旅游商品市場

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　　旅游商品市場是指旅游商品交換過程中所反映的各種經濟行為和經濟關係的總和，是一個特定的商品消費市場。^[1]

　　(一)具有異地性特點

　　旅游是非定居者的旅行和暫時居留引起的現象和關係的活動。人們旅游大部分是離開自己居住地進行的活動。除了少數為旅游作前期準備的居住地的購物外，大部分旅游購物的場所處於旅游目的地或旅游途中。旅游購物的數量與旅游目的地的旅游商品供給狀況、經濟發展水平和人文環境等因素密切相關。

　　(二)具有信息不對稱的特點

　　與普通消費品不同，一般的消費品主要體現的是使用價值，而旅游商品除了實用性之外，更主要的是體現它的文化特色。地方性、民族性等決定了一般旅游者對商品的瞭解程度低。特別是對於收藏及藝術價值較直觀的使用價值來講，其真實價值更加難以估計。又由於旅游者來自異國他鄉，導致旅游商品市場交易中信息不對稱程度比一般消費品交易更大，因此旅游商品的產品結構、製作繁易程度與其價格之間不存在完整的對等關係，使信息不對稱程度加劇，這就造成了旅游商品市場中的欺詐現象的產生。

　　(三)具有無邊界的特點

　　旅游商品的供給和旅游商品的需求都是以全球為範圍的，世界各旅游地的商品都可作為旅游商品進行銷售，旅游購物已成為世界各地旅游創匯的主要手段。許多國家和地區對旅游商品的發展給予了高度的重視，有的國家或地區甚至將旅游購物作為專項旅游，以增加旅游者對旅游商品的消費水平，從而達到增加外匯收人、加快貨幣回籠、帶動相關產業、擴大就業機會以及促進貧困地區脫貧等目的。

　　(四)具有波動性特點

　　旅游購物屬於非基本旅游消費，消費彈性大。從狹義來看，旅游購物支出可有可無、可大可小，波動性大。旅游購物的多少取決於旅游商品市場供應是否與旅游者的購物需求相一致，若旅游商品市場供應不能滿足旅游者的購物需求，旅游者也許會減少或放棄購物；若旅游商品市場供應品種豐富，且有特色，旅游者可能會增加購物量。因此，旅游商品市場的發達程度和購物環境，對於旅游購物消費的增長，具有決定性作用。

　　(五)區域間競爭弱化的特點

　　雖然旅游商品市場是一個統一的大市場，但從旅游商品文化性特色來看，各地都形成自己的特色，具有特色旅游商品的獨占性。就同一旅游地而言，生產經營者之間具有較強的競爭性，而就不同的旅游地而言，市場競爭弱化。如西安兵馬俑的仿製品，在該地市場的競爭性很強，而與西安以外的其他旅游地相比就不像一般商品那樣具有競爭性。

　　1．按地理區域劃分

　　旅游者來自不同的地理區域和行政區域，因此，可以按客源來自的地理區域對旅游商品市場進行劃分。對國際旅游市場的劃分，這類巨集觀標準可以是世界大區、國別和地區。對國內旅游市場，這類標準可以是地區和省、市等行政區劃。

　　如世界旅游組織(WTO)將世界旅游市場劃分為七大市場：歐洲市場、北美市場、拉美市場、東亞及太平洋市場、非洲市場、中東市場和南亞市場。

　　2．按旅游商品的特性劃分

　　旅游商品經營者為了滿足旅游者不同的需求目的，便於提供不同特性的旅游商品，可按其特性劃分市場，有觀光旅游商品市場，度假旅游商品市場，會議、商務旅游商品市場，獎勵旅游商品市場，娛樂旅游商品市場，體育旅游商品市場，探險旅游商品市場，宗教旅游商品市場，修學旅游商品市場，生態旅游商品市場，民俗旅游商品市場等。

　　3．按旅游者的社會經濟狀況劃分

　　旅游者的社會經濟狀況包括人們的社會地位、職業和教育程度。一般地說，職業地位較高、收入較高的人受教育程度也較高，這有助於一個人剋服對異鄉環境的心理恐懼和思想偏見，同時也有助於激發去異國他鄉旅游的興趣。社會經濟狀況決定了旅游者的經濟收入和支付能力，家庭收入越高，旅游的可能性越大。

　　在國外，許多旅游企業根據旅游者不同的社會經濟狀況來劃分旅游商品市場，並選擇某一社會階層或幾個鄰近的社會階層作為本企業的目標市場。以美國為例，根據旅游者的社會經濟地位，一般可以分為六個階層：

　　(1)上層社會，占總人口的1％弱。

　　(2)次上層社會，占總人口的2％左右。

　　(3)中上層社會，占總人口的12％左右。

　　(4)中層社會，占總人口的12％左右。

　　(5)中下層社會，占總人口的35％左右。

　　(6)下層社會，占總人口的38％左右。

　　4．旅游商品市場分類的意義

　　旅游商品市場分類對旅游企業進行旅游商品市場的開發，正確制定營銷計劃和營銷戰略，順利實現營銷目標有著積極的意義。

　　旅游市場由行、游、住、吃、購、娛六個生產力要素構成，每一個生產力要素都是一個特定的旅游消費市場。旅游商品市場是指旅游商品交換過程中所反映的各種經濟行為和經濟關係的總和。旅游商品市場是伴隨著旅游市場的產生而產生的。

　　(一)旅游市場的存在，為旅游商品提供了一個生產、流通和消費的場所

　　人們進行旅游活動，可以說是一種生活方式，它同平時的生活一樣，有生理和心理的需要，要滿足這些需要必須進行各種商品消費活動。往往是你中有我，我中有你，互為一體。比如文化旅游，欣賞音樂會，參觀博物館，尋訪名人故居，涉足茶館咖啡屋，這既可以是文化之旅的內容，也可以作為旅游休閑生活的方式；逛商店、步行街、美食街，這既可以是購物旅游的內容，又可以是休閑旅游消費的方式。

　　(二)旅游市場的多樣性，帶動了旅游商品的多元化

　　旅游形式的多樣性，決定了旅游商品必須多元化才能滿足人們的多樣化的旅游需要，如休閑度假自助旅游，人們就需要太陽傘、旅行帳篷、太陽鏡、防曬霜等；探險旅游需要探險所需要的工具等。

　　(三)旅游市場環境影響旅游者的購物欲望

　　在旅游途中，由於環境等多因素的影響，旅游者總是對當地特色商品有一種購買的衝動，如長沙的湘繡、蘇杭的絲綢等。若旅游目的地的商品有價格和品種優勢，旅游者在到達之前，就會產生購物計劃和欲望。而有些商品可能居住地也有，但由於沒有相適應的購物環境，而不會產生購買欲望。

　　(四)旅游商品市場效益是旅游市場效益的重要組成部分

　　旅游市場的外延延伸包括許多子市場，這些市場是因為旅游的發生而產生效益，都應是旅游市場效益的組成部分。旅游商品市場是旅游市場的一個重要的子市場，在一些發達旅游地區，其收入可以占旅游總收入的一半以上。

• 旅游商品市場開發