工作氛围

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工作氛围(Work atmosphere)

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什么是工作氛围

  所谓工作氛围,是指在一个单位中逐步形成的,具有一定特色的,可以被单位成员感知和认同的气氛或环境。

  工作氛围包括人际关系领导方式、作用和心理相融程度等,是团体内的小环境、软环境。工作氛围的营造是内部环境建设中最能体现关心人、尊重人、影响人的一项管理工作。良好的环境氛围有助于增强人际关系的融洽,提高群体内的心理相融程度,从而产生巨大的心理效应,激发员工积极工作的动机,提高工作效率。反之,会使员工感到心理压抑,缺乏工作热情、丧失积极向上的精神和要求,不能实现组织的目标。

工作氛围的种类

  工作氛围分两种:一种是环境氛围,一种是人文氛围。

  1、环境氛围是指由办公空间的设计、装饰等营造出来的感受。

  2、人文氛围是指周围团队成员言行举止的传播影响。

  这两者的相加会让员工的能力产生化学反应,其结果是工作的表现也许会大相径庭。

工作氛围的重要性

  工作氛围是组织成员之间的人际关系和团队精神,良好的工作氛围可以使员工在轻松愉快的环境中工作,团队成员彼此相互信任,有共同的目标,领导者善于运用激励方法,在这样的氛围下,团队创造性和潜力得到激发,业绩就会很显著;相反,如果是不好的工作氛围,同事之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致组织内耗,使组织目标无法实现。

  优秀的企业,都非常注意工作氛围的塑造,这种氛围不仅是指良好的工作环境,更重要的是团队成员的心理契合度,即团队成员彼此充分信任和合作,这个是塑造良好工作氛围的关键。 

  良好的工作氛围形成共享价值观的基础,如果没有良好的工作氛围,那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通,就无法敞开心扉进行经验交流和学习,就会有所顾忌和保留,不利于共享价值观的形成。而且,工作氛围也是一个团队高效运作的保障,没有好的工作氛围,也就无法形成高效的团队

受员工欢迎的工作氛围[1]

  传统组织的科层式管理备受诟病,在这种企业里强调管控,依靠的是层级制度来追求高效,这样的组织呆板,流程繁琐,等级约束严重,当我们身处这样的组织里,感觉到更多的是一个压迫感和不通融的氛围,这都不利于个人以及企业的创新进步。本来搬砖就不高兴了,我为什么不选择更简单但也有成就感一点的环境呢?

  事实上,在国内,轻松高效的未来组织已经被大厂们重视了起来,比如智能组织,这类型组织具有灵活开放的组织形态、人工智能技术驱动、知识信息的高效流动、人才密度高及员工自驱动等特征。

  现在想想,我们很多时候的加班都是因为信息不灵活流通造成的,比如领导的意思经过一层一层的传达,造成歧义,导致我们的工作成果没达到要求;还有些情况像,个人接触新业务不断试错造成的加班现象。

  李彦宏曾多次在百度内部分享:“这么多年,我们积累了很多经验、教训、知识信息,这些东西如果能够高效流动起来,一定会让我们创新的速度有大幅度的提升……现在我们更多应该考虑的是怎么让我们的知识更加高效地去流动。”

  没错,企业的成长过程中必然积累沉淀了不少东西,这些都是宝贵的财富,可以让我们从中总结经验,创新改进。智能组织,在这方面的智能就体现我们可以利用其强大的智能工作平台如流协作高效办公,并且可以利用其中台实力实现资源流通共享。

  具体到这样的工作场景里,面对一项业务,通过智能工作平台明确目标交流想法,再通过现有的经验库中找到创新解决办法,这不仅对企业有着降本增效的巨大作用,对我们个人来说,工作也会更加轻松高效。

  当然,如果一个企业可以让员工产生很强的自我高效能感,自我驱动高效完成工作目标,那我们的拖延症早就灰飞烟灭了。OKR(目标与关键成果法)就是实现员工自我驱动的智能适配工具。在百度,李彦宏会第一个设置 OKR,然后他的N-1会做一次对齐,再带着 OKR 跟下属来对齐。一次循环嵌套,至少要三层。百度内部从上到下充分对齐,在一次次的OKR循环嵌套中推进组织能力不断进化。有了共同的目标,加上信息流通的工作环境,协同效率一下就提高了。

  显然,无论从数字化时代的演进角度看,还是企业内部组织调整的需求来看,智能组织都是未来组织的核心进化方向,那作为个体来说,我们要做好怎样的准备呢?

  在我看来,身处这样的智能组织里,我们需要保持学习和进取心态。借用北大国发院陈春花教授《价值共生》中的理论,高自我效能感、胜任力拓展、个体期望主导的心理契约,才是未来智能组织中,最需要的员工个体能力。

  高自我效能感,就是能够通过外部榜样,或是自身行为结果,对自己产生强大内在驱动力,进而影响心理和身体状态上的调节提高;胜任力拓展,考察的不再只是标准化的工作技能,而是认知力、学习力和运用力,这样才能在面对新生事物,更加快速地掌握融入;心理契约在组织管理的意义中,更多指的是长久开放性责任的关系型契约,员工主动与组织构建事业关系,并愿意为此担负责任等等。

  基础的办公软件、协同平台熟练应用的背后,其实更需要我们锻炼培养,架构自身知识体系的本领。课本上干巴巴的知识如何运用到工作实践中去,工作结果的反馈又怎样去修正过往的价值认知,这才最重要吧。

良好工作氛围的形成[2]

  一是领导层面。“上行下效,以上率下”。一名优秀的管理者应有强大的自我约束力,通过规范自身言行,达到言传身教的目的,要求下属做到的首先自身要做到,否则队伍带不起来、规矩立不起来、氛围正不起来,到头来仍是各自为政,表面一团和气,内心并不服气。好的领导不能只想当官不想做事,只想揽权不想担责,只想出彩不想出力。要把塑造人格魅力作为完善自身的首要任务,一个充满人格魅力的领导者,言之足以服人、召之足以率人、行之足以示人、德之足以化人。

  二是员工层面。“紧跟上级,贯彻执行”。《淮南子》有言:“矩不正,不可为方;规不正,不可为圆”。人不以规矩则废,团队不以规矩则乱。员工对于上级、对于领导的决策指示,唯一要做的就是落实,唯一能做的就是执行,唯一可做的就是贯彻。对规矩、规定置若网闻,领导桌上开大会,员工桌下开小会,会上不说话,会下乱说话,口无遮拦,当面一套,背地一套,这是职场生存的大忌,更是槽糕工作氛围的源头,务必引起足够重视。

  总之,工作氛围无小事,管好了能促事业、塑正了能正风气,控严了能稳人心。良好工作氛围的形成需要每个人共同努力、良好心态的养成需要从日常点滴做起。用积极向上的心态面对突如其来的状况,用乐观豁达的心情迎接每一天的挑战。

参考文献

  1. 告别996,怎样的工作氛围才是我们想要的?.人民资讯. 2021-07-22
  2. 钱坤. 良好的工作氛围是如何形成的[J]. 中国城市金融, 2016(6):70-70.
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58.218.144.* 在 2013年4月7日 14:20 发表

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