數字商務
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數字商務(Digital Commerce)
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數字商務(Digital Commerce)是指利用互聯網、物聯網、無線通信等通信技術和數據分析手段將商務的流程、渠道、營銷、運營等流程數字化、互聯網化、智能化[1]。
同電子商務不同的是,數字商務不僅僅是將現代信息技術和商務的結合,而是集中於將數據的價值應用到商業中去,將商業的流程和業務智能化,有機化。
各大城市也在推行數字商務的發展,建立各種機制和提供優惠政策來促進數字商務的發展。比如說上海嘉定新城,依托江浙滬一帶的商務優勢和信息化基礎,在產業升級的過程中將促進數字商務的發展作為重要發展戰略。
推動數字商務的方法[1]
在經濟發展新常態下,培育商務發展新動能,創新商務發展新載體,開拓商務發展新空間,助力深化供給側結構性改革和實施創新驅動戰略,關鍵是要大力發展數字商務。對此,商務部高度重視發展數字商務,率先提出數字商務發展理念,並將從多角度入手提出務實舉措,積極推動數字商務健康快速發展。
一是做好頂層設計。會同中央網信辦、發展改革委出台數字商務政策文件,建立由國務院35個相關部門共同參與的聯繫協調機制,細化分工方案,形成工作合力,建立年度工作台賬,抓好重點工作落實。
二是加強理論研究。組建數字商務專家庫,建立專家庫管理章程和工作機制,匯聚政產學研各方力量開展數字商務理論和課題研究,組織編寫《數字商務年度發展報告》,為數字商務發展提供智力支撐。
三是賦能企業轉型。會同發展改革委等部門共同發起“數字化轉型伙伴行動”倡議,選取14家電商平臺企業、4家研究機構開放普惠性產品和服務,為商務領域中小微企業數字化轉型提供技術和服務支持。
四是強化示範引領。啟動數字商務企業培育工作,編製企業培育指引,建立評價指標體系,遴選出首批60家線上線下融合的數字商務企業,編寫企業案例集,充分發揮數字商務企業的行業示範和帶動作用。
五是開展試點探索。會同財政部、稅務總局、檔案局共同開展電子發票電子化報銷入賬歸檔試點工作,及時總結試點經驗並牽頭編製相關標準,提升商務領域電子發票全流程應用水平。指導河北自貿區建設數字商務綜合試驗區,積極開展先行先試,探索形成可複製推廣的制度成果和典型經驗。
六是優化公共服務。深入推進商務大數據體系建設,建成商務大數據應用服務平臺,打通部內和地方商務主管部門數據資源共建共用路徑。積極開展數據建模,深度挖掘數據資源,顯著提升商務系統大數據應用水平。
數字商務作為一個新生事物,其發展是一項龐大複雜的系統工程,包含諸多環節與要素,涉及多領域多部門,必須調動各級政府、行業組織、科研機構、企業和社會各界力量,集眾智匯眾力,堅持整體推進、協調聯動、精準發力,才能形成數字商務發展的有效路徑。
發展數字商務的意義[1]
數字商務是數字經濟在商務領域的具體體現,也是數字經濟最活躍最集中的表現形式,必將成為商務發展的新趨勢。
通過先進信息技術與商務經濟活動和政府監管服務深度融合,數字商務形成了由數據驅動為核心、以互聯網平臺為支撐、以產業融合為主線的數字化、網路化、智能化、融合化發展模式。在商務領域不斷催生出組織變革、內容創新、效率提升、監管優化等發展新形態,從而有效提高我國商務活動的質量和效益,提升商務管理和公共服務的能力和效率,既使消費者、企業、政府管理部門等各類主體都能享受到數字經濟發展的紅利,又通過轉變經濟發展動力和方式,帶動我國經濟社會發展產生質的飛躍。
首先,發展數字商務將促進商業的信息技術應用,讓傳統商業模式與以互聯網、大數據、雲計算、區塊鏈為代表的現代信息技術相融合,激活傳統商業要素,實現精準營銷和精準服務,不斷培育新模式新業態。
其次,發展數字商務將提高政府的公共服務和管理水平,基於大數據等新一代信息技術的運用,彙集形成商務大數據,準確把握區域、行業商業發展情況,將對政府應急、監管、促進等決策提供可靠的支撐和保障。
最後,發展數字商務將提高商務發展的國際化水平,讓數字與外貿、外資、外經等相結合,可顯著提高我國商務外向發展的水平,持續擴大國際影響力,促進全球數字化發展。