外部資源管理系統 (計劃)
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外部資源管理系統（ORP: Outside Resource Planning）
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外部資源管理系統（計劃）（ORP：Outside Resource Planning），是分銷資源系統 (計劃)（DRP：Distribution Resource Planning）的升級版本。相比企業資源管理計劃（ERP：Enterprise Resources Planning）核心關註於企業內部信息化而言，分銷資源系統（計劃）（DRP）的核心關註是企業分銷渠道。分銷資源系統（DRP）在銷售鏈庫存管理、需求預測等方面，具有ERP難以超越的優勢，特別適應於產銷一體化的企業和批髮型商貿企業。在現代企業經營中，有二個非常重要的關鍵詞：一是“買方市場”；二是“競爭市場”；企業面臨的問題不僅僅是生產和創造出滿足“客戶潛在需求”的產品或服務，更是需要從競爭對手的手中搶奪【提供滿足】的“優先權利”。所以，外部資源管理系統（計劃）（ORP）作為分銷資源系統（DRP）的升級版本，其核心是以企業外部資源為中心，將企業生產發展的驅動力由企業自身轉向外部，即以“市場”為中心、以“市場”為核心驅動力，幫助企業實現因應市場的快速反應信息聯動鏈。企業外部資源管理系統（ORP）的應用，一方面，可預測未來的渠道庫存和訂貨需求，控制銷售費用，減少渠道營銷費用，特別是因產品庫齡失控，所形成的滯銷或呆滯的通路促銷費用及損失；另一方面，大大提高作業人員處理效率和目標跟蹤能力。
企業管理可以看作是一個由決策層、事務層和業務層構成的三角形結構。三角形的底部是企業資源管理計劃（ERP：Enterprise Resources Plannig）層，完成採購、入庫、出庫、調度、成本控制等。三角形的中高層是事務層，包括OA、知識管理、計劃管理、人力資源管理、客戶關係管理、項目管理等模塊。在該領域內，有OA、CRM、HR管理系統。三角形的頂部是決策支持層。目前頂部決策層，往往只能依賴中、下層系統的彙總數據，做成決策判斷，以事後管理為主導。ORP正是針對這個需求真空，為企業管理者提供一個使用性強、實時性強、以業績達標為核心的外部資源管理平臺（外部資源的核心是：產品、終端、渠道、銷售人員及產品與終端、產品與渠道、產品與人員的交叉），它針對的企業目標客戶以中高層管理為主。
分銷資源系統 (計劃)（DRP），是通過互聯網將經銷商有機地聯繫在一起，管理企業的分銷網路的系統，目的是使企業具有對訂單和供貨的快速反應和持續補充庫存的能力。經銷商可以實時地提交訂單、查詢產品供應和庫存狀況、並獲得市場、銷售信息，實現端到端的供應鏈管理，有效縮短供應鏈。
外部資源管理系統（計劃）（ORP），是通過無線網路將經銷商（或銷售終端）實時的、有機聯繫在一起，這種新的模式藉助了無線網路在多區域、跨區域實施上的便利性、快速性，及互聯網的延伸性及便利性，使商務過程不再受時間、地點和人員的限制，企業的工作效率和業務範圍都得到了有效的提高。同時，企業可以兼容現有業務模式和現有基礎設施（財務軟體、OA系統等），提高現有業務和銷售能力，實現零風險庫存，大大降低分銷成本，提高庫存周轉效率，確保獲得領先一步的競爭優勢。
外部資源管理系統（計劃）（ORP），把“銷售管理”變成“銷售工程”。1994年10月11日，瑞典皇家科學院宣佈，由於納什博士（John Forbes Nash Jr.），對非合作博弈理論中的均衡問題進行了開創性分析，與哈爾薩尼教授（ P rofessor JohnC．Harsanyi）和澤爾滕教授（ P rofessorDr． Reinhard Selten）分享了該年度的諾貝爾經濟學獎。美國政府把“合作博弈理論”原理引入相關法律，限制了醫學院的招生數量，確保了醫生的質量和高收入，從而解決了一向棘手的醫學院招生和醫生職業水平難題。博弈論，研究人們的策略互動行為，人們在交往合作中有衝突，行為互相影響，而且信息不對稱。比如，生產者一直反應，充足生產的產品銷售無法銷售；銷售一直反應，需要銷售的產品一直無貨。放之四海皆準的道理，人人都懂，人人都會。在現實企業管理中，都是“馬後炮”式的諸葛亮。真正承擔管理責任壓力的企業領導，往往所面臨的問題都是博弈難題，如何做出最佳的判斷和選擇，有點象是“賭博”。如果我們的企業管理模式是“賭博競猜型”，那麼企業的經營風險就可想而知，中國每天倒閉的企業是2700多家，相當於每1分鐘倒閉2家。解決這個難題的核心就是解決信息不對稱問題？解決信息不對稱，就需要實現“信息的時間價值”和“信息的空間價值”。博弈論已成為整個社會科學的一個方法，博弈論在過去二三十年中，是經濟學理論中發展得最為成功的一部分，博弈論已成為整個社會科學的一個方法。有人說，如果未來社會科學還有純理論的話，那就是博弈論。博弈論提供了一種系統的方法，特別是當許多相互依賴的因素共存，沒有任何決策能獨立於其它許多決策之外時，博弈論更是有用。
