稻盛和夫

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

日本“經營四聖”之一、京瓷創始人

稻盛和夫（Inamori Kazuo，1932年1月30日-2022年8月24日）——日本“經營四聖”之一、京瓷創始人、京瓷名譽會長、“盛和塾”創辦人、天津市經濟顧問

　　在日本經濟的發展過程當中曾經出現過“經營四聖”，他們分別是松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集團的稻盛和夫。

　　技術員出身的他完整地經歷了日本經濟從戰後恢復，到創造奇跡，直至泡沫破裂的完整過程。而他刻苦勤奮的精神以及深植於佛教的商業道德的準則也使他成為日本本土企業家的代表人物。

　　稻盛和夫（Inamori Kazuo）1932年出生於日本鹿兒島，鹿兒島大學工學部畢業，就職於京都的絕緣子製造商——松風工業。技術員出身的他，最終成就了兩家名列全球500強的大企業。27歲創辦京都陶瓷株式會社（現名京瓷Kyocera），52歲創辦第二電電（原名DDI，現名KDDI，目前在日本為僅次於NTT的第二大通訊公司），兩大事業皆以驚人的力道成長。

　　自1999年起，稻盛和夫每年親率日本企業幾十人，參加由原國家經貿委培訓司主辦、天津企業管理培訓中心承辦的中日企業管理交叉借鑒國際研討會，併在每次的研討會上作專題演講，介紹自己的經營哲學，成為中日企業家的交流與合作拓展交流經營理念的平臺，參會代表受到啟發，也受到深刻教育。企業的社會責任感、以德治企意識更加強烈更加自覺，同時也為國內各企業之間、中日企業之間的深入交往和共同合作打下良好的基礎。 ^[1]

　　2000年10月隨著DDI（第二電電）、KDD、IDO的合併，成立KDDI株式會社並擔任名譽會長。

　　2001年6月起成為最高顧問。

　　2010年2月就任日本航空（JAL，現日本航空株式會社）會長，2012年2月擔任名譽會長,2015年4月開始擔任名譽顧問。

　　在日本經濟界，稻盛和夫稱得上是一位白手起家創業成功的本土派傳奇人物，也是日本戰後經濟奇跡的締造者和重要的見證者之一。

　　2022年8月24日上午8時25分（日本時間），稻盛和夫在京都的家中因衰老而去世，享年90歲。

　　在日本經濟的發展過程當中曾經出現過“經營四聖”，他們分別是松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集團的稻盛和夫。四個人當中唯一健在的就是稻盛和夫了。技術員出身的他完整地經歷了日本經濟從戰後恢復，到創造奇跡，直至泡沫破裂的完整過程。而他刻苦勤奮的精神以及深植於佛教的商業道德的準則也使他成為日本本土企業家的代表人物。我在東京KDDI的總部採訪了他。

　　1、楊瀾：在您的經營理念當中呢，您一再提到要為企業設定一個比經營更高的目標。比如說在創建DDI的時候，就說過企業要使國民的通信費用得以下降，這樣一種目標和西方企業直接以利潤作為目標的經營方式會帶來什麼樣不同的結果呢？

　　稻盛：我在27歲創建京瓷公司，其實在此之前是一個技術人員，從事陶瓷的研究。象我這樣一個技術人員在創建公司時，對企業、經營完全是個門外漢，一無所知，因此相當苦惱。正象您剛纔所說的，我創建DDI的目的就是要讓日本的國民享受更加優惠的通信費用，我就是抱著這樣一個志向創建公司的。京瓷公司自創業至今，在日本的企業里算是利潤率相當高的公司，在日本能和我們匹敵的公司沒有幾家。我們沒有強調盈利卻獲得了最大的利潤率。利潤是要追求的，但作為盈利的手段，必須要走正道，要有人格地、用正當的手段、走正道去盈利，我把這概括成“盈利有道”這句話。歐洲企業家們的看法和我是一樣的。

　　解說：

　　稻盛和夫的人生充滿了傳奇色彩。他出身貧寒，在家裡七個孩子中排行老二，全家靠賣鹽、賣肥皂、替人加工紙袋度日。

　　稻盛和夫的前半生挫折連連，幼時患肺結核，險些喪命，青少年時期，中學、大學、就職考試一路落第，好不容易在縣立大學學了“應用化學”，立志從醫，進公司時又不得不改行從事“無機化學”。一切仿佛是瞑瞑之中的命運的某種安排，最後成就稻盛和夫事業的就是“無機化學”中的工業陶瓷。

　　2、楊瀾：在中國有很多人對您的傳奇經歷非常感興趣，但是我看了您的傳記以後我發現，在您的年輕和少年時代似乎一直不很順利，就好像天意故意要捉弄您一樣，是什麼使您在那樣的時候沒有自暴自棄？

　　稻盛：要說我為什麼在那種不得志的情況下沒有自暴自棄、走上邪路，這是因為我母親是一個很開朗的人。我大概是承襲了我母親的開朗性格，即使遭遇困苦的局面也能夠去面對，拼命努力。我內心一直認為，只要去努力，幸運之神總會朝我微笑的。人生就是這樣，個人也好，國家也好，社會也好，總會遇到困境。要把這種困境當作是上天賜予的困難和磨練，去直面考驗，不懈努力。我從少年時代到大學畢業期間經歷了許多磨難，但是上天是公平的，由於此後我拼命努力，上天也對我的努力作了回報。

　　3、楊瀾：您一開始加入松風工業的時候，那個企業非常的不景氣。雖然沒有人給您加工資，雖然也有工會的人罵您，因為您不跟他們一起罷工，所以罵您是工賊。但是您仍然每一天都加班加點地工作，是什麼使您能夠在那個時候跟別人採取不一樣的舉動？

　　稻盛：我進的那家公司赤字連連，公司也面臨倒閉。一到該發工資的那一天，公司就會告訴我們暫時發不出工資，讓我們等一星期。這麼一種情況，當然當初滿懷希望進入公司的員工們都會對公司表示不滿。我是研究人員，正好那時候開始研究新金屬陶瓷領域，我就全身心地投入到研究中去了。我認為別人罷工、向公司發泄不滿根本就沒有意義。就算發泄不滿、罷工，工資也不會漲，公司財政赤字確實沒有錢，還不如努力把自己的目標研究搞好，所以我不隨大流，專心地搞研究，並把我的研究成果投入生產。於是就有人罵我是怪人，是工賊，是公司的走狗。大家都不理睬我，我感到孤單寂寞，就很自然地想起我的故鄉。正好公司宿舍的旁邊有一條小河，深夜我就坐在河邊，朝著故鄉的方向唱一首叫做“故鄉”的童謠，用歌聲來安慰自己。宿舍里的老員工們經常在深夜聽到我的歌聲，第二天去公司做研究的時候就會問我“昨天晚上是不是哭了”，我否認說沒哭，他們就會笑我說“怎麼沒哭？我們聽到了‘故鄉’這首歌”。一想起故鄉，想起父母的容顏，想起弟妹們也在家鄉努力工作，我就又有了勇氣，第二天繼續努力做研究。

　　轉場：

　　從白手起家創立京瓷公司，到成為日本第一優質企業，登上東京證券交易所“日本第一股”，進入全球500強；從“稻盛奇跡”到“稻盛精神”，稻盛和夫成為日本成千上萬的人們追隨和學習的對象。就在他的事業如日中天之際，1997年9月，稻盛和夫作出了一個令許多人難以想象的決定，他在京都圓福寺剃度出家，專心修禪。稍後請繼續收看《楊瀾訪談錄》。

　　4、楊瀾：97年的時候您剃度出家，這個讓很多人都不太理解。因為作為一個企業家來說，他是在俗世當中追求利潤、追求成功的，而佛家的理念卻是放棄這一切的功名利祿，專心向佛。當時怎麼會有要出家的願望？

　　稻盛：我剃度出家，皈依佛門。正如您所說，日本國內外都有很多人說佛教和企業經營盈利是不是有矛盾呢。其實這是一個很大的誤解。佛教中有這樣一句話“自利利他”，佛教認為要想自己獲利必須造福他人，教導人們不要只考慮自己的利益，也要讓他人得益。我在企業經營當中也經常要求員工幫助他人。日本有句話叫做“人情並不是為別人”意思是說善待別人就肯定有回報。中國也有類似的話“積善之家有餘慶”，做善事的人家子子孫孫都會得到幸福。就這點來說，我認為說佛教不適應資本主義、不適應企業經營盈利的說法是錯誤的，以佛教思想為基礎從事企業經營遠遠比一般的企業經營高尚得多。

　　5、楊瀾：您做了許多慈善事業，也經常幫助別人。當您自己穿著草鞋、拿著缽出去化緣，接受別人施捨的時候，心態上有一個什麼樣變化？

　　稻盛：那天是初次去化緣，腳露出草鞋，走著走著磕到小石子，腳趾前面都滲出了血，就在這樣一種情況下挨家挨戶地化緣，化些大米雜物。傍晚我拖著疲憊的步伐回寺院的途中，正好有個大嬸在公園旁邊做清掃工作，她看上去比較貧窮。她走近我給了我一個100日元的硬幣，一語不發地給了我100日元。我有些吃驚搞不清狀況，但猜想這100日元大概是給我的，就道了一聲謝。她說：“師傅您一定很累了吧，回去的路上買個麵包吃吧。”禪宗的寺院吃得很簡單，一般是早中晚各一碗粥，菜只不過是兩三根腌菜，那位大嬸肯定知道這個情況才給我100日元的硬幣。當時我拿著這枚硬幣全身象被電擊了一樣感到無上的幸福，眼淚難以自禁，全身被幸福的感覺包圍著，公園的所有景物也好象變得光輝起來。我覺得沒有比這更幸福的事了。我深深地體會到，原來這就是那種被幸福包圍的感覺。這位大嬸給我的100日元所蘊含的偉大的愛把我整個包圍住，把我帶到幸福的頂峰。

　　解 說：

　　稻盛和夫的商業精神和哲學思想深植於佛教的道德準則，這種思想的本身，就是稻盛和夫所謂的“利他主義”和“追求人生的善與不朽”。公司的座右銘----“敬天愛人”四個字其實來源於19世紀日本明治維新領袖人物西鄉隆盛，也就是稻盛和夫的鹿兒島老鄉。

　　6、稻盛：我的家鄉出了兩位對日本近代史的“明治維新”做出過很大貢獻的人物，他們就是西鄉隆盛和大久保利通。我非常喜歡西鄉隆盛，他對中國王陽明的陽明學說有相當高的造詣。他曾經兩次頂撞薩摩的長官，被流放荒島。每次流放總會帶上陽明學、儒教的書籍，即使是在貧瘠的荒島上遭受牢獄之災也不斷地提高完善自我。他是一個非常清正廉潔、清心寡欲的人。他經常說，如果是位於人上施政的話，必須是那些不談錢財，不求回報甚至能夠舍卻生命、忘卻自我的人，他自己也是言行一致，身體力行的。我希望當今日本的政治家中能夠多幾位象西鄉隆盛這樣的人。

　　解 說：

　　1984年，稻盛把自己17億日元的股份贈予1.2萬名員工，在他的著作《人生與經營》一書中寫到：“無論現在還是將來，公司永遠是員工生活的保障。”甚至許多員工選擇身後葬於京瓷的公司墓地，墓碑上寫著：為那些永生不願離開京瓷的人。這樣的企業文化受到日本年青一代的挑戰，他們認為缺少人員流動，就意味著缺乏活力和創造力。

　　7、楊瀾：讀過稻盛先生寫的《人生與經營》這本書，在裡面呢，您也提到作為一個企業的管理者要學會調動員工的心力，通過面對面的溝通來達成一種凝聚力。但是現在您的企業已經有1萬3千個員工了，作為一個最高層的領導怎麼還可能和他們進行這樣直接的交流？這個成本是不是太高了呢？

　　稻盛：您說的問題確實存在。企業是人的集團，如果在這樣的集團中無法做到自上而下齊心協力的話，企業是不會有良性發展的。但是怎樣把我的想法告訴員工呢？我花了很大功夫，這比開展實際的工作更加花時間。比如說，白天有工作，我就利用晚上和他們一起吃飯，偶爾一起喝酒，邊喝邊聊，我一直努力地做這樣的溝通工作。現在，光是京瓷公司在全世界已經有超過4萬人的員工，有各個種族，語言各異，要我直接和他們談話時辦不到的，因此我要求各國的部門負責人要理解我的想法，把我的想法告訴員工們。現在看來，這比起我直接和員工對話，力量確實有所削弱，但還是能夠維持溝通的。

　　8、楊瀾：您曾經說過，“相撲”是不能等被擠到邊上的時候才開始著急的，要在中間的時候就把它當作最後一搏來拼命才能夠勝利。那麼做企業的話，如果說創業時有那種危機感需要拼命的話，現在您的企業已經有4兆的營業額了，危機感是否還存在呢？

　　稻盛：危機感是讓一個企業保持年輕的生命力，健全發展的必要因素。不過，公司規模不斷擴大，有了豐厚的利潤，要讓全世界4萬多個員工一直保持一種危機感是不太可能的，很容易驕傲自滿。我從中國的古典當中學到了一個道理，驕傲自滿，失去謙虛的態度就會失去一切的幸福，中國叫做“滿招損”，我經常以此告誡我的員工。從這一點來說，我覺得我的公司，KDDI和京瓷還能期待有更大的發展，現在我們正朝著這個目標不斷完善。

　　串聯詞：

　　看來，對於稻盛和日本經濟來說，危機感並不是遙不可及的。在2002年，“摩根? 士丹利”評選的全世界最有競爭力的40家企業當中，美國企業占25家，歐洲占了12家，而作為世界第二大經濟實體的日本只有2家入選，分別是本田和索尼，這是不是說明日本經濟的黃金時代已經一去不復返了呢。稻盛和夫先生認為，90年代的10年是日本失落的10年，不過他相信，在2003年，日本的經濟將會有所起色。

“災難是自己招來的，因為自己的心底有塊吸引災難的磁石。要避免災難就要先除去這塊磁石，而不是對別人說抱怨的話。” ——道盛和夫。

　　稻盛和夫1959年創立京瓷公司，1984年創立第二電信電話KDDI公司。在42 年的經營生涯中，一手締造兩家全球500強企業，被譽為“經營之聖”。 1997年，65歲的稻盛和夫身患胃癌，匆忙手術的兩個月後，宣佈退居二線，只擔任名譽會長，並正式皈依佛門。自皈依佛門後，稻盛和夫將大部分時間用於慈善事業和到世界各地演講，希望讓更多的人瞭解京瓷哲學，將仁愛、利他和回報社會的經營哲學進行到底。

　　在拜金主義肆虐的今天，到處充斥著一夜暴富的急功近利，人們對正義傳統的蛻化無動於衷，對良知和靈魂的淪喪日趨麻木。稻盛和夫的“敬天愛人”和篤行慎言，正可以給渴求的靈魂以甘露、陽光和力量，而他樂觀積極的“心相”，更是可以給無數中國企業人以深深的啟迪。

　　初識“災難心相”

　　有多少挫折，就有多少升華。尤其在一個人小的時候，多一點挫折，多一點摔跤，是一顆上升的靈魂所不可或缺的東西。

　　稻盛和夫於1932年出生於日本鹿兒島一個貧窮而又虔誠的信佛家庭。父親是個印刷工人，一天一塊錢不夠養家，不得不做些副業，每天都忙到深夜12點。稻盛出生都忙得沒空去報戶口，一直把稻盛的生日推後了10天。因父母都忙於生計，兒時的稻盛時常無人照料，一次“3個小時啼哭”成了他小時候的一道風景。小時候稻盛膽小，不敢一個人外出，總是跟在哥哥利則的後面去捉些魚蝦填補家用，以至於上了小學還是哥哥的跟屁蟲。後來稻盛有了幾年天真爛漫的生活，還當起了孩子頭。可是，厄運很快光顧了他。

　　1945年報考鹿兒島一中失敗，他又感染了肺結核。當時肺結核還無藥可治，死亡率很高，稻盛的叔叔和嬸嬸就是得肺結核去世的，他的小叔叔也正在受著肺結核的煎熬。稻盛在發熱中情緒低落到了極點，才13歲，他就開始在死亡的威脅和恐懼里顫抖。鄰居大嬸為激勵他活下去的勇氣，給了他一本書《生命的真諦》。因為家裡窮，稻盛一直沒有看過課外書，這是第一本他看到的課外書。

　　稻盛抓住了一根稻草，如饑似渴，貪婪地閱讀著。從這本書中，他看到了“災難心相”這個後來將影響他一生的辭彙(以至於在後來的自傳《活法》中，“心相”成了主題詞)。《真諦》對“災難心相”的解釋可謂是撥雲見日：“災難是自己招來的，因為自己的心底有塊吸引災難的磁石。要避免災難就要先除去這塊磁石，而不是對別人說抱怨的話。”“把痛苦說成不幸是錯誤的，人們應該知道對於靈魂的成長來說，痛苦有多麼重要。”對於正開始思索人生的稻盛，這些話猶如甘露之於久旱的秧苗。

　　肺結核通過空氣傳染，稻盛生怕被感染，總是捏緊鼻子跑過小叔的房門口。因為還是小孩，憋不住氣，所以先後都要深呼吸。他的哥哥利則卻不以為然。父親對病重的小叔更是悉心護理，但是他的大愛阻擋了病魔的侵入。結果父親、哥哥安然無恙。反而對結核懷著深深的恐懼、時時刻意躲避的稻盛，只考慮自己個人安危的脆弱的心，吸引了病菌。這段對生死刻骨銘心的體驗，給了稻盛前所未有的衝擊，讓他有了人生第一次重大的、深入靈魂的自我反省，讓他開始理解人生最重要的真理。

　　看開了這一層，對稻盛心理產生異樣的作用。一種超然的精神開始萌芽。貧困的生活，加上1945年每天要顛沛流離躲避美機轟砸，他的結核病被淡化了，而且奇跡般地好了。稻盛後來回憶說：“患上結核，這是上蒼給予我的一次珍貴的體驗。”

　　挫折中觸摸“心相”百態

　　病情影響了稻盛的學習。第二年報考一中又失敗了。這對一個孩子的自信心，是一次沉重打擊。最後僥幸讀了私立鹿兒島中學。高三發生的兩件事，又給他留下了深深的烙印。

　　一件是中學建新校舍要大家都參加義務勞動。因離高考不到一年，學習很緊張，稻盛儘管不情願，還是勉強去了工地。但到那裡一看，發現高三學生總共只有三、四個人。之後三天，稻盛也就沒去。第三天老師突然點名。別的同學事先聽到風聲，趕在點名之前到達現場。 稻盛被蒙在鼓裡，點名時缺席。老師很嚴厲的訓斥：“心裡只想自己高考，連義務勞動都不參加，沒有一點奉獻精神，真自私。” 稻盛羞紅了臉。

　　另一件是棒球對抗賽。同學們都要去為本校球隊吶喊助威。球場離學校很遠，要乘電車去，但稻盛沒錢買車票，決定徒步往返。但同學說只要拿自己的月票混進站臺就一定能順利到達，於是稻盛跟著大家一起混了進去。去時僥幸混蒙過關，回來時稻盛下車時心裡緊張，被檢票員一眼看破。雖說是初犯，但檢票員卻不管，只當慣犯處理，沒收月票之外，還罰了他幾倍的錢。第二天學校告示板上又將此事點名批評。稻盛羞愧難當，懊悔不及。從此放棄月票，每天徒步上學。

　　這兩件事對稻盛的影響深遠。他清楚這是自己心思不正、行為不當，才弄得自己狼狽不堪，被人蔑視。自己的思想行為和結局之間，存在一種因果關係。稻盛日後建立起“作為人，該如何做？”的判斷事物基準，並以此嚴格律己，與初中時代這些挫折有很大關係。

　　無固定職業的父親，無力養育七兄妹，不讓稻盛升高中了。稻盛拼命抗爭，總算在母親的幫助下升了高中。一邊讀書，一邊幹活，熬到臨近畢業，大學門幾乎對他關閉了。因為成績優異的長子利則，沒能上大學，而是回家幹活掙錢。父親說什麼也不允許排行老二的稻盛上大學。最後，稻盛搬來數學老師，幾經磨難，總算獲得父親的允許，條件是必須自己勤工儉學解決一切費用。

　　稻盛很自信地報考大阪大學醫學部，可是卻落榜了。知道父親不可能再給一年的複習溫課時間，他只好選擇了“火車便當大學”——鹿兒島大學工學部，專攻應用化學，立志要開發救治疑難病患的新藥。臨近畢業，找工作又成為一個難題。許多公司對這個“火車便當大學”的畢業生關上了大門。好容易報考了帝國石油等幾家公司，一概沒中。同去競爭的學生很多，錄取的人數又少，總是有人走門路，優先錄用關係戶和熟人的子女。像稻盛這樣出身農村，親戚當中也沒有什麼權勢人物，就算去考了也會被那些走門路的人擠掉。出於義憤，稻盛和夫幾次徘徊在一個黑社會武館門口。當時他想，如果窮人家的孩子不能享受同等的機會，不能以更光明正大、更公平的方法錄用人才的話，日本是不會有良性發展的。他真想成為黑社會老大去整治那些壞家伙。

　　這時，稻盛的福星出現了，他的教授有個關係當了松風工業公司的部長，在教授的安插下他進入松下工業的預科。稻盛從有機化學轉為無機化學，趕著撰寫無機化學畢業論文。他的精專顯示出了他作為研究人員的素質。稻盛和夫期待著在松風工業有所作為。

　　無論做人還是做事，我們講求的是用“心”。心理作用是影響一切的根基。在市場中做企業，在企業中做員工的“心”理工作，是簡單而複雜的事情。“複雜”是因為作為企業管理者要根據不同員工的情況，進行以“心”的感染。“簡單”是因為我們只要掌握多數員工的心理共性，施以影響，便會產生很好的效果。企業只有對“心靈”進行經營，才能使員工感到自身的幸福與公司的發展是緊密聯繫的。只有堅持為全體員工謀求物質和精神兩方面的幸福，並以此為企業的奮鬥動力，才能使全體員工與企業同心協力，共同前進。

　　1971年5月，京都制陶的締造者稻盛和夫收購了美國聖地亞哥一家經營極差的工廠。這個工廠每個月都有10萬到20萬美元的赤字，員工零散操作，全廠一片混亂，死氣沉沉。稻盛認為人的本質都一樣，在京都制陶推行的管理方式，在美國也行得通。

　　稻盛先選出50名能接受京都制陶思考方式的員工進行培訓，並派原主管保曼擔任廠長，希望他能夠領悟京都制陶的哲學。可是工廠一開始運營，就顯露出美國人和日本人之間思維方式的差異，導致彼此糾紛不斷，結果使工廠每月赤字上升到20萬美元以上。

　　痛定思痛，稻盛決定不顧美國人的反感，完全聘用日本管理人員來建立一個全新的公司，一個完全由日本人組成的領導體制建立了起來。

　　第一次聽到“你們辛苦了”這句話，美國員工嚇了一跳，但年輕的日本管理人員願意在生產線上與員工同甘共苦的誠意，令人感動：他們穿著和員工一樣的制服，並且絲毫沒有架子，員工們也自然而然地產生了認同感和團結一致的決心。

　　當工廠業績逐漸好轉時，稻盛買了很多比薩餅在餐廳里和員工們一塊兒吃飯。第二天，員工們就帶著自己做的菜招待稻盛。自此，他們經常利用各種機會舉辦聯歡會。 　　稻盛在工廠業績上升後，把每月銷售額的20％當作獎金發放給員工，這使所有人都認識到，公司的發展與自身的幸福是緊密聯繫的。

　　1974年底，石油危機席卷全球，日本也受到巨大影響，經濟第一次出現負增長，社會上甚至出現搶購衛生紙的風潮，京都制陶當年利潤也減少了50．36億日元，純利潤下降11．31億日元。稻盛面對如此困難的局面，把它當作“上帝給我們的考驗”勇敢地接受了。首先，他把營業員、科長、部長的工資削減了 10％，並制訂了嚴格的規章制度以求節省，而且他宣佈京都制陶即使只靠苔蘚生存下去，也絕不停工，絕不裁員。

　　稻盛把因產量減少而多餘的人力全部編入總務部管轄之下，禁止他們進入廠房。這主要是因為，訂貨量下降，如果還用以前的人手，每人所分擔的工作量減少了，工廠內緊張忙碌的氣氛就會消失，生產效率也將隨之下降，一旦訂貨量恢復時，就不能馬上進入增產體制。

　　稻盛對多餘人員所採取的對策可謂一箭雙雕，不僅讓員工有絕對不裁員的安定感，而且使員工明瞭不景氣的事實。維持生產現場的緊張感，使得京都制陶在不景氣結束之後能夠馬上恢復元氣。目前，稻盛和夫領導的京都制陶在多個領域都大施拳腳，取得了巨大的成功。他重視全體員工在價值觀上的一致，強調全體員工同心協力，共同前進。稻盛和夫始終不渝為全體員工謀求物質和精神兩方面的幸福，並以此作為自己的奮鬥法則。

　　稻盛和夫的成功方程式需要有極其敏銳的頭腦和極其柔軟的心。需要用神經、眼睛、身體、耳朵、嗓音去全然地敏感，去覺知並跟隨一刻接一刻的真實

　　稻盛和夫不屬於聰明人，初中、高中、大學考試常常不及格。他原本想當個醫生，可是卻只能在一個陶瓷廠找到一份工。工廠瀕臨倒閉發不出工資，員工士氣低落，常常以罷工來宣泄。跟稻盛和夫一起去的4個大學生全辭職了，稻盛和夫卻留下了。他吃住在實驗室。不斷地想，不斷地去思考，一次又一次地在頭腦中模擬推演，那些開始只出現在夢境里的東西逐漸清晰，最後夢境與現實的界限消失，難以想象的事情發生了：既無知識和技巧，又缺乏經驗和設備的稻盛和夫，卻搞出了世界領先的發明，給快要倒閉的工廠帶來了生機。

　　自1959年創立京瓷公司，稻盛和夫幾十年一直是京瓷研髮帶頭人。他發現，一旦發瘋的投入工作之中，對某個目標有強烈的渴望，就會在腦海裡形成一個意象，身邊的任何一個新發生都會堅定地指向那個意向，這時，神靈就會給你一把照亮前途的火炬，智慧之井就會向你洞開。

　　稻盛和夫體悟到了超越現實的想象力和創造力產生的真實過程。他知道追求盡善盡美的強度，決定了一個人和一個公司的前景。一次，一個跟他同時大學畢業的同學在京瓷公司領軍做一個新產品的研發，他和他的團隊歷經幾個月的艱辛，剋服重重困難，終於拿出了完全符合客戶要求的產品。但是，稻盛和夫卻以這不是他心裡所見的鮮亮陶瓷為由把設計打了回去。那個主管簡直是怒氣衝天。還不得不回去研製稻盛和夫“夢裡看到的鮮亮陶瓷”，最後歷經磨難終於拿出了完美的產品。

　　稻盛和夫的體悟，給了我們一個相當重要的啟示。當對一個目標有著強烈的持續的渴望時，苦苦思索體悟，就可能在事先“清晰地看見”那個嶄新的結果。相反，如果事先沒有清晰的意象，就不會有嶄新的成果出現。這是稻盛和夫在人生的各種經歷中體驗到的真實。

　　這似乎很懸很神秘。稻盛和夫沒有停留在靈感的頓悟上，而是繼續深入覺知，在實踐中摸索出了一個創造力方程式：

　　創造力 = 能力×熱情×思維方式

　　“能力”主要指遺傳基因以及後天學到的知識、經驗和技能；“熱情”是指從事一件工作時所有的激情和渴望成功等因素；“思維方式”則指對待工作的心態、精神狀態和價值偏好。一個人和一個企業能夠取得多大成就，就看三個因素的乘積。

　　其中，能力和熱情，取值區間為0—100。因為是乘法，所以即使有能力而缺乏工作熱情，也不會有好結果；自知缺乏能力，而能以燃燒的激情對待人生和工作，最終能夠取得比用有先天資質的人更好的成果。思維方式取值範圍則為－100—＋100。改變思維方式，改變一個人的心智，人生和事業就會有180度大轉彎；有能力，有熱情，但是思維方式卻犯了方向性錯誤，僅此一點就會得到相反的結果。

　　這個成功方程式，不是稻盛和夫用來展示自己理論的坐標，而是在實踐中考察提拔幹部和選聘員工的標尺。從這個等式出發，稻盛和夫堅持在公司中不用聰明人，不用一流大學畢業的學生，更不用有資深背景的人。在他看來，這些通常讓人們引以為傲的東西，恰恰是專註做事的障礙。如果不能調動全身的感覺和能量潛身於細節之中，就不會有持久的熱情和到位的思維。他一再強調：“我希望人們銘記這個‘神秘預言’，人生與心意一致，強烈的意念將以一定的現象表現出來。”

　　這就是稻盛和夫詮釋的創造力了：需要有極其敏銳的頭腦和極其柔軟的心，需要用神經、眼睛、身體、耳朵、嗓音去全然地敏感，去覺知並跟隨一刻接一刻的真實，才有可能抓住那個“神秘預言”。　　

　　稻盛先生神態祥和，溫文寬厚。白手起家的艱辛，人生際遇的坎坷，這些對他宛如過眼煙雲。他從博大精深的中國文化中汲取精華，形成了獨特的經營哲學。他認為，辦企業和做人一樣，都應遵循一些倫理原則，比如“敬天愛人”、“誠實公正”、“滿招損，謙受益”等。為了思考人生和社會，他甚至一度遁入佛門。他還提出了 “思想＋熱情＋能力＝成功”的方程式，認為一個人即使天賦不很出色，依靠高度的熱情和正確的思維方法，同樣可以獲得成功。著名學者季羡林先生評價稻盛和夫說，“他講他成功的歷程，講他對人生的看法，講許多與他的本行陶瓷業有關或無關的問題，到處洋溢著錶面淺顯、實則深刻的哲學思維，說來頭頭是道，娓娓動聽。”

　　正是本著這些哲理，稻盛和夫28歲時以300萬日元的資本創辦了京瓷株式會社，在經歷了各種困難挫折後，現在已經發展成為年銷售額超過4萬億日元的大型跨國企業，其業務涵蓋精密陶瓷、電子機械、照相器材等領域。1984年稻盛和夫52歲時，開始了第二次創業，創建了日本第二電話電報公司（簡稱第二電電），目的是打破壟斷，讓日本人用上價格低廉的電話。2001年，第二電電合併其他兩家電信公司，成為日本第二大IT集團。

　　稻盛和夫主張，辦企業不能一味地只是賺錢，其最終目的是貢獻社會，既要利己，更要利人。1981年，稻盛因在工業用精密陶瓷技術開發方面的突出成果，被授予 “伴紀念獎”。伴五紀教授是東京理科大學的一名科學家，個人並不富有，但他把自己的專利技術收入拿出來做獎金，獎勵有志於科學技術進步的人。這件事使稻盛和夫很受刺激，“既感到榮幸，又感到羞恥”。他說，京瓷是一家上市公司，個人也有頗為豐厚的資產，但這筆財產，並非私有之物，是取自社會之所得，理應奉還於社會。為此，他一次拿出600多億日元，設立稻盛財團，用這筆基金設立“京都獎”，獎勵國內外在尖端科學、基礎研究和思想藝術等三方面有突出成果的人士。稻盛的目標是把“京都獎”辦成諾貝爾獎那樣的國際大獎，為整個人類的科技進步發揮促進作用。為培養日本型經營管理人才，稻盛和夫還創立了“盛和塾”，後改稱“盛友塾”，已培養了3200多名學生。

　　稻盛為日中友好和交流事業同樣不遺餘力。當得知中國實施西部大開發戰略後，他個人和京瓷公司各出資50萬美元，設立了中國稻盛京瓷西部開發獎學基金。他說，我在學生時代家境貧寒，依靠獎學金上完大學，在今後的西部大開發中，會有不少學生像我年輕時一樣，雖有遠大抱負，但因家庭財力不支而中途輟學。我希望通過獎學金，幫助他們，使他們成為為西部開發做出貢獻的人才。稻盛的義舉被中日友協授予“中日友好使者”稱號。去年京瓷首次邀請了來自中國上海、北京、廣州等地的30名中學生到日本參觀交流。稻盛和夫說，青少年是社會的未來。讓中國的青少年到日本來體驗日本社會的風土人情，有助於拓寬他們的視野，將來成為國際型的人才。京瓷準備將這項活動長期堅持下去，並組織日本的中學生到中國去參觀訪問。稻盛先生還在中國各地演講，介紹自己的經營哲學，並資助有關機構培養中國的經營人才。

　　世紀之交，稻盛和夫把中國作為京瓷公司全球戰略的重要基地。他在廣東省東莞市建設了一座亞洲最大的激光印表機、數字技術複印機工廠，在上海建設了京瓷公司所屬工廠中技術最先進的上海京瓷電子工廠，在貴州設立了京瓷手機公司。在企業經營中，他始終堅持利己利人的思想。他認為，日中雙方如果儘量從對方的角度思考問題，就會減少誤解。為此，稻盛教育公司的管理人員要求企業經營者把中國員工和日本員工同樣對待，京瓷公司的在華企業和中國的合作伙伴結成了融洽的友好關係。在稻盛和夫的帶動下，許多“盛友塾”的畢業生紛紛前往中國建廠辦企業，或投身於希望工程、綠色工程等公益事業，加入了日中友好交流的行列。

　　1、人生的道路都是由心來描繪的。所以，無論自己處於多麼嚴酷的境遇之中，心頭都不應為悲觀的思想所縈繞。

　　2、磨煉靈魂，就會產生利他之心。

　　3、稻盛和夫決定人生的通常是兩個因素，一個是命運，一個是因果。

　　4、即使做不到很快就熱愛工作，但至少把“厭惡工作”這種負面情緒從心中排除。

　　5、只要你全力以赴，到達一定的程度，就會得到“神的啟示”。

　　6、人得能力絕不是一成不變的。始終要把跨欄的高度設置在比現有能力高兩三成德高度。

　　7、如果要尋求我成功的理由，也許就是這一點。亦即，也許我的才能不足，但是，我有一條單純而堅強的追求人間正道的指針。

　　8、物質有“可燃物”、“不燃物”和“自燃物”，人也可以分成這三種。要做就做第三種。

　　9、勞動是醫治百病的良藥；工作能夠剋服人生的磨難，讓你的命運獲得轉機！

　　10、請為自己的每一步小小的成功而感動，並把它當做動力，更加努力地工作。

　　11、當遇上難以剋服的困難，認為“已經不行了”的時候，其實並不是終點，而恰是重新開始的起點。

　　12、喜歡自己的工作，就能忍受任何艱苦；只要不懈努力，任何事情都能成功。

　　13、將今天一天作為“生活的單位”，用這種踏實的步伐，就能走上人生的王道。

　　14、當堅信，只要認真地努力向前，肯定會有好結果，應當保持心情舒暢，滿懷信心，大步向前。

　　15、傾聽產品的聲音，用心觀察產品的細部，就能自然而然地明白問題和查錯的原因。

　　16、讓自己進入漩渦中心，積極地把周圍的人裹挾進去，你就能品嘗到工作成功之後的欣喜之情。

　　17、人若想要提升心智，重要的是要抑制自己的邪惡之心。

　　18、天職需由自己製造出來。

　　19、難得來這世上走一回，你的人生真的有價值嗎？

　　20、極度認真地工作能夠扭轉人生。

　　21、自己就是工作，工作就是自己，達到這種程度，才是全身心地投入工作。

　　22、縱使是自不量力的夢想，還是要在胸中牢牢立下這個目標，並向同仁展示這個目標。這一點非常重要！

　　23、將正確的事情以正確的方式貫徹到底。

　　24、在追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時，為人類社會的進步發展做出貢獻。

　　25、是明確事業的目的和意義，副標題是“樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業目的。”

　　26、設立具體的目標，副標題是“所設目標隨時與員工共有”。

　　27、付出不亞於任何人的努力，副標題是“一步一步、扎扎實實、堅持不懈的做好具體工作。”另外還有一點很重要，不亞於任何人的努力，必須每天不斷持續，千萬不要忘記任何偉大的事業都是一步一步、踏踏實實努力積累的結果。

　　28、銷售最大化，經費最小化，副標題是“利潤無須強求，量入為出，利潤隨之而來”。“以百米賽的速度跑馬拉松，或許中途倒下，或許跑不動了落伍，大家這麼講過，我也這麼想過，但是與其參加沒有勝算的比賽，不如一開始就全力以赴，即使堅持不長也要挑戰，幸運的是我們不知不覺中居然適應了高速度，用這個高速度一直跑到了今天。”

　　29、定價即經營，副標題是“定價是領導的職責，價格應定在客戶樂意接受公司又盈利的交匯點上。”

　　30、經營取決於堅強的意志，副標題是“經營需要洞穿岩石般的堅強意志”。還有一個要點，雖說目標就是經營者的意志，但是必須獲得員工的共鳴。起初是經營者的個然而，還是要比上一年高出一級的經營目標，否則不足以激發員工士氣，公司會失去活力。

　　31、燃燒的鬥魂，副標題是“經營需要強烈的鬥爭心，其程度不亞於任何格鬥。”

　　32、臨事有勇，副標題是“不能有卑怯的舉止”。

　　33、不斷從事創造性的工作，副標題是“明天勝過今天，後天勝過明天，不斷琢磨，不斷改進，精益求精”。

　　34、以關懷之心，誠實處事，副標題是“買賣是雙方的，生意各方都得利，皆大歡喜”。

　　35、保持樂觀向上的態度，抱著夢想和希望，以坦誠之心處世。

• 《稻盛和夫的哲學:人為什麼活著》
• 《企業家成功之道》
• 《追求成功的熱情》
• 《敬愛天人》
• 《愣頭青的自傳》
• 《稻盛和夫的應用哲學》
• 《你的願望一定能夠實現》
• 《新經營、新日本》
• 《追求成功的熱情》
• 《活法》等。

• 稻盛哲學
• 阿米巴經營
• 稻盛和夫的十二條經營準則
• 稻盛和夫的六項精進