的外形和硬體設計,是它最大的亮點。
4.解決方案
智能鎖,能夠無線接受開鎖信號,並實時定位。並且不需要固定充電和還車。通過手機app控制。
5.渠道
最直接的宣傳渠道就是摩拜單車本身,鮮艷的橘黃色成為街道的一抹風景,形形色色的人騎行在道路上就是活廣告。使得摩拜投放初期迅速產生影響力。同時通過app的優惠活動,紅包活動,吸引更多的人加入到“騎車掙錢”的行列中。
6.關鍵指標
單車投放量,用戶活躍數,單車成功開鎖率、故障率等等,都是幫助產品進行修正的關鍵指標,通過app上的保修功能,能準確定位需要修理的單車,在最短的時間內,減少故障單車數量。通過用戶活躍情況和gps定位,能夠瞭解單車的供求情況,以便進行調度。
7.競爭壁壘
摩拜單車首先的壁壘就是他的智能鎖專利,這一點目前是做的做好的。同時車的外形以及所才有的材料也是優於其他廠家。同時摩拜背後有紅杉資本,騰訊的支持,在資金和流量上都擁有絕對的優勢。
8.成本分析
摩拜第一代,由於過分考慮了車輛質量,因此使用了成本較高的設計,導致車輛成本過高,從而影響了快速占領市場,二代進行改進以後,保證了質量的技術上,大大降低了成本。同時將車輛調度較高了專業的外包公司,資源充分利用,更快速的完成調度。
9.盈利分析
除了上文提到的月卡季卡,摩拜的其他盈利模式分別是押金,預付充值款,和騎行單詞消費。以及車身廣告等。
根據以上內容可以形成畫布,這樣更直觀。