轉化率

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轉化率（Take Rates；Conversions Rates）

　　轉化率是指在一個統計周期內，完成轉化行為的次數占推廣信息總點擊次數的比率。

　　計算公式為：轉化率=（轉化次數/點擊量）×100%。

　　網站轉化率=進行了相應的動作的訪問量/總訪問量

　　指標意義：衡量網站內容對訪問者的吸引程度以及網站的宣傳效果。

　　例如：10名用戶看到某個搜索推廣的結果，其中5名用戶點擊了某一推廣結果並被跳轉到目標URL上，之後，其中2名用戶有了後續轉化的

　　行為。那麼，這條推廣結果的轉化率就是（2/5）×100%=40%。

　　轉化率是網站最終能否盈利的核心，提升網站轉化率是網站綜合運營實力的結果。

　　(一)廣告轉化率　

　　1、 指標名稱

　　廣告轉化率

　　2、 指標定義

　　通過點擊廣告進入推廣網站的網民形成轉化的比例。

　　3、 指標說明

　　統計周期通常有小時、天、周和月等，也可以按需設定。

　　被統計對象包括flash廣告、圖片廣告、文字鏈廣告、軟文、郵件廣告、視頻廣告、富媒體廣告等多種廣告形式。轉化是指網民的身份產生轉變的標誌，如網民從普通瀏覽者升級為註冊用戶或購買用戶等。轉化標誌一般指某些特定頁面，如註冊成功頁、購買成功頁、下載成功頁等，這些頁面的瀏覽量稱為轉化量。廣告用戶的轉化量與廣告到達量的比值稱為廣告轉化率。廣告轉化量的統計是進行CPA、CPS付費的基礎。

　　(二)網站轉化率

　　網站轉化率（conversion rate）就是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數（成交人數）與總訪問次數的比率。要註意，這裡所指的相應的行動可以是用戶登錄、用戶註冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一些列用戶行為，因此網站轉化率是一個廣義的概念。以用戶登錄為例，如果每100次訪問中，就有10個登錄網站，那麼此網站的登錄轉化率就為10%，而最後有2個用戶訂閱，則訂閱轉化率為20%，有一個用戶下訂單購買，則購買轉化率為50%，而網站轉化率為1%。這裡需要註意的是，很多人將網站轉化率僅僅定義為註冊轉化率或者訂單轉換率，這都是狹義的網站轉化率概念。

　　衡量網站轉化率的因素：

　　1，AdWords、文字鏈、門戶網站圖片、硬廣、鑽展的衡量指標：點擊率

　　此類推廣都是高投入、高回報，我們的目的是推廣店鋪和產品，提升品牌形象和銷售。所以檢驗此類推廣轉化率的最重要指標便是點擊率，點擊率可以反映出廣告是否吸引人、是否被用戶所接受，到底有多少人來到了網店。

　　2，進入網站後，衡量轉化率的指標：二跳率

　　在廣告頁面，我們可以通過點擊率知道有多少人來到了網店，而這之後就需要通過二跳率來瞭解轉化率了。二跳率就是指來到網站後的用戶，若是對網站內部的頁面或產品感興趣，就會進行二次點擊，也就產生了二跳，二跳率和跳失率是相反的概念，所以二跳率越高越好。二跳率=二次點擊量/網站訪客數。

　　3、進入產品頁面後，衡量轉化率的指標：咨詢率

　　顯而易見，來到產品頁面後，有的用戶會產生興趣並被產品所吸引，這個時候他們便會通過QQ、旺旺、400電話等工具進行咨詢和溝通，這才是考察頁面轉化率的指標。咨詢率=咨詢量/產品頁訪客數。

　　4、用戶咨詢後，衡量轉化率的指標：訂單轉化率

　　訂單轉化率，是最終的衡量指標，取決於用戶與客戶咨詢、溝通後的結果。訂單轉化率=訂單數/咨詢量

　　(三)SEO轉化率

　　SEO轉化率指的是用戶通過搜索引擎進入我們的網站，在我們網站進行的相應網站用戶行為的訪問次數與總訪問次數的比率，seo轉化率是一個廣義的概念，相應網站用戶行為可以是用戶登錄、用戶註冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶閱讀、用戶分享、等一些列用戶行為，和電子商務領域的轉化率不同的是電子商務型網站的轉化率主要側重是交易的成交數量與總網站總的ip的百分比，而seo轉化率就是通過搜索引擎優化把進來網站的訪客轉化成網站常駐用戶，也可以理解為訪客到用戶的轉換。畢竟很多seo站點都不具備專業的電子商務型網站的要求，不直接通過網站參與銷售。