旅游商品
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旅游商品(Tourist Commodities)
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什麼是旅游商品[1]
旅游商品是指旅游者在購買旅游活動過程中所需要的產品和服務的總和。
旅游商品的使用價值在於它能滿足旅游者旅游活動中的綜合性需要,既包括旅游者在旅游中吃、住、行的基本生活需要,又包括享樂和精神發展的需氦同時旅游商品諸如旅游設施、旅游資源、旅游服務都體現了人們的勞動,具有價值,在交換中將以貨幣的形式得到補償。
旅游商品的分類[2]
- 按照流通形式分類
旅游商品按其流通形式可劃分為導購旅游商品和自選旅游商品。前者往往是作為旅游行程中有意安排的購物對象;後者是旅游者在旅游目的地的市場上自己選購的旅游商品。
- 按照用途分類
旅游商品按其用途可劃分為消耗性旅游商品、旅游用品和旅游紀念品。消耗性旅游商品是指旅游者在旅途中購買的日常生活中有實際用途,具有一次性消費的特點,能夠代替一般生活用品功能的旅游產品;旅游用品是指旅游者為實現特定的旅游目的的需要所購買的旅游過程中使用的商品;旅游紀念品是指旅游者在旅游過程中購買的具有區域文化特征,富有民族特色,具有長期紀念意義和收藏價值的一切物品。
- 按照原料分類
旅游商品按其原料可劃分為植物性旅游商品、動物性旅游商品和礦物質旅游商品。植物性旅游商品是以植物性原料製成的旅游商品,如根雕、盆景、竹藝品、木藝品、植物性等;動物性旅游商品是以動物原料製成的旅游商品,如皮製品、毛織品、動物性工藝品等;礦物質旅游商品是以礦物質原料製成的旅游商品,如陶瓷製品、金銀飾品、寶石玉器等。
- 按照標準化程度分類
旅游商品按其標準化程度可劃分為標準性旅游商品和非標準性旅游商品。前者可以制定成明確的生產質量標準,可以客觀地評價其質量狀況;後者難以制定成明確的生產質量標準,其質量高低主要以主觀評價為主。
- 按照屬性分類
旅游商品按其旅游屬性可劃分為旅游紀念品、旅游工藝品、旅游用品、旅游食品和其他商品。
1.旅游紀念品
旅游紀念品就是指各種各樣的標有產地地名,後用產地的人或事物特征作商標的商品。它主要以旅游景點的文化古跡或自然風光為題材,利用當地材料製成等。
2.旅游工藝品
旅游工藝品是以旅游目的地的文化古跡或自然風光為題材,利用當地特有材料製成的設計新穎、工藝獨特、富有紀念意義的藝術品,如絲織品、刺繡、陶瓷、金屬工藝品、漆器、工藝畫等。
3.旅游用品
旅游用品就是指在旅游活動中購買的具有實用性和紀念性相結合的生活用品,包括服飾和日用品兩類。服飾就是指本地製造的具有地方和民族特色的綢緞、呢絨、棉毛。皮革和皮毛等旅游日用品是在旅游過程中必需的日用品,如毛巾,打火機等。
4.旅游食品
旅游食品是指旅游者在旅途中隨身攜帶、食用或瓶裝、匣裝、袋裝和其他軟硬包裝的食品,如土特產品、方便食品、快餐食品、風味食品等。
5.其他商品
其他商品是指除以上四種商品之外的旅游商品,如文物商品及其複製品等。
旅游商品的特性[1]
- 綜合性
表現為由多種資源,設施與服務構成,且生產或提供旅游商品的部門和行業眾多
- 不可貯存性
旅游商品只有當旅游者購買它併在現場消費時,旅游資源、設施與服務的結合才表現為商品,所以旅游商品具有不可貯存性。
- 不可轉移性
旅游商品不是物質產品,無法運輸,因而具有不可轉移性。
- 生產、交換與消費的同一性
旅游商品的“生產”、交換和消費在空間上都以旅游目的地為活動舞臺,在時間上同時發生,同時結束。
- 脆弱性
旅游商品價值的實現要受制於多種因素的作用和影響,旅游業內部的不協調、自然的、政治的,經濟的和社會的因素,都可能對旅游商品價值的實現產生影響。
- 旅游商品的經營要有針對性
旅游者購買旅游商品,雖然在動機上和需求上有一定的共性,但由於個人的經濟條件、職業、國籍、性別、文化程度等方面的差異,對旅游商品的需求表現出較大的不同。因此,旅游商品的經營在考慮旅游者的主要需求的同時,還要特別註意針對不同個性特征的旅游者的心理和風俗習慣,儘量增加花色品種,以提供更加有針對性的旅游商品。
- 旅游商品的經營要有地方色彩和民族風格
地方色彩是指旅游商品的生產和造型、式樣、圖案、書面設計等必須同當地的旅游資源和當地的特點緊密結合起來,突出當地的旅游風貌,增添旅游紀念品的意義和使用效能,以此來擴大影響。
- 旅游商品的銷售渠道應通暢
旅游商品具有品種多、批量小、變化大、季節性強等特點。因此,經營過程中應減少流通環節,減低生產成本,設點要便利旅游者的購買。同時,銷售網點的設置要合理,既不妨礙旅游者參觀游覽,也不會因旅游者的購買影響聚散。
旅游商品在旅游業中的重要地位[3]
1.旅游商品是旅游目的地吸引力的組成部分旅游商品是目的地旅游資源的一部分,是吸引旅游者前來旅游的重要吸引力之一。如巴黎的香榭麗舍大道、倫敦的牛津街、加拿大的WestEdmonton中心,每年吸引上萬名旅游者前來購物。中國北京的王府井、上海的南京路、香港的銅鑼灣也都成為都市旅游不可缺少的購物天堂。尤其對於一些具有質優物美的地方特色的旅游商品來說,成為了旅游吸引力系統中極其重要的組成部分。
2.旅游商品是旅游活動中的重要內容旅游商品囊括在旅游購物中成為其客體,旅游購物是旅游六大要素中不可或缺的重要環節。大多數旅游者在旅游過程中都有旅游購物的願望,一方面作為自己旅游經歷的銘記,另一方面也可饋贈親友。缺少了購物環節,旅游體驗將不完美、旅游目的盡顯失色。而且近階段的旅游商品逐漸與趣味相結合,加人民風民俗的情調,不僅增長見識而且增加了活動的樂趣,購物活動成為人們旅游活動中享受異國情調必不可少的一種方式。
3.旅游商品收入是旅游收入的重要組成部分旅游購物的需求彈性相比其他旅游五大要素較大,其在旅游收入中所占比重的大小已成為衡量一個國家(地區)旅游業發展程度的主要標誌。據國際旅游統計資料分析,歐美等旅游業發達國家中的旅游購物收入一般均占這些國家旅游業總收入的40%以上,新加坡和中國香港地區的旅游購物收入則占旅游業總收入的50%一55%,並且增長很快。從國內主要旅游城市來看,旅游購物發展水平較高的北京、上海兩地,旅游購物消費已占游客旅游總支出的40%左右。