北大方正人壽保險有限公司

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　　北大方正人壽保險有限公司由海爾集團旗下的青島海爾投資發展有限公司和美國紐約人壽保險公司合資組建，經中國保險監督管理委員會批准，於2002年11月28日正式成立，註冊資本人民幣5.8億元，總部設在上海，專門為社會大眾提供各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險等產品。2005年起，公司亦獲得團險業務經營資格。

　　北大方正人壽保險有限公司堅持以職業代理人渠道為核心，電話行銷、銀行保險等多元化營銷渠道並舉的保險銷售模式。公司繼承了紐約人壽已經延用了160多年、並不斷完善的專業化的經營管理模式和培訓技能，在代理人的招聘、培訓和管理上形成了以“GOLD”培訓系統（俗稱黃金培訓系統）為代表的成熟完善的培訓體系。經過數年來的發展，北大方正人壽保險有限公司的代理人隊伍以其高素質的形象和為客戶提供高品質服務的專業能力，而受到各地市場的認可。

　　銀行保險在公司多渠道營銷中占有相當重要的位置。客戶可以在相關銀行網點，根據自己的需求，結合理財計劃，填妥投保單，即可輕鬆享受到北大方正人壽保險有限公司為其提供的保障服務。

　　作為後起之秀的電話行銷近年來也發展迅速。客戶只需一個電話，便可以聯絡到北大方正人壽保險有限公司的電話行銷專員並得到專業細緻的保障計劃；客戶也可以選擇傳真投保或者由專人上門服務。

　　北大方正人壽保險有限公司的產品開發始終緊隨市場主流，針對不同人群的不同需要，不斷努力地開發新產品。從最初的保障型產品，到目前方便理財的兩全保險，儲蓄保障兩用的終身壽險，滿足退休需求的年金產品，再到兼顧投資保障、操作靈活的萬能型產品，以及廣為大眾關註的終身健康險產品，公司的產品體系日益完善。

　　北大方正人壽保險有限公司的客戶服務秉承了海爾集團“真誠到永遠”的服務理念和創新精神。不僅在服務的質量上嚴於要求，在服務措施上更是要求不斷推陳出新，推出了多項便捷、個性化的服務，深受客戶好評。

　　隨著公司不斷地進步，北大方正人壽保險有限公司立足上海，努力拓展全國市場。除上海總部外，公司陸續在青島、四川、江蘇、湖北等諸多省市開設分支機構，逐漸形成了沿海地區和長江流域的弓箭形業務拓展輪廓。

　　北大方正人壽保險有限公司秉持“誠信正直、創新求實、品質第一、客戶導向”的核心價值觀，致力於向社會大眾提供真誠而專業的保險服務，力爭成為中國最值得信賴的壽險公司。

　　1、海爾集團

　　海爾集團是世界第四大白色家電製造商，也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，2005年，海爾全球營業額實現1039億元（128億美元）。

　　海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，2005年12月26日，創業21周年之際，海爾啟動第四個發展戰略階段——全球化品牌戰略階段。海爾品牌在世界範圍的美譽度大幅提升。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；2005年，海爾品牌價值高達702億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等16個主導產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。海爾已躋身世界級品牌行列。其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

　　海爾有9種產品在中國市場位居行業之首，3種產品在世界市場占有率居行業前三位，在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。 “創新驅動”型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用戶之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利6189項（其中發明專利819項），擁有軟體著作權589項。在自主知識產權基礎上，海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作，其中，海爾熱水器防電牆技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。

　　在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關註，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。

　　2、紐約人壽保險公司

　　紐約人壽保險公司於1845年創立於紐約市，目前是美國最大的相互保險公司，也是《財富》全球500強之一。160多年以來，紐約人壽及其所屬子公司向社會提供眾多的產品和服務，包括個人壽險和年金、團體壽險、養老金、信托基金以及其他各種健全的財務產品和融資服務。在當今種類繁多、增長迅速的保險市場上，紐約人壽無論是在服務、資金籌措還是產品創新方面都處於領先地位。

　　紐約人壽連續多年被《財富》雜誌評為美國人壽與健康保險行業中“最倍受贊賞的公司”，並於2007年持續高居第二位。紐約人壽同時擁有許多值得驕傲的記錄。自1955年以來，在全世界所有的人壽保險公司里，紐約人壽連續51年蟬聯擁有“百萬元圓桌會議”最多席位。紐約人壽及其全資附屬公司——紐約人壽保險及年金公司，連續多年獲得四大財務評鑒機構A.M.Best、Moody、Standard & Poor和 Fitch 給予的極高評級。在美國本土，先後有十位歷屆總統購買紐約人壽的保險產品。

　　紐約人壽積極開拓國際市場，業務遍及印度、菲律賓、南韓、泰國、墨西哥、阿根廷、中國等七個國家以及香港和臺灣地區。紐約人壽非常重視中國市場，將其視為國際戰略中的重要環節。同時，它還十分重視中國的教育發展，已連續多年向復旦、上海財大頒發獎學金、獎教金。

　　2001年：

• 10月31日，海爾與紐約人壽達成合資意向。
• 12月11日，紐約人壽得到中國保監會批准，進入中國市場。
• 12月22日，海爾與紐約人壽簽署正式的合資合同，決定上海為第一個開展業務的城市

　　2002年：

• 6月5日，股東雙方註冊資本金到位。
• 7月22日，北大方正人壽保險有限公司正式入駐上海浦東金茂大廈。
• 10月25日，北大方正人壽保險有限公司通過中國保監會的現場檢查。
• 11月18日，北大方正人壽保險有限公司取得中國保監會頒發的保險公司法人許可證。
• 11月28日，北大方正人壽保險有限公司取得國家工商總局頒發的企業法人營業執照。
• 12月20日，北大方正人壽保險有限公司舉行開業慶典，簽發公司第一份保單。當日，800-820-5882免費客戶服務電話正式開通。

　　2003年：

• 2月，北大方正人壽保險有限公司銀行保險產品正式在合作銀行櫃面上線。
• 2月28日，北大方正人壽保險有限公司開始在中國銀行網點銷售“智富保”兩全保險產品，啟動銀行保險業務
• 4月9日，北大方正人壽保險有限公司在上海仙樂斯廣場設立黃浦南京西路營銷服務部。
• 5月，北大方正人壽保險有限公司針對非典型肺炎疫情推出兩個免費條款，為廣大客戶、特別是客戶中參與非典型肺炎治療及護理工作的醫護人員無償提供更多的特殊保障。
• 5月28日，北大方正人壽保險有限公司實現了公司開業以來的首筆賠付，從開始接到報案到完成理賠不到三天時間，實現了“快速理賠”的承諾。
• 6月19日，北大方正人壽保險有限公司收到公司開業來第一份死亡理賠申請，併在 1個工作日內批覆完畢。
• 6月，北大方正人壽保險有限公司單月保費收入突破1000萬。
• 8月13日，北大方正人壽保險有限公司服務中心在浦東新區銀城東路華能聯合大廈正式啟用。
• 8月，北大方正人壽保險有限公司客戶總數突破1萬。
• 9月11日，全新年金產品“年年金喜”年金保險（分紅型）正式上市。
• 11月28日，北大方正人壽保險有限公司在徐匯區尚秀商務大廈設立徐匯肇嘉浜路營銷服務部。
• 12月，北大方正人壽保險有限公司當年保費收入累計超過8000萬。

　　2004年：

• 2月，北大方正人壽保險有限公司正式成立電話行銷團隊。
• 6月，北大方正人壽保險有限公司“海紐寶寶”形象大使招募大賽。
• 8月2日，紐約人壽董事長兼首席執行官史端博先生訪問中國，並與海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏先生會晤。
• 9月，北大方正人壽保險有限公司VIP客戶俱樂部成立。
• 9月11日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司獲批籌建。
• 11月23日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司獲批成立。
• 12月8日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司盛大開業慶典在成都總府假日酒店隆重舉行。
• 12月8日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司簽發第一張保單。

　　2005年：

• 3月，北大方正人壽保險有限公司獲得了團險業務經營資格。
• 5月30日，北大方正人壽保險有限公司青島分公司獲批籌建。
• 8月8日，北大方正人壽保險有限公司青島分公司獲批成立。
• 9月12日，北大方正人壽保險有限公司“年年金喜年金保險（分紅型）”產品榮獲新聞晚報“上海首屆保險產品博覽會最受歡迎保險產品”。
• 9月27日，北大方正人壽保險有限公司青島分公司盛大開業慶典在香格裡拉大酒店隆重舉行。
• 9月27日，北大方正人壽保險有限公司青島分公司簽發第一張保單。
• 10月20日，美國紐約人壽保險公司董事長兼首席執行官史端博先生攜董事代表團一行訪問上海，並與海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏先生會晤。
• 11月10日，北大方正人壽保險有限公司煙臺市營銷服務部獲得經營批覆。
• 11月23日，北大方正人壽保險有限公司煙臺市營銷服務部正式成立。
• 11月，北大方正人壽保險有限公司入選由世界經理人周刊與世界金融實驗室聯合評選出的2005年“中國10大最受贊賞的保險公司”。
• 12月4日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司德陽營銷服務部獲得經營批覆。
• 12月27日，北大方正人壽保險有限公司江蘇分公司獲批籌建。
• 12月，北大方正人壽保險有限公司成都分公司當選“‘2005CCTV中國年度雇主調查’成都最佳雇主”公司

　　2006年：

• 1月4日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司德陽旌陽營銷服務部正式成立。
• 1月，北大方正人壽保險有限公司入選新浪2005網路盛典之“十大最信賴人壽保險公司”；北大方正人壽保險有限公司入選青年報2005上海大眾消費品牌保險公司類“最受消費者歡迎的品牌”。
• 2月，北大方正人壽保險有限公司入選新聞晚報“2005上海最值得信賴的保險公司”。
• 3月10日，北大方正人壽保險有限公司首屆全國代理人頒獎盛典在成都家園國際大酒店隆重舉行。
• 3月27日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司德陽旌陽營銷服務部盛大開業慶典在德陽大酒店隆重舉行。
• 4月1日，北大方正人壽保險有限公司800-820-5882免費服務熱線推出“首問責任制”這一全新的服務舉措。
• 5月10日，北大方正人壽保險有限公司煙臺市營銷服務部在金海灣酒店舉行了盛大的開業慶典儀式。
• 5月15日，北大方正人壽保險有限公司隆重推出“財溢人生終身壽險（萬能型）”新產品，該產品為公司首款投資型產品，與市場上同類型產品相比，額外增加了全殘給付，並首次採用了2006年頒佈的新生命表。
• 7月6日，北大方正人壽保險有限公司江蘇分公司獲批成立。
• 7月27日，北大方正人壽保險有限公司江蘇分公司在南京索菲特銀河大酒店舉行了盛大的開業慶典儀式。
• 8月3日，為期兩周的“北大方正人壽保險有限公司杯”青島市少兒電視才藝大賽順利落下帷幕。
• 8月19日，“北大方正人壽保險有限公司杯”南京市第二屆登樓大賽在南京新街口商茂大樓隆重舉行。
• 8月，北大方正人壽保險有限公司“健康衛士重大疾病長期健康保險”產品榮獲新聞晚報“上海第二屆保險產品博覽會最受歡迎保險產品”。
• 9月1日，北大方正人壽保險有限公司VIP客戶俱樂部成立兩周年，公司正式推出“海紐飛信”手機雜誌免費提供給公司的VIP客戶。
• 11月，中國保監會組織的壽險客戶滿意度調查活動中，北大方正人壽保險有限公司入圍客戶滿意度較高的五家公司之一。
• 12月19日，北大方正人壽保險有限公司蘇州營銷服務部獲得經營批覆。
• 12月27日，北大方正人壽保險有限公司蘇州營銷服務部正式成立。
• 12月30日，北大方正人壽保險有限公司成都分公司再度榮膺“CCTV中國年度雇主調查”成都最佳雇主十強。

　　2007年：

• 1月，北大方正人壽保險有限公司“財溢人生終身壽險（萬能型）”榮獲“2006年度保險產品最受歡迎獎”。
• 1月18日，北大方正人壽保險有限公司江蘇分公司榮膺“CCTV中國年度雇主調查”南京最佳雇主十強。
• 1月30日，北大方正人壽保險有限公司無錫營銷服務部獲得經營批覆。
• 2月5日，北大方正人壽保險有限公司無錫營銷服務部正式成立。
• 2月15日，北大方正人壽保險有限公司常州營銷服務部獲得經營批覆。
• 2月16日，北大方正人壽保險有限公司常州營銷服務部正式成立。
• 4月20日，“問鼎巔峰、分享精彩、啟航未來”——北大方正人壽保險有限公司2006年度全國精英年會在青島隆重舉行。
• 4月26日，北大方正人壽保險有限公司湖北分公司獲批籌建。
• 6月，北大方正人壽保險有限公司榮獲“2006年上海優秀服務保險公司”稱號。
• 6月6日，北大方正人壽保險有限公司“康佑天使”終身醫療保險計劃獲“2007最受歡迎保險產品評選”公眾信賴獎。
• 6月20日，北大方正人壽保險有限公司廣漢營銷服務部獲得經營批覆。
• 7月6日，北大方正人壽保險有限公司廣漢營銷服務部正式成立。
• 8月17日，北大方正人壽保險有限公司中江營銷服務部獲得經營批覆。
• 8月28日，北大方正人壽保險有限公司中江營銷服務部正式成立。

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