創業勝任力
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創業勝任力是指在企業創業過程中,一個績效優秀的創業主體所具備的能夠勝任企業創業任務並取得高的創業績效所要求的知識、技能、能力和特質,集中表現為在創業過程中能夠識別、追求機會,獲取和整合資源的綜合能力。
勝任力概念的引入勝任力的概念最早是由哈佛教授Mc.Clelland教授1973年在《測量勝任力而非智力》一文中提出用評價勝任力來取代傳統智力測量。他認為,用智力測驗(如智商)等來預測工作績效或職業生涯的成功時,其預測的準確度比較差,而且具有嚴重的偏差。所謂勝任力通常是指在一個組織中績效優異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識、技能、能力和特質。從這一概念不難看出,並不是員工的所有知識、技能、能力和特質都可以稱之為勝任力。經長期研究和測試,勝任力與傳統的能力相比具有以下三個重要特征:
①與所在工作崗位的要求緊密聯繫,也就是說它在很大程度上會受到工作環境、工作條件以及崗位特征的影響。
②與工作績效有密切的關係,或者從某種角度來看,它可以預測人員未來的工作績效。
③運用勝任力概念能夠將組織中的績效優秀者與績效一般者加以區分。只有滿足這3個重要特征的知識、能力和特質,才能夠被定義為勝任力。
之後,勝任力方法日益成為研究創業特質的有效手段。一些研究已經識別了在不同背景條件下創業者具備不同的創業勝任力。Chandler和Hanks在其研究中首先運用了創業勝任力這一術語,他們將創業勝任力定義為“識別、預見並利用機會的能力”。這種能力被看作是創業的核心能力。
創業勝任力的維度與特征表現[1]
序號 創業勝任力維度 特征表現 1 機會能力 通過各種手段捕捉和孕育市場機會的能力。 2 關係能力 人與人之間或人與組織之間互動的能力,包括憑藉契約或社會關係、溝通說服能力和人際技巧等建立合作和信任的周邊環境。 3 概念能力 反映創業主體行為的概念化能力,包括決策技能、借鑒分析和掌握複雜信息、風險承擔和創新性。 4 組織能力 組織企業內外資原(人、財、物和技術資源),還包括團隊建設、領導下屬、培訓和監控技能。 5 戰略能力 設置、評估和實施公司戰略的能力。 6 承諾能力 驅使企業家永續經營的能力。 7 情緒能力 熟知個人情緒特點,併在與他人相處或壓力情境中有效管理個人情緒的能力。 8 學習能力 從以往自己或他人經歷、關鍵事件中,主動學習並改變自己行為的能力。
創業勝任力各維度的結構關係如圖:
創業者創業勝任力概念模型[2]
一級指標 二級指標 指標描述 創業者特質 創新精神 能夠綜合運用已有的知識、信息、技能和方法,提出新方法、新觀點的思維能力和進行發明創造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧 成就動機 對目前狀況的不滿意,想要靠自己的努力獲得成功,渴望受人尊重,想要出類拔萃。 承擔風險 具有冒險精神,敢於承擔風險。 內部控制力 相信自己能主宰自己的命運,待人處世比較積極、樂觀、主動、自信。 精力充沛 體力強盛,精神充足。 正直誠信 品德公正剛直,做事堅持公平正義;待人處世真誠、講信譽。 創業者知識 技術知識 對本行業技術知識和現代科技知識(如電腦知識)的瞭解和掌握。 管理知識 對企業戰略、財務、營銷、人事、生產運營等領域知識的瞭解和掌握。 法律知識 對公司法、合同法、稅法、勞動法等企業運營過程中所涉及的法律知識的瞭解和熟悉。 創業者能力 機會識別能力 善於在市場中發現並評估潛在的創業機會。 資源整合能力 選擇、汲取、配置、激活和融合企業不同種類型資源的能力。 人際關係處理能力 有效地與人溝通,建立和拓展人脈關係的能力。 時間管理能力 做事情能夠分清輕重緩急,善於科學合理地分配和管理自己的時間。 自我學習能力 具備學習的動力、毅力和技巧,能夠認識到自身的不足,並通過不斷地學習來提高自我綜合素質的能力。 團隊合作能力 協商合作目標,相互配合工作,與別人一起協作完成工作的能力。 戰略規劃能力 對整個行業的發展趨勢有一個巨集觀的把握和預測,對整個企業的發展方向有一個準確的判斷,為企業的發展做出明確的、具有前瞻性的戰略規劃。 解決問題的能力 能夠準確地識別問題,分析問題並查找原因,利用有效的資源提出解決問題的可行性方案,正確決策並付諸實施,進行調整和改進,使得問題得到圓滿解決的能力。