工作氛圍

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工作氛圍（Work atmosphere）

　　所謂工作氛圍，是指在一個單位中逐步形成的，具有一定特色的，可以被單位成員感知和認同的氣氛或環境。

　　工作氛圍包括人際關係、領導方式、作用和心理相融程度等，是團體內的小環境、軟環境。工作氛圍的營造是內部環境建設中最能體現關心人、尊重人、影響人的一項管理工作。良好的環境氛圍有助於增強人際關係的融洽，提高群體內的心理相融程度，從而產生巨大的心理效應，激發員工積極工作的動機，提高工作效率。反之，會使員工感到心理壓抑，缺乏工作熱情、喪失積極向上的精神和要求，不能實現組織的目標。

　　工作氛圍分兩種：一種是環境氛圍，一種是人文氛圍。

　　1、環境氛圍是指由辦公空間的設計、裝飾等營造出來的感受。

　　2、人文氛圍是指周圍團隊成員言行舉止的傳播影響。

　　這兩者的相加會讓員工的能力產生化學反應，其結果是工作的表現也許會大相徑庭。

　　工作氛圍是組織成員之間的人際關係和團隊精神，良好的工作氛圍可以使員工在輕鬆愉快的環境中工作，團隊成員彼此相互信任，有共同的目標，領導者善於運用激勵方法，在這樣的氛圍下，團隊的創造性和潛力得到激發，業績就會很顯著；相反，如果是不好的工作氛圍，同事之間關係冷漠，上下級之間缺乏溝通和信任，部門之間互相推卸責任，則很容易導致組織的內耗，使組織目標無法實現。

　　優秀的企業，都非常註意工作氛圍的塑造，這種氛圍不僅是指良好的工作環境，更重要的是團隊成員的心理契合度，即團隊成員彼此充分信任和合作，這個是塑造良好工作氛圍的關鍵。　

　　良好的工作氛圍形成共用價值觀的基礎，如果沒有良好的工作氛圍，那麼團隊成員之間就沒有充分的信任與溝通，就無法敞開心扉進行經驗交流和學習，就會有所顧忌和保留，不利於共用價值觀的形成。而且，工作氛圍也是一個團隊高效運作的保障，沒有好的工作氛圍，也就無法形成高效的團隊。

　　傳統組織的科層式管理備受詬病，在這種企業里強調管控，依靠的是層級制度來追求高效，這樣的組織呆板，流程繁瑣，等級約束嚴重，當我們身處這樣的組織里，感覺到更多的是一個壓迫感和不通融的氛圍，這都不利於個人以及企業的創新進步。本來搬磚就不高興了，我為什麼不選擇更簡單但也有成就感一點的環境呢?

　　事實上，在國內，輕鬆高效的未來組織已經被大廠們重視了起來，比如智能組織，這類型組織具有靈活開放的組織形態、人工智慧技術驅動、知識信息的高效流動、人才密度高及員工自驅動等特征。

　　現在想想，我們很多時候的加班都是因為信息不靈活流通造成的，比如領導的意思經過一層一層的傳達，造成歧義，導致我們的工作成果沒達到要求;還有些情況像，個人接觸新業務不斷試錯造成的加班現象。

　　李彥巨集曾多次在百度內部分享：“這麼多年，我們積累了很多經驗、教訓、知識信息，這些東西如果能夠高效流動起來，一定會讓我們創新的速度有大幅度的提升……現在我們更多應該考慮的是怎麼讓我們的知識更加高效地去流動。”

　　沒錯，企業的成長過程中必然積累沉澱了不少東西，這些都是寶貴的財富，可以讓我們從中總結經驗，創新改進。智能組織，在這方面的智能就體現我們可以利用其強大的智能工作平臺如流協作高效辦公，並且可以利用其中台實力實現資源流通共用。

　　具體到這樣的工作場景里，面對一項業務，通過智能工作平臺明確目標交流想法，再通過現有的經驗庫中找到創新解決辦法，這不僅對企業有著降本增效的巨大作用，對我們個人來說，工作也會更加輕鬆高效。

　　當然，如果一個企業可以讓員工產生很強的自我高效能感，自我驅動高效完成工作目標，那我們的拖延症早就灰飛煙滅了。OKR(目標與關鍵成果法)就是實現員工自我驅動的智能適配工具。在百度，李彥巨集會第一個設置 OKR，然後他的N-1會做一次對齊，再帶著 OKR 跟下屬來對齊。一次迴圈嵌套，至少要三層。百度內部從上到下充分對齊，在一次次的OKR迴圈嵌套中推進組織能力不斷進化。有了共同的目標，加上信息流通的工作環境，協同效率一下就提高了。

　　顯然，無論從數字化時代的演進角度看，還是企業內部組織調整的需求來看，智能組織都是未來組織的核心進化方向，那作為個體來說，我們要做好怎樣的準備呢?

　　在我看來，身處這樣的智能組織里，我們需要保持學習和進取心態。借用北大國發院陳春花教授《價值共生》中的理論，高自我效能感、勝任力拓展、個體期望主導的心理契約，才是未來智能組織中，最需要的員工個體能力。

　　高自我效能感，就是能夠通過外部榜樣，或是自身行為結果，對自己產生強大內在驅動力，進而影響心理和身體狀態上的調節提高;勝任力拓展，考察的不再只是標準化的工作技能，而是認知力、學習力和運用力，這樣才能在面對新生事物，更加快速地掌握融入;心理契約在組織管理的意義中，更多指的是長久開放性責任的關係型契約，員工主動與組織構建事業關係，並願意為此擔負責任等等。

　　基礎的辦公軟體、協同平臺熟練應用的背後，其實更需要我們鍛煉培養，架構自身知識體系的本領。課本上乾巴巴的知識如何運用到工作實踐中去，工作結果的反饋又怎樣去修正過往的價值認知，這才最重要吧。

　　一是領導層面。“上行下效，以上率下”。一名優秀的管理者應有強大的自我約束力，通過規範自身言行，達到言傳身教的目的，要求下屬做到的首先自身要做到，否則隊伍帶不起來、規矩立不起來、氛圍正不起來，到頭來仍是各自為政，錶面一團和氣，內心並不服氣。好的領導不能只想當官不想做事，只想攬權不想擔責，只想出彩不想出力。要把塑造人格魅力作為完善自身的首要任務，一個充滿人格魅力的領導者，言之足以服人、召之足以率人、行之足以示人、德之足以化人。

　　二是員工層面。“緊跟上級，貫徹執行”。《淮南子》有言:“矩不正，不可為方;規不正，不可為圓”。人不以規矩則廢，團隊不以規矩則亂。員工對於上級、對於領導的決策指示，唯一要做的就是落實，唯一能做的就是執行，唯一可做的就是貫徹。對規矩、規定置若網聞，領導桌上開大會，員工桌下開小會，會上不說話，會下亂說話，口無遮攔，當面一套，背地一套，這是職場生存的大忌，更是槽糕工作氛圍的源頭，務必引起足夠重視。

　　總之，工作氛圍無小事，管好了能促事業、塑正了能正風氣，控嚴了能穩人心。良好工作氛圍的形成需要每個人共同努力、良好心態的養成需要從日常點滴做起。用積極向上的心態面對突如其來的狀況，用樂觀豁達的心情迎接每一天的挑戰。