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旅游印刷品

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目錄

什麼是旅游印刷品[1]

  旅游印刷品是指由國家或地區的旅游管理部門、度假地、游覽地管理部門或旅游企業出資製作的,例如,用於旅游宣傳、提供信息服務以及其他一些對消遣、娛樂有實際功能的旅游線路說明書、目錄集、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子、旅游報刊雜誌,以及提供其他用途的信封、掛歷、明信片等。旅游印刷品是實用性與藝術性的有機結合,是一種用商業設計手段加以表現的、供游客和旅游中間商及其他任何人閱讀的印刷品

旅游印刷品的分類[2]

  旅游印刷品品種多樣,根據其使用目的的不同主要可分為三類:

  第一類以促銷宣傳為目的,同印刷品廣告相類似,如旅游宣傳冊、促銷性傳單、海報廣告招貼畫,等等。這類印刷品主要是向目標市場傳遞產品服務信息,以引起消費者的購買興趣或供消費者在選購時參考,它們也成為將無形的旅游服務有形化的重要手段。尤其像旅游宣傳冊,由於能夠提供足夠詳盡的旅游產品信息,而被潛在消費者等同於有關旅游產品的替代物,它反映著旅游產品的價值和該旅游產品的形象與定位

  旅游目的地營銷組織旅游供應商還會面向旅游批發商和其他團體購買者提供專門的旅游宣傳冊。在這類宣傳冊中,對特定旅游產品或服務的介紹往往會更為專業和具體。

  第二類以向旅游者提供指南性信息服務為目的,如飯店服務指南、菜單、地圖、游覽圖、航班和列車時刻表,等等。這類印刷品主要是便利游客瞭解和使用本企業提供的各項產品和服務,強化其旅游服務消費經歷,增加顧客滿意度,同時爭取顧客更多的消費

  第三類是既有實際功能又有促銷作用的印刷品,如旅游雜誌,既刊登旅游企業和旅游目的地方面的信息,又有游記、旅行須知、生活指南等內容,既能讓讀者瞭解信息,也有消遣、娛樂的功能。另外印有企業、度假地和游覽場所標誌的一些物品,如信封、明信片等,也是既有實用價值,又有促銷作用的印刷品。

旅游印刷品的特點[3]

  旅游印刷品的特點主要是:圖文並茂,精美大方,內容少而精,費用低,可用作紀念品,可長時間保留,隨時提供信息。

旅游印刷品的策劃[2]

  在使用印刷品進行促銷宣傳方面,大多數旅游目的地營銷組織和旅游企業最常使用的工具就是旅游宣傳冊。因此這裡也以旅游宣傳冊為例,對旅游印刷品的策劃工作作一簡要介紹。

  一、確定目標讀者的規模、特征和需要

  營銷人員需要市場調研市場細分的基礎上,確定旅游宣傳冊的目標讀者及其規模和需求特征,這是後面一系列策劃工作的基礎。

  二、明確促銷戰略和產品定位

  在此階段,營銷人員需要將旅游宣傳冊與廣告、網站等促銷手段一起加以考慮,使各種促銷手段所傳遞的產品信息與所反映的形象和定位協調一致。如果印刷品在促銷預算中占有很大比例,那麼它在向目標受眾傳遞特定品牌和產品信息及反映產品形象方面就會起到主導作用。

  三、確定紙張、顏色、排版密度等的選用

  旅游宣傳冊所選用的紙張質量、印刷顏色、排版密度、圖片的密度與風格等,要與所確定的產品形象和定位相匹配。如果目標讀者是高端市場,那麼旅游宣傳冊就應選用高質量的紙張、低密度的排版、柔和的顏色和烘托主題的圖片。

  四、明確所要傳遞的信息

  在此階段,營銷人員需要明確旅游宣傳冊在本次促銷活動中要達到的目的,確定所需傳遞的各項信息,並根據目標受眾的偏好安排這些信息的先後順序。具體來說,就是要將目標受眾最關心或最看重的信息置於最重要或最顯眼的位置。

  五、版面設計

  版面的綜合設計要合理安排各構成要素,使讀者的視覺中心集中在主題或宣傳中心上。另外,尤其對那些置於供人們自行取閱架子上的旅游宣傳冊來說,其封面外觀是否具有吸引力,決定了它們能否得到關註並引發消費者的閱讀興趣。

  在現實中,尤其是大量的中小旅游企業,往往把旅游宣傳冊的設計和製作外包給市場上的廣告公司或其他專業服務企業。

  六、確定散髮方式

  只有當足夠數量的潛在顧客接收到宣傳冊時,它才能發揮其營銷傳播的作用,因此,將宣傳冊分發到目標讀者手中,可能是策劃工作當中最重要的環節。由於宣傳冊的單位分發成本可能輕易就會超過其單位製作成本,因此絕大多數旅游供應商不得不依據成本效率原則對散髮方式進行選擇。

  對旅游供應商而言,可選擇的散髮方式無外乎兩類:一類是現場散髮,即在自己的營業場所進行散髮;一類是非現場散髮。後者包括以下幾種具體散髮方式:(1)通過直接郵寄的方式散髮;(2)在旅游交易會上散髮;(3)通過旅游代理商散髮;(4)通過游客問訊中心以及公共圖書館散髮;(5)通過本國駐外旅游辦事處散髮;(6)通過有關第三方散髮,如旅游景點、娛樂企業通過當地的飯店前臺進行散髮,旅游企業通過有關社團進行散髮;(7)插入報刊雜誌中進行散髮,等等。

  七、計算成本費用

  計算該旅游宣傳冊的設計費用、製作成本和散髮費用,做出預算安排。

  八、時間決策

  旅游宣傳冊需要在適當的時間進行製作和推出,以便有效地發揮其功用。例如,當目標顧客在進行出游決策時,旅游供應商手中必須要有可供分發的宣傳品。因此,旅游供應商要在此方面做出時間決策,組織宣傳品的製作和散髮。

旅游印刷品的作用[3]

  旅游印刷品的作用主要是:使顧客對旅游企業和其提供的產品有感性認識,減少心理上的購買風險;鼓勵目標顧客預訂;刺激目標顧客購買更多的旅游產品;讓顧客保存宣傳小冊子,以便向親戚、朋友宣傳。

參考文獻

  1. 王興斌主編.第四篇 旅游市場與營銷 21世紀旅游業發展戰略與經營管理全書 上冊.人民日報出版社.
  2. 2.0 2.1 林南枝,黃晶編著.旅游市場學 第三版.南開大學出版社,2010.09.
  3. 3.0 3.1 毛金鳳編著.第十章 旅游業促銷策略 旅游業營銷.遼寧民族出版社,2003.8.
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