劉熾平
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劉熾平(Martin Lau)——現任騰訊公司總裁,執行董事
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劉熾平,男,香港人,1973年生於北京市。現任騰訊公司總裁,執行董事。
擁有美國密歇根大學電子工程學士學位、斯坦福大學電子工程碩士學位以及西北大學凱洛格管理學院工商管理碩士學位。在首次公開招股發售、兼併與收購以及管理咨詢等方面有豐富的經驗。
早期經歷
劉熾平1973年在北京出生,家裡人都是香港人,讀書時期的他十分勤奮刻苦,25歲時已經擁有美國密歇根大學電子工程學士學位、斯坦福大學和西北大學兩個碩士學位。
1995年獲得西北大學凱洛格管理學院工商管理碩士學位。
1998年,畢業後的劉熾平曾任麥肯錫的管理顧問,後又成為高盛亞洲投資銀行部電信、媒體與科技行業組的首席運營官。劉熾平在高盛期間,一次複雜的重組項目讓他真正學習到了東西。當時在國內投資界名噪一時的廣東粵海集團重組,高盛足足操作了兩年,中間涉及到100多家債權銀行、400多家公司。劉每天工作都到凌晨兩三點,兩年的年項目感覺做了四年。但最終完成後,劉也對企業的管理、經營、執行幾乎所有流程都都全面瞭解,“做完這個項目,基本上再做任何項目都覺得容易了。”他認為,好企業20%是因為策略上的成功,80%的因素在於企業的執行能力。因此他萌生了投身企業,從一個給企業提供戰略意見的第三方身份,成為戰略執行者的想法[1]。
加入騰訊
2004年,機會終於到來。高盛操作騰訊上市項目,劉熾平表現出的才華讓馬化騰極為欣賞,而劉熾平也在操刀騰訊IPO中感受到這家中國公司的優秀。劉熾平受邀出任騰訊首席戰略投資官,負責騰訊戰略、投資、併購和投資者關係[2]。
劉熾平加入之前的騰訊很少採用外部投資手段,都是通過投資內部研發等部門來進行,什麼熱門做什麼,也使得騰訊在游戲、門戶、互聯網增值服務等領域快速發展,成就了之後騰訊的黃金五年。
這種內生性增長也讓馬化騰看到隱憂:儘管按用戶規模、產品和盈利能力計算,騰訊仍是中國最大的互聯網公司,但其增長已明顯放緩:游戲玩不過網易、廣告拼不過百度、SP也成最後晚餐。騰訊下一步如何繼續保持高增長成為問題。
這時馬化騰把眼光投向了劉熾平,當時劉熾平供職高盛,此前還在麥肯錫公司工作過。劉熾平在首次公開招股發售、兼併與收購以及管理咨詢等方面有十多年的經驗,在高盛操作騰訊上市項目中,馬劉二人結下友誼。最終,劉熾平甘願放棄千萬年薪,跟著馬化騰“搵食”,逐漸接替馬化騰,全面負責公司的業務管理。
2005年加盟騰訊公司,出任本公司首席戰略投資官,負責公司戰略、投資、併購和投資者關係。
2006年2月榮任騰訊公司總裁,協助董事會主席兼首席執行官馬化騰先生負責公司的日常管理和運營。
2007年3月,被任命為執行董事。
2012年5月24日 騰訊宣佈將為獨立運營的騰訊電商控股公司投入10億美元,同時,騰訊還宣佈,集團總裁劉熾平出任騰訊電商控股公司董事長。
完善平臺,搭建生態系統,併為其用戶提供越來越獨特的服務。
關於運營模式和重點業務,劉熾平提出:有幾項業務會確定是企業的核心業務,企業會持續圍繞其開展業務併進行投資。其中包括:社交平臺、游戲業務、數字媒體和內容平臺。 這些就是未來的核心重點業務。隨著進入移動互聯網的持續深入,企業也在一些領域看到了更為寬廣的生態系統空間。這些領域包括:電子商務、O2O服務、互聯網金融、線上教育、醫療保健等垂直領域。對這些新的領域,企業會採用兩個角度進入。對於那些企業具有相應經驗的領域,企業可能會選擇自己來開展業務。但對於那些新的領域,要想進入其中你需要知道該行業里的具體做法還可能需要具有相應的線下業務能力。企業在這些相對不熟悉的領域里會更多的採用開放式平臺(open platform)戰略。
在開放式平臺戰略里,有兩個完全不同的格式。一個是在特定行業里選擇最好的平臺型合作伙伴。他們在其所在的行業里已經積累了大量的行業經驗並且建立起了強大的生態系統。這類伙伴的例子包括嘀嘀打車、大眾點評、京東等等。企業會在未來和他們緊密合作並投入資金為他們的用戶提供更據價值的增值服務。另一個是圍繞在特定行業的生態系統來開展業務。企業會基於特定的基礎設施體係為特定行業提供一個線上生態系統。行業中的參與者只要加入到企業提供的平臺中就可以開展相應的業務了。他們可以使用騰訊的社交平臺、支付系統、廣點通廣告網路等等。為了吸引這類用戶,企業會對相應的生態系統建設保持大量的投入[3]。
O2O戰略
要讓騰訊三條腿走路。
第一,以微信公共賬戶為節點,接入微信支付、廣點通實現流量變現;第二,垂直領域則選擇與其他商家合作的方式,如嘀嘀打車、大眾點評;第三,對於各地大商場,騰訊會派自己的銷售隊伍與其對接[3]。
電商戰略
關於電商業務,主要有兩個戰略方向。
第一個,對於那些加入第三方市場的商戶,企業會選擇通過京東的平臺來進行合作。基本而言,企業會通過騰訊的平臺及流量優勢來為京東提供支持。企業會繼續支持京東成為領先的B2C電子商城並幫助京東建立更大的第三方市場平臺。這就是企業對於這類管理上更為中心化的商家採用的戰略。
第二個,企業還會和大量希望在移動互聯網上出售商品的零售商展開合作。這類商戶可能只希望擁有自己的店鋪。他們不希望成為大型電商第三方市場的一部分。這些商家可能是線下的小商戶或者只是希望在移動互聯網上出售自己特定的商品。他們可能有自己積累用戶的獨特路徑,只是希望通過移動互聯網增加一個展示視窗。企業會這類商戶總稱為“不受管理的(unmanaged)”移動電商渠道生態系統。公司會會通過微信的公眾賬號、微信支付和廣點通廣告網路為這些商戶提供支持[4]。
視頻戰略
這個領域的競爭非常的激烈,企業也會加大自身的投入。在內容獲取方面,企業在2014年投入水平翻番。因為企業希望能在行業中取得更好的地位並增加自己的市場份額。在收入方面,企業仍舊保持一個高速的增長。第四季度視頻廣告收入實現了同比翻番[4]。
互聯網金融戰略
保持合作開放的姿態,強調橋梁作用。
關於互聯網金融。劉熾平認為:企業現如今還需要對金融行業的知識進行進一步的認識。之後企業才能確定能夠在哪些領域找到相應的機會併為用戶提供增值服務。在互聯網金融領域,企業會遵從幾項原則。
第一,企業希望和金融行業的優秀企業建立合作關係。企業不會試圖代替現有的金融企業。它們已經在金融行業做的非常好了。企業所要做的就是為金融企業搭建起一座能夠和更多用戶實現連接的橋梁。企業也希望通過這種方式向用戶提供更好的金融產品。
第二,從用戶的角度看,企業也希望為他們提供更為全面的服務項目。用戶已經從企業這裡收到了社交、數字內容、游戲等服務項目。因此,企業也樂意向這些用戶提供新的金融服務。騰訊的理財通在過去一段時間發展的非常好。企業也通過自己的社交平臺對其進行了推廣。
企業所做的就是和金融類的企業建立合作關係;向用戶提供更好的金融服務;讓他們之間能夠開展金融交易。當然,企業也會努力建立自己在金融領域的專業技能。
海外戰略
除微信外還會推出其他產品,並積極尋找海外合作伙伴。
海外擴展戰略是一個長期的過程。企業也不期望通過一個單一的應用完成對海外市場的佈局。企業採用的是一個整體性的擴張策略。除了微信之外,企業也在針對特定的市場開發相應的應用產品以在相應市場的生態系統中開展更為深入的業務。對於相應的投資機會企業也在非常積極的尋找。對於不同市場的開發,企業非常註重其中的創造性。劉熾平表示,這一做法會會繼續下去[5]。
2009年,在他的帶領下,騰訊公司線上生活戰略全面展開,逐步完成了面向即時通訊、網路游戲、門戶網站和電子商務的全業務佈局。騰訊公司推出了電子商務平臺拍拍網和線上支付平臺財付通,門戶網站QQ流量躍居中文門戶第一,網路廣告收入大幅上漲150%以上,休閑游戲也以創記錄的280萬同時線上成為了全球最大的休閑游戲平臺。
騰訊公司的市值也在1年多內增長超過了120% ,超過300億港幣,目前騰訊已經成為了中國市值最高的互聯網企業。在劉熾平的主導下,騰訊開始四處併購投資,快速擴充業務,開闢新的財源,給業績增值。
2010年8月,互聯網價值之星。
2010年底,“3Q大戰”更是徹底觸動了企鵝,促使騰訊進入進步的投資時代。
2011年1月底,騰訊宣佈成立投資規模為50億元的騰訊產業共贏基金,一年就進行了40多次對外收購,而騰訊在此前11年內的併購交易才30多項。
2013年獲中國40位40歲以下的商界精英[6]。
“好企業20%是因為策略上的成功,80%的因素在於企業的執行能力。”
“我們不是去爭一塊’餅‘,而是去挖掘怎樣才能有更大的一塊’餅‘。”
“作為一個職業經理人,我想的是怎麼把公司治理好,最終的成績是我看重的,而其他的諸如名氣什麼的我並不在乎。”
“我們清醒的認識到我們的互聯網行業還是處於小康階段,剛剛踏出萬里長征第一步,還有很長的路要走,在這個長跑過程當中,我想跟大家分享三個價值。第一關註用戶價值,第二關註合作價值,第三關註社會價值。[7]”
“打工皇帝劉熾平,以自己實幹,牢牢掌控騰訊。”
“騰訊狂熱的投資增長背後,不得不講一下騰訊最重要的兩個“空降兵”,劉熾平和James Mitchell,他們均來自著名投行高盛,為拉動騰訊業績和股價增長可謂功不可沒。”