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流通信息應用

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目錄

什麼是流通信息應用

  流通信息應用是指人們對信息進行有目的的收集、加工、處理後的有效使用,以實現信息的價值和使用價值。信息和其他商品一樣,具有價值和使用價值。

流通信息應用的意義

  流通信息流的應用,對發揮信息資源的作用,改善流通部門的經營管理,提高流通經濟效益,有著重要的意義。

  (1)加強信息的應用,可以實現信息的使用價值,為流通業帶來效益和財富。信息不像物質產品那樣可以直接為人類提供實體,也不像能源那樣可以給人類提供動力,它必須通過人類對信息的有效利用,使信息作為實現現實生產力的結合因素滲透到流通活動之中,間接地為商品流通帶來效益和財富。一條信息寫在紙上、記在本子上不值分文,但如果應用得當,可以給企業帶來巨大的效益。商品流通部門對信息資源的收集越全面,加工越精確,分析越深刻,使用越廣泛,就越能有效地提高信息利用率,使信息變成對商品流通經營管理有用的情報。   (2)商品流通信息的應用,可以實現信息增值,產生信息放大效應。信息具有可滲透、可擴散、可增值、可共用等特征。人類利用信息的這些特征,對信息進行轉換、複製和傳播,實現信息在空間的傳遞;對信息進行合理存貯和檢索,實現信息在時間上的延續。特別是對信息進行加工、分析,能使信息不斷增值和升華,為人類帶來更大的效用

  (3)商品流通信息的應用,可以提高商品流通部門預測和決策的科學性、組織的有效性和控制的可靠性。市場競爭的環境中,商品流通部門要滿足消費者日益增長和變化的需求,就必須在市場預測的基礎上,不斷開發新的產品宣傳和推廣新產品,說服或誘導消費者購買本企業產品,使產品品種、式樣、外型、花色、質量符合現代消費的需求,以更好地滿足消費者消費需求

流通信息運用應遵循的原則

  (1)優化原則。優化原則指流通企業要選擇使用那些優質高效的信息,為企業帶來更多的利益。企業要搜集、掌握的信息很多,有商品信息、科技信息、金融信息市場信息管理信息。商品流通企業要通過各種渠道、途徑得到儘可能多的信息。信息有真偽,有時間性、區域性,為此,要對各種信息進行選擇,擇優採納。所謂擇優是指對那些準確的、適時的,能符合本地區、本企業情況的信息,優先搜集,優先處理,優先採購,優先使用。信息競爭中遵循優化原則,可防止信息干擾、信息污染

  (2)時效原則。信息貴在及時,失去時效的信息,只能作為市場營銷活動中某一瞬間的歷史記錄,而無現實使用價值。要提高信息的時效性,關鍵在於信息工作人員和信息用戶應具有強烈的信息意識和時效觀念,善於抓住企業外部環境某一瞬間變化動態的信息,使之變成營銷活動的有利戰機,或者開發新的產品,或者占領新的目標市場,去贏得勝利。

  (3)搶先原則。現代社會裡,時間就是金錢,效率就是生命。信息競爭要搶時間,搶速度,比效率。無論哪一種信息,只要對企業經營有用,對企業的管理、發展有利,都要及時、搶先地搜集和使用。這樣,才能使信息資源發揮最大的效能。信息的搜集、加工、利用都要搶在前面,不抓信息的尾巴。這樣,才能成為信息競爭中的優勝者。

  (4)系統原則。系統原則,指的是應從系統觀點出發對信息進行全方位分析,多角度思維,全過程管理,使微觀信息系統同巨集觀信息網路建立密切的聯繫和溝通,求得信息交流的動態平衡

  (5)利益原則。對於商品流通企業來說,並不是所有的信息對企業都有用,只有那些能給企業帶來效益,創造財富的信息才是有價值的。這樣的信息才值得花力氣去搜集、加工、利用,使信息資源轉化為生產力,促進企業生產,給企業帶來效益。商品流通企業間進行信息競爭,不在於信息量的多少,在於這些信息是否有價值,是否實用,是否能給企業帶來效益。遵循效益原則,才能防止信息泛濫,防止人力、精力的浪費。

  (6)實效原則。實效原則是對商品流通信息應用的經濟要求。信息應用的目的在於實現信息的使用價值,給用戶帶來效用和效益。市場信息應用,應進行必要的價值分析,研究信息功能和投入成本之間的對比關係。一般情況下,信息的價值與功能成正比,與費用成反比。在某一流通信息功能既定的情況下,應儘量節約信息加工和傳輸費用,以提高信息價值。在信息成本、費用較高的情況下,應設法提高信息的功能,擴大信息的傳播範圍,以提高信息的價值。

流通信息應用的方法

  商品流通信息的應用是信息工作的根本目的。要想開發信息資源,使之變成流通財富,除了樹立信息觀念外,還必須掌握科學的應用方法。主要的應用方法有以下幾種:

  (1)整合法。整合法,即把眾多的原始信息按照特定的市場營銷目的彙集起來,用以反映某一地區或某一產品供需情況及其發展變化趨勢的一種系統整合方法。

  (2)相關法。相關法,即圍繞某些已知信息,對與之相關的各個方面,在頭腦中儘可能廣泛地思考、搜集,從而產生大量連鎖信息。又可細分為因果相關、因素相關、時空相關等。信息工作者要善於聯想和思考,由一條原始信息可以聯想出大量連鎖信息。對每一連鎖信息,可以進一步聯想,產生第二輪甚至多輪連鎖信息。

  (3)推導法。推導法,即根據事物客觀發展的規律性,對已知信息進行科學判斷和邏輯推理,得出新的有實用價值的信息的方法。在現實生活中,事物發展總是呈現一定的規律性和有序性。信息工作者只要細心觀察,善於推導,就可以從汪洋大海般的市場信息源中找出實用信息來。採用這種方法,要求在信息來源、推理、結論之間應具有一種必然的邏輯關係,才能得出可靠的結論。

  (4)反饋法。反饋法,即通過跟蹤事物發展過程獲取反饋信息,進行管理控制的一種方法。

  (5)追蹤法。追蹤法,即利用已知信息作為源頭,追根究源,順藤摸瓜,擴大信息搜集範圍,以獲取更為直接和實用的信息的一種方法。

流通信息應用的要求

  商品流通信息的應用是對經過加工、傳遞的商品流通信息的實際利用,這是商品流通信息收集、加工、傳遞等工作的最終目的。信息的應用是實現信息價值,發揮信息作用的關鍵環節。商品流通信息應用的正確與否,直接關係到商品流通經營活動的成敗。因此,使用商品流通信息時應註意以下要求:

  (1)註意商品流通信息的適時性。商品流通信息有很強的時效性,在使用時要善於運用那些能反映當前商品流通經營活動變化及特征、預測經營活動未來趨勢的信息。

  (2)註意商品流通信息的適用性。隨著商品流通規模的擴大,流通結構的日益複雜,商品流通信息的生成量將會幾倍甚至幾十倍地增加,其更新速度日趨加快。這就要求人們必須對商品流通信息的適用性進行深入淺出、有針對性的研究,實現對商品流通信息的優化利用。要實現信息的優化適用,必須:

  一是適當控制信息的數量,避免多餘重覆的信息;

  二是合理控制信息的流向,保證信息及時流向最需要的地方;

  三是註意提高商品流通信息的使用率;

  四是重視商品流通信息的反饋。

  (3)註意商品流通的區域性。商品流通的區域性即指信息的運用有一定的空間範圍限度。由於各種因素的差異,造成信息的使用有嚴格的區域限制,不同地區、不同行業、不同經營環節、不同商品流通企業對信息的利用要求是不同的,要儘可能多地利用符合本地市場需要的實用的信息。

  (4)註意流通信息的目標性。每個商品流通企業都有其經營目標,企業對商品流通信息的應用必須服從於企業的經營目標,如利潤目標、銷售額目標、市場占有率目標、企業發展目標等。企業應儘可能圍繞企業的經營目標,充分有效地應用有關商品流通信息。

  (5)註意流通信息的代表性。運用信息一定要註意信息產生的條件、背景、表現形式和內在因素,要利用那些能反應、代表某一經營活動過程的發展變化情況的信息。

  (6)註意流通信息的有效性。商品流通企業應用信息的目的是為了創造效益,在應用信息過程中必須以效益作為取捨標準,要應用經濟效益含量高的有效信息。

  (7)註意流通信息的完整性。註意流通信息的完整性是指運用的信息要能全面、系統、連續地反映商品經營活動的變化及特征,而不是片面、孤立、零碎地使用某些信息。

  (8)註意流通信息的基礎性。商品流通企業運用商品流通信息是需要具備一定條件的,主要表現為運用信息的實力。一般來說,經濟實力很強、人力資源豐富、技術力量雄厚、組織能力和承擔風險的能力均較強的企業對經濟效益含量很大的信息有著一定的運用實力;而財力、物力、技術力量均較缺乏的企業,其運用信息的實力也就較弱。因此,不同實力的企業應選擇應用不同的信息。

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