圖書商品管理
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圖書商品管理(Book Commodity Management)
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圖書商品管理是指在經營過程中對圖書商品進行監督、控制、保護、調節等項活動的總稱。其目的是促進圖書進銷、加速商品周轉、保障儲存安全、減少存書損耗。
圖書商品的管理包括圖書的收、發、儲存和保管等任務。物流管理工作是書店圖書流轉過程中的重要組成部分。對圖書商品管理的要求是:
(1)認真核對入庫、出庫圖書定價、數量,嚴格遵守制度,保證數據與實物正確,手續清楚。
(2)保持整潔,圖書存放有條理,註意安全,確保圖書不受損失。
(3)認真嚴肅檢查處理停售封存圖書,及時辦理改價、報廢、退書手續。
(4)認真覆核收書、發書憑證,妥善保管。對出庫單、入庫單、調撥單應按號順序使用,不得任意撕毀,定期編報商品流轉表交統計員作帳。
(5)及時準確地錄入微機。
(6)定期進行圖書流轉分析,協助領導做好進貨工作。對常備書(重點書)、一般書、呆滯書,應分別存放。
- 碼洋管理
按碼洋對各商品管理環節作總量上的控制、監督。一切圖書商品的收入、發出,都要根據有關憑證辦理,做到貨單同行;分部門建立碼洋帳,及時根據原始憑證登載,要求帳貨相符。碼洋管理要與建立經濟責任制結合起來,分清各部門的責任,使得處處有人負責。
- 發行記錄卡管理
按品種掌握流轉情況的工具。從訂貨開始建立,稱未達書卡;到貨後,轉為存書卡;售完後,轉為售缺書卡。有的單位採取樣書與發行記錄卡結合的樣卡管理,更具直觀優點。
- 門市管理
門市直接面向讀者,它的商品管理與銷售服務形式密切相關。攔櫃式有利於管理,但不利於讀者自由選購。開架式是中國和世界多數國家傳統的銷售服務形式,讀者可以自由瀏覽,適應圖書選擇性強的特點,能擴大銷售,在經濟上足以彌補因污損、丟失增加而遭受的損失。開架式在管理上要加強櫃組和營業員的責任,勤於整理、細心照管。門市書架上的複本宜少,實行定量定位陳列,要在有限的空間里,展示較多的品種。
倉庫是圖書商品集散樞紐。所有收貨,應由倉庫驗收,保證數量準確、質量合格;驗收後須區分為待發和入庫兩部分,每次總數要與收貨數核算平衡,防止發生差錯。所有發貨,要求手續完備、數量準確、包裝牢固、發運及時,並須扣緊單、證聯繫,便於查詢答覆。退貨、調劑和處理滯銷書,應由倉庫集中辦理,避免多頭對外。倉庫負責調節各部門的庫存,確實逾量的書要設法調出。合理使用倉容,實行定位管理,在發行記錄卡上要標明貨位號,以提高配書效率。
- 庫存圖書的控制、監督主要方法有:
①庫存定額管理,可分絕對數定額和周轉率定額兩種,在定額內做到合理儲備;
②控制進銷差額,從進銷對比關係著眼,將進銷差額控制在一定限度內,以存貨率為代表,其公式是:
存貨率= | 進貨-(銷售+調出) |
X100% |
進貨 |
③品種指標,按不同類型單位分別規定品種指標,是要求備貨品種的最低限度,以防止嚴重的脫銷;
④常備書制,在圖書重印受印刷能力限制的條件下,對於有重大作用和影響的圖書實行常備供應,售缺不斷重印,以滿足讀者需要。
庫存圖書的保護、盤存圖書在保管過程中應採取各種保護措施,防止損壞,保障安全。保護措施以預防為主,如防曬、防霉、防潮、防蟲、防鼠等,並須特別重視防火、防盜。盤存是核實庫存商品帳貨是否相符的重要手段,借以定期檢驗商品管理成績。庫存商品分析一般結合盤存進行,側重研究庫存升降。結合盤存,還要進行庫存商品核價。因為在經營過程中,隨著時間推移,難免產生一些滯銷書,這就要逐年核低存貨價值,以均衡分擔損失和正確核算企業利潤。