旅游供應商
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旅游供應商是指向旅游企業提供生產經營活動所需各種資源的企業。如向旅游公司提供客房、餐飲產品的酒店,提供旅游資源的旅游景點,提供交通運輸服務的運輸企業,向酒店提供餐具和其他酒店用品的酒店用品公司等。
旅游供應商所供資源的數量、質量、價格、供應的及時與穩定性對旅游企業的營銷活動形成影響,企業在選擇旅游供應商時要特別慎重對待。那些物美價廉、交貨及時、信譽良好、效率高的供應商是旅游企業最好的合作伙伴,我們應與之建立長期的合作關係,以保證供貨的連續性和穩定性。即使如此,我們也不可依賴於少數幾家供應商,而要使供貨來源多樣化,這樣才能避免市場變化或企業與供應商關係發生變化時企業陷入困境。[1]
旅游供應商對旅游營銷活動的影響[2]
旅游供應商是向旅游企業及競爭對手提供生產旅游產品所需各種資源的企業或個人。供應商所提供的資源是旅游企業進行正常運行的保障,也是向市場提供旅游產品的基礎。旅游市場營銷工作很重要的一個方面就是保持與旅游資源供應商的聯繫,在旅游資源供應的任何一個環節上都不能放鬆。因為旅游產品的綜合性決定了它的脆弱性,一環受損會造成全盤皆散。
把握旅游資源供應環境,不僅有助於保證貨源質量,而且有助於降低成本。掌握供應商品的價格變化情況並儘可能加以控制,使綜合報價中利潤的構成達到最大限度。目前許多旅游企業採用“定點”制,使吃、住、行、游、購、娛形成一條龍服務,相互提供客源,又相互優惠,收效頗佳。