流通信息应用

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　　流通信息应用是指人们对信息进行有目的的收集、加工、处理后的有效使用，以实现信息的价值和使用价值。信息和其他商品一样，具有价值和使用价值。

　　流通信息流的应用，对发挥信息资源的作用，改善流通部门的经营管理，提高流通经济效益，有着重要的意义。

　　（1）加强信息的应用，可以实现信息的使用价值，为流通业带来效益和财富。信息不像物质产品那样可以直接为人类提供实体，也不像能源那样可以给人类提供动力，它必须通过人类对信息的有效利用，使信息作为实现现实生产力的结合因素渗透到流通活动之中，间接地为商品流通带来效益和财富。一条信息写在纸上、记在本子上不值分文，但如果应用得当，可以给企业带来巨大的效益。商品流通部门对信息资源的收集越全面，加工越精确，分析越深刻，使用越广泛，就越能有效地提高信息利用率，使信息变成对商品流通经营管理有用的情报。 　　（2）商品流通信息的应用，可以实现信息增值，产生信息放大效应。信息具有可渗透、可扩散、可增值、可共享等特征。人类利用信息的这些特征，对信息进行转换、复制和传播，实现信息在空间的传递；对信息进行合理存贮和检索，实现信息在时间上的延续。特别是对信息进行加工、分析，能使信息不断增值和升华，为人类带来更大的效用。

　　（3）商品流通信息的应用，可以提高商品流通部门预测和决策的科学性、组织的有效性和控制的可靠性。在市场竞争的环境中，商品流通部门要满足消费者日益增长和变化的需求，就必须在市场预测的基础上，不断开发新的产品，宣传和推广新产品，说服或诱导消费者购买本企业产品，使产品品种、式样、外型、花色、质量符合现代消费的需求，以更好地满足消费者的消费需求。

　　（1）优化原则。优化原则指流通企业要选择使用那些优质高效的信息，为企业带来更多的利益。企业要搜集、掌握的信息很多，有商品信息、科技信息、金融信息、市场信息、管理信息。商品流通企业要通过各种渠道、途径得到尽可能多的信息。信息有真伪，有时间性、区域性，为此，要对各种信息进行选择，择优采纳。所谓择优是指对那些准确的、适时的，能符合本地区、本企业情况的信息，优先搜集，优先处理，优先采购，优先使用。信息竞争中遵循优化原则，可防止信息干扰、信息污染。

　　（2）时效原则。信息贵在及时，失去时效的信息，只能作为市场营销活动中某一瞬间的历史记录，而无现实使用价值。要提高信息的时效性，关键在于信息工作人员和信息用户应具有强烈的信息意识和时效观念，善于抓住企业外部环境某一瞬间变化动态的信息，使之变成营销活动的有利战机，或者开发新的产品，或者占领新的目标市场，去赢得胜利。

　　（3）抢先原则。现代社会里，时间就是金钱，效率就是生命。信息竞争要抢时间，抢速度，比效率。无论哪一种信息，只要对企业经营有用，对企业的管理、发展有利，都要及时、抢先地搜集和使用。这样，才能使信息资源发挥最大的效能。信息的搜集、加工、利用都要抢在前面，不抓信息的尾巴。这样，才能成为信息竞争中的优胜者。

　　（4）系统原则。系统原则，指的是应从系统观点出发对信息进行全方位分析，多角度思维，全过程管理，使微观信息系统同宏观信息网络建立密切的联系和沟通，求得信息交流的动态平衡。

　　（5）利益原则。对于商品流通企业来说，并不是所有的信息对企业都有用，只有那些能给企业带来效益，创造财富的信息才是有价值的。这样的信息才值得花力气去搜集、加工、利用，使信息资源转化为生产力，促进企业生产，给企业带来效益。商品流通企业间进行信息竞争，不在于信息量的多少，在于这些信息是否有价值，是否实用，是否能给企业带来效益。遵循效益原则，才能防止信息泛滥，防止人力、精力的浪费。

　　（6）实效原则。实效原则是对商品流通信息应用的经济要求。信息应用的目的在于实现信息的使用价值，给用户带来效用和效益。市场信息应用，应进行必要的价值分析，研究信息功能和投入成本之间的对比关系。一般情况下，信息的价值与功能成正比，与费用成反比。在某一流通信息功能既定的情况下，应尽量节约信息加工和传输费用，以提高信息价值。在信息成本、费用较高的情况下，应设法提高信息的功能，扩大信息的传播范围，以提高信息的价值。

　　商品流通信息的应用是信息工作的根本目的。要想开发信息资源，使之变成流通的财富，除了树立信息观念外，还必须掌握科学的应用方法。主要的应用方法有以下几种：

　　（1）整合法。整合法，即把众多的原始信息按照特定的市场营销目的汇集起来，用以反映某一地区或某一产品供需情况及其发展变化趋势的一种系统整合方法。

　　（2）相关法。相关法，即围绕某些已知信息，对与之相关的各个方面，在头脑中尽可能广泛地思考、搜集，从而产生大量连锁信息。又可细分为因果相关、因素相关、时空相关等。信息工作者要善于联想和思考，由一条原始信息可以联想出大量连锁信息。对每一连锁信息，可以进一步联想，产生第二轮甚至多轮连锁信息。

　　（3）推导法。推导法，即根据事物客观发展的规律性，对已知信息进行科学判断和逻辑推理，得出新的有实用价值的信息的方法。在现实生活中，事物发展总是呈现一定的规律性和有序性。信息工作者只要细心观察，善于推导，就可以从汪洋大海般的市场信息源中找出实用信息来。采用这种方法，要求在信息来源、推理、结论之间应具有一种必然的逻辑关系，才能得出可靠的结论。

　　（4）反馈法。反馈法，即通过跟踪事物发展过程获取反馈信息，进行管理控制的一种方法。

　　（5）追踪法。追踪法，即利用已知信息作为源头，追根究源，顺藤摸瓜，扩大信息搜集范围，以获取更为直接和实用的信息的一种方法。

　　商品流通信息的应用是对经过加工、传递的商品流通信息的实际利用，这是商品流通信息收集、加工、传递等工作的最终目的。信息的应用是实现信息价值，发挥信息作用的关键环节。商品流通信息应用的正确与否，直接关系到商品流通经营活动的成败。因此，使用商品流通信息时应注意以下要求：

　　（1）注意商品流通信息的适时性。商品流通信息有很强的时效性，在使用时要善于运用那些能反映当前商品流通经营活动变化及特征、预测经营活动未来趋势的信息。

　　（2）注意商品流通信息的适用性。随着商品流通规模的扩大，流通结构的日益复杂，商品流通信息的生成量将会几倍甚至几十倍地增加，其更新速度日趋加快。这就要求人们必须对商品流通信息的适用性进行深入浅出、有针对性的研究，实现对商品流通信息的优化利用。要实现信息的优化适用，必须：

　　一是适当控制信息的数量，避免多余重复的信息；

　　二是合理控制信息的流向，保证信息及时流向最需要的地方；

　　三是注意提高商品流通信息的使用率；

　　四是重视商品流通信息的反馈。

　　（3）注意商品流通的区域性。商品流通的区域性即指信息的运用有一定的空间范围限度。由于各种因素的差异，造成信息的使用有严格的区域限制，不同地区、不同行业、不同经营环节、不同商品流通企业对信息的利用要求是不同的，要尽可能多地利用符合本地市场需要的实用的信息。

　　（4）注意流通信息的目标性。每个商品流通企业都有其经营目标，企业对商品流通信息的应用必须服从于企业的经营目标，如利润目标、销售额目标、市场占有率目标、企业发展目标等。企业应尽可能围绕企业的经营目标，充分有效地应用有关商品流通信息。

　　（5）注意流通信息的代表性。运用信息一定要注意信息产生的条件、背景、表现形式和内在因素，要利用那些能反应、代表某一经营活动过程的发展变化情况的信息。

　　（6）注意流通信息的有效性。商品流通企业应用信息的目的是为了创造效益，在应用信息过程中必须以效益作为取舍标准，要应用经济效益含量高的有效信息。

　　（7）注意流通信息的完整性。注意流通信息的完整性是指运用的信息要能全面、系统、连续地反映商品经营活动的变化及特征，而不是片面、孤立、零碎地使用某些信息。

　　（8）注意流通信息的基础性。商品流通企业运用商品流通信息是需要具备一定条件的，主要表现为运用信息的实力。一般来说，经济实力很强、人力资源丰富、技术力量雄厚、组织能力和承担风险的能力均较强的企业对经济效益含量很大的信息有着一定的运用实力；而财力、物力、技术力量均较缺乏的企业，其运用信息的实力也就较弱。因此，不同实力的企业应选择应用不同的信息。