直接溝通

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什麼是直接溝通

  根據溝通是否需要第三者傳遞,可劃分直接溝通間接溝通直接溝通是指發送信息與接收信息無需第三者傳遞。如面對面談話,電話直接對話等。

  在人類社會之初,由於中介手段的局限,直接溝通占據人類溝通的全部,伴隨社會的發展,間接溝通比重正逐步上升。直接溝通與間接溝通各有優勢,直接溝通方便人與人之間情感的交流,而間接溝通則能發揮方便、快捷的優勢。

直接溝通的優缺點

  直接溝通直觀真切,表現形式就是直接或者電話交談,優點是便捷快速,不但能夠聽到語意還能感知多方面體現出情感。

  缺點是有時受個人情緒影響較大,不太系統,溝通常常會受善談的所左右,難以體現信息的對等,比較適合於熟悉的人之間對分歧不大和比較簡單問題的快速交流,同時對實際情況摸底調研溝通也很合適。

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