平臺經濟
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平臺經濟(Platform Economics)
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平臺經濟是指一種虛擬或真實的交易場所,平臺本身不生產產品,但可以促成雙方或多方供求之間的交易,收取恰當的費用或賺取差價而獲得收益。在平臺經濟發展的早期,直接面向終端消費者的電商平臺率先崛起,電商縮短了生產者和消費者之間的距離,減少了中間環節,讓消費者可以購買到更廉價的商品,消費者可以通過線上與更多商家直接溝通交流,打破信息不對稱的局面。伴隨互聯網與產業融合程度逐步加深,應用平臺模式發展的產業領域日趨多元化平臺逐步由一種商業現象發展為一種經濟形態,進入平臺經濟時代,如今阿裡巴巴百度、騰訊和京東等大互聯網公司均基於平臺模式運營。平臺經濟共用信息、資產、服務資源,促進行業間共用程度加深,打破了傳統行業中的信息不對稱、競爭過度等弊端,大大提升了資產的利用效率,並促進了協同創新。
平臺經濟作為新經濟時代越來越重要的一種產業組織形式,主要具備以下幾方面的特征:
所謂平臺就是為合作參與者和客戶提供一個合作和交易的軟硬體相結合的場所或環境。平臺經濟( Platform Economics)所指是一種虛擬或真實的交易場所,平臺本身不生產產品,但可以促成雙方或多方供求之間的交易,收取恰當的費用或賺取差價而獲得收益的一種商業模式。平臺經濟具有如下特征:
一是平臺經濟是一個雙邊或多邊市場。平臺企業一邊面對消費者,一邊面對商家。平臺經濟通過雙邊市場效應和平臺的集群效應,形成符合定位的平臺分工。在這個平臺上有眾多的參與者,有著明確的分工,都可以作出自己的貢獻,每個平臺都有一個平臺運營商,它負責聚集社會資源和合作伙伴,為客戶提供好的產品,通過聚集人氣,擴大用戶規模,使參與各方受益,達到平臺價值、客戶價值和服務價值最大化。
二是平臺經濟具有增值性。也就是說平臺型企業要能為消費者和商家提供獲得收益的服務。如百度一方面為廣大用戶提供搜索服務,通過聚集流量,為商家提供更加精準的廣告,提高廣告效益。平臺企業要能立足市場,關鍵就是要為雙邊或多邊市場創造價值,從而吸引用戶,提高平臺的粘性。
三是平臺經濟具有網路外部性。平臺企業為買賣雙方提供服務,促成交易,而且買賣雙方任何一方數量越多,就越能吸引另一方數量的增長,其網路外部性特征就能充分顯現,賣家和買家越多,平臺越有價值。同時,平臺經濟之所以擁有巨大魅力,是因為具有交叉外部性特征,即一邊用戶的規模增加顯著影響另一邊用戶使用該平臺的效用或價值。在網路外部性下,平臺型企業往往出現規模收益遞增現象,強者可以掌控全局,贏者通吃,而弱者只能瓜分殘羹,或在平臺競爭中淘汰。
四是平臺經濟具有開放性特。平臺經濟最大的特點就是築巢引鳳,吸引各種資源的加入,這就需要平臺對外開放,平臺的合作伙伴越多,平臺就越有價值。平臺的開放性實現多方共贏,從而提高平臺的聚焦效應和平臺價值。如今,我國互聯網企業走上了開放的道路,淘寶、騰訊、京東商城、奇虎360、百度等紛紛加入開放的行列,開放使這些平臺型企業更有競爭力。
平臺經濟雖說是近幾年才出現的新名詞,但是其之所以快速發展,成為一種新的經濟形態,卻也是有規律可循的。
第一,平臺經濟是以平臺企業為支撐演化出的新的經濟形態。當前新出現並且快速成長的企業大多屬於平臺型企業,如淘寶、阿裡巴巴、1號店等。通過這些平臺企業的成功,演化出一種新的商業模式,並形成平臺經濟。
第二,平臺經濟的發展以電子信息技術的發展為基礎。電子信息技術的發展一方面催生出大量的電子類平臺企業,另一方面通過互聯網的發展,使人們的經濟行為在很大程度上突破了空間限制,使平臺企業可以快速發展壯大,推動平臺經濟的蓬勃興起。當前,隨著移動通訊技術的迅速發展和推廣,手機上網的速度和便利性大大提高,也促使手機平臺成為平臺企業發展的另一主要方向。可以說,沒有電子信息技術的快速發展,就不可能出現平臺經濟這種形態。而電子信息技術的發展方向也影響著平臺經濟的發展方向。
第三,平臺經濟實現了製造業與服務業的融合。平臺經濟通過溝通產業鏈上下游、生產者與消費者,實現了交易撮合。在這其中,從生產到運輸再至消費,都通過平臺得以整合,實現了製造業和服務業的融合。以1號店為例,生產者通過1號店網上平臺展示其產品,而消費者通過這一平臺瀏覽、比較併購買產品。從展示到下單,再至快遞運輸,以及其中涉及的電子支付,這一平臺直接溝通了生產、消費、物流、支付等從生產到服務的鏈條。同時,平臺企業本身也會衍生出各種服務,包括咨詢、營銷等,實現製造業與服務業融合。
第四,平臺經濟將推動商業模式、經濟形態的徹底改變。一是,通過平臺經濟的發展,不僅產生了更多新的經濟概念、經營方式(如團購等),還帶動了業態創新(如第三方支付的發展)。第三方支付在解決平臺經濟發展瓶頸的同時,也推動了自身的發展,涌現出一批知名的第三方支付中介公司,如支付寶、快錢、財付通、銀聯電子支付等。二是,平臺經濟的發展也使企業組織模式發生了變化。在越來越多平臺企業出現的同時,一些傳統企業也通過搭建平臺,成功開拓了新的增長點。如App store作為軟體銷售平臺,使蘋果從純粹的電子產品生產商轉為以終端為基礎的綜合性內容服務提供商,成為蘋果戰略轉型的重要舉措,成為蘋果重要的盈利模式。此外,平臺之上又衍生出新的平臺,形成新的商機。比如返利網把眾多網路購物平臺整合,成為平臺之上的權威平臺。可以說,平臺經濟正推動商業模式、經濟形態和人們消費習慣的徹底改變,使整個經濟的微觀基礎發生變化。
平臺經濟是推動經濟轉型發展的重要引擎。從微觀角度看,平臺具有交流或交易的媒介功能、信息服務功能、產業組織功能和利益協調功能。從巨集觀角度看,平臺經濟的發展具有推動產業持續創新、引領新興經濟增長、加快製造業服務化轉型和變革工作生活方式等作用,是一種重要的產業形式。
1.推動產業持續創新
平臺通過對產業資源、市場資源的整合,可為企業提供廣闊的發展空間,同時驅動企業進行持續創新,以獲得和鞏固競爭優勢。例如,電子商務平臺上產品相似的多家企業為贏得更多用戶,就必須加強技術、產品、服務與品牌宣傳推廣等方面的創新。同時,平臺企業自身為了實現高附加值和高成長性,也要持續進行技術創新和商業模式創新,而這些創新將會帶動整個產業的發展。蘋果應用商店模式的創新發展就引來眾多企業效仿,從而帶動了硬體製造—軟體開發—信息服務整條產業鏈的創新發展。
2.引領新興經濟增長
平臺經濟屬於服務業範疇。實際上,各類服務業的價值鏈或者價值網路里都存在著搭建平臺的機會。平臺一旦建立,就能夠吸引各種資源加入,發揮平臺的集聚效應,推動整個產業的資源向平臺傾斜,創造出巨大價值。平臺經濟作為創造和聚集價值的橋梁,正日益成為服務經濟中最有活力的一部分。谷歌的成功在於其打造了信息匯聚與分享的平臺,蘋果的成功在於其打造了內容匯聚與交易的平臺,而臉譜的成功在於其打造了人匯聚與聯絡的平臺,這都充分體現了平臺經濟的巨大潛在價值。
3.加快製造業服務化轉型
在競爭日益激烈的當下,製造業企業更需要利用有效的中介平臺打通製造和流通之間的瓶頸,實現產品製造鏈和商品流通鏈的有效銜接。例如,面對行業利潤持續走低的局面,家電企業紛紛轉向電子商務平臺,藉助其龐大的用戶資源和快捷的銷售渠道,創新營銷模式,降低運營成本,創造新的盈利點,獲取更高利潤。可見,平臺經濟將成為加快製造業服務化轉型的重要推動力。
4.變革消費方式
平臺經濟中所蘊含的新的交流、交易模式,正成為人們日常生活模式和社交結構變革的重要推動力。例如,新浪微博等社交網路平臺已成為人際交往的重要渠道;淘寶網等電子商務平臺已成為人們日常消費的優先選擇,而支付寶等第三方支付平臺以及網路銀行的普及為人們帶來了更多便捷。特別是隨著互聯網由以信息為中心變成以人為中心,社交網路平臺、人際關係平臺等將現實關係搬到互聯網上的新興平臺,加速了人與人之間的交流和信息流動。這種變革直接帶來消費方式的改變,使信息消費得到迅猛發展,也使基於信息交換的商務活動、交易活動等成為未來經濟活動的主要組成。
總體來看,作為一種重要的產業形式和發展模式,平臺經濟正逐漸成為服務經濟的“皇冠”,成為引領經濟增長和推動社會發展的新引擎。
平臺是.....的交易場所,不是平臺經濟