外部资源管理系统 (计划)

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外部资源管理系统(ORP: Outside Resource Planning)

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什么是外部资源管理系统?

  外部资源管理系统(计划)(ORP:Outside Resource Planning),是分销资源系统 (计划)(DRP:Distribution Resource Planning)的升级版本。相比企业资源管理计划ERPEnterprise Resources Planning)核心关注于企业内部信息化而言,分销资源系统(计划)(DRP)的核心关注是企业分销渠道。分销资源系统(DRP)在销售链库存管理需求预测等方面,具有ERP难以超越的优势,特别适应于产销一体化的企业和批发型商贸企业。在现代企业经营中,有二个非常重要的关键词:一是“买方市场”;二是“竞争市场”;企业面临的问题不仅仅是生产和创造出满足“客户潜在需求”的产品服务,更是需要从竞争对手的手中抢夺【提供满足】的“优先权利”。所以,外部资源管理系统(计划)(ORP)作为分销资源系统(DRP)的升级版本,其核心是以企业外部资源为中心,将企业生产发展的驱动力由企业自身转向外部,即以“市场”为中心、以“市场”为核心驱动力,帮助企业实现因应市场的快速反应信息联动链。企业外部资源管理系统(ORP)的应用,一方面,可预测未来的渠道库存和订货需求,控制销售费用,减少渠道营销费用,特别是因产品库龄失控,所形成的滞销或呆滞的通路促销费用及损失;另一方面,大大提高作业人员处理效率和目标跟踪能力

外部资源管理系统的产生背景

  企业管理可以看作是一个由决策层、事务层和业务层构成的三角形结构。三角形的底部是企业资源管理计划(ERP:Enterprise Resources Plannig)层,完成采购、入库、出库、调度、成本控制等。三角形的中高层是事务层,包括OA知识管理计划管理人力资源管理客户关系管理项目管理等模块。在该领域内,有OA、CRM、HR管理系统。三角形的顶部是决策支持层。目前顶部决策层,往往只能依赖中、下层系统的汇总数据,做成决策判断,以事后管理为主导。ORP正是针对这个需求真空,为企业管理者提供一个使用性强、实时性强、以业绩达标为核心的外部资源管理平台(外部资源的核心是:产品、终端、渠道、销售人员及产品与终端、产品与渠道、产品与人员的交叉),它针对的企业目标客户以中高层管理为主。

外部资源管理系统与分销资源系统的比较

  分销资源系统 (计划)(DRP),是通过互联网将经销商有机地联系在一起,管理企业的分销网络的系统,目的是使企业具有对订单和供货的快速反应和持续补充库存的能力。经销商可以实时地提交订单、查询产品供应和库存状况、并获得市场、销售信息,实现端到端供应链管理,有效缩短供应链

  外部资源管理系统(计划)(ORP),是通过无线网络将经销商(或销售终端)实时的、有机联系在一起,这种新的模式借助了无线网络在多区域、跨区域实施上的便利性、快速性,及互联网的延伸性及便利性,使商务过程不再受时间、地点和人员的限制,企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。同时,企业可以兼容现有业务模式和现有基础设施财务软件OA系统等),提高现有业务和销售能力,实现零风险库存,大大降低分销成本,提高库存周转效率,确保获得领先一步的竞争优势

外部资源管理系统的作用意义

  外部资源管理系统(计划)(ORP),把“销售管理”变成“销售工程”。1994年10月11日,瑞典皇家科学院宣布,由于纳什博士(John Forbes Nash Jr.),对非合作博弈理论中的均衡问题进行了开创性分析,与哈尔萨尼教授( P rofessor JohnC.Harsanyi)和泽尔滕教授( P rofessorDr. Reinhard Selten)分享了该年度的诺贝尔经济学奖。美国政府把“合作博弈理论”原理引入相关法律,限制了医学院的招生数量,确保了医生的质量和高收入,从而解决了一向棘手的医学院招生和医生职业水平难题。博弈论,研究人们的策略互动行为,人们在交往合作中有冲突,行为互相影响,而且信息不对称。比如,生产者一直反应,充足生产的产品销售无法销售;销售一直反应,需要销售的产品一直无货。放之四海皆准的道理,人人都懂,人人都会。在现实企业管理中,都是“马后炮”式的诸葛亮。真正承担管理责任压力的企业领导,往往所面临的问题都是博弈难题,如何做出最佳的判断和选择,有点象是“赌博”。如果我们的企业管理模式是“赌博竞猜型”,那么企业的经营风险就可想而知,中国每天倒闭的企业是2700多家,相当于每1分钟倒闭2家。解决这个难题的核心就是解决信息不对称问题?解决信息不对称,就需要实现“信息的时间价值”和“信息的空间价值”。博弈论已成为整个社会科学的一个方法,博弈论在过去二三十年中,是经济学理论中发展得最为成功的一部分,博弈论已成为整个社会科学的一个方法。有人说,如果未来社会科学还有纯理论的话,那就是博弈论。博弈论提供了一种系统的方法,特别是当许多相互依赖的因素共存,没有任何决策能独立于其它许多决策之外时,博弈论更是有用。

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