企業精神培育

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　　企業精神的培育是指企業遵循一定的原則，採用一定的方法，按照一定的程式，通過長期的精心的工作而形成本企業的企業精神的過程。

　　在企業精神的培育過程中，需掌握以下五個原則，這五個原則具有整體互補性：

　　(1)時代性與特殊性相結合的原則。

　　企業精神必須反映時代精神，以其特有的方式融人時代精神，同時反映本企業的特點，從本企業的特點出發，培育出有個性的企業精神。

　　(2)科學性原則。

　　在企業精神的培育過程中，要有嚴謹的科學態度、實事求是、科學準確、嚴肅認真。

　　(3)先進性原則。

　　在企業精神的培育過程中，要體現先進性的要求。以先進的思想道德、優良的傳統和作風為導向，提煉出具有先進導向性的企業精神，從而最大程度地發揮其激勵作用。

　　(4)群眾性原則。

　　企業精神的培育歸根到底是培養員工的自覺的團隊意識。企業精神具有廣泛的群眾性，它的培育離不開群眾的自覺性。

　　(5)實踐性原則。

　　企業精神的培育必須立足於企業的實踐活動，在指導企業實踐活動的過程中，不斷修正、完善、發展企業精神。

　　(1)強化教育

　　企業精神的培育時刻離不開教育。因為，企業精神是一種先進的理念和風範，它不可能自發地形成，也不會在企業實踐中自然而然地產生，只能通過企業的強化教育才能被員工所接受。但是，這種教育不是一朝一夕的功夫，而是一種長期的教育；不是一人一事的個別教育，而是一種整體的教育，是圍繞企業精神，上升到理想、信念等高度的教育。

　　(2)運用實踐

　　只有實踐，才能體驗到樹立企業精神的意義和作用，才能被員工所接受並轉化為行動，才能不斷豐富發展和升華。因此，實踐是培養企業精神的一種基本方法。實踐的形式主要包括生產經營實踐，可以保證生產任務的完成，培養員工奮發有為的進取精神和主人翁責任感；企業管理實踐，可以更新員工的觀念，使之樹立適應現代化管理的各種新觀念：勞動競賽實踐，可以推動企業精神的培育。

　　(3)樹立榜樣

　　榜樣的力量是無窮的。通過有意識的樹立榜樣，可以使企業精神形象化、具體化，使員工在無形中感到有形；使員工有學習、追趕的目標，從而增強企業精神的可信性、感召力。如“鐵人王進喜”使大慶精神大放光彩，“張秉貴”使北京百貨大樓“一團火”精神揚名中外。(4)環境影響

　　企業員工所處的複雜環境，時刻影響著員工，並向員工的意識領域滲透，這種滲透達到一定程度，便形成一種意識。企業精神這種群體意識主要取決於環境對員工的滲透程度。許多優秀企業正是通過改善和調適環境，以增加對員工的滲透和熏陶，培育企業精神。他們利用各種宣傳工具，採取多種宣傳手段，反覆宣傳企業精神和體現企業精神的先進典型，造成一種良好的氛圍，使員工更加深刻地體會到企業精神的實質，以振奮人心。

　　(5)活動薰陶

　　所謂薰陶是指開展各種各樣健康有益的文化娛樂活動，在活動中薰陶和培養員工的群體意識。企業結合自身的生產經營活動，開展多層次、多渠道的社會性、知識性、娛樂性活動，如演講會、演唱會、繪畫、書法、攝影、板報展覽、知識競賽等，既能滿足員工的社會需要，又能通過寓教於學、寓教於樂、寓教於幫，對員工進行企業精神的滲透、培養和教育。

　　(6)制度保證

　　企業精神是一種有號召性、激勵性的思想成果和精神意識，它本身不具有強制性。但它的形成和培育離不開制度的保證。因此，必須通過制定完善的制度和規定來培育企業精神。

　　要培育企業精神，需要完成三項基本任務。

　　1．找出最適合本企業發展的精神，或者說對本企業最有價值的精神

　　找出企業最適精神的途徑，一般採用“多渠合流”的方法。企業精神並不神秘，它來自於實踐。古今中外的實踐，都會產生思想和精神。

　　所謂“多渠合流”的方法，是指把本企業歷史上產生的優秀精神，本民族歷史上的優秀精神，本國其他企業的優秀精神，本企業當前實踐中先進模範人物萌發的優秀精神，外國企業文明競爭的優秀精神，博採眾長，都採集起來加以消化、吸收，並按照本企業當前和未來發展的需要，融匯成為本企業的最適精神。使最適精神引起全體員工的共鳴，變成全體員工共用的精神財富。

　　2．使企業的全體員工對企業精神共鳴，被企業精神所同化

　　通常採用“多方引導”的方法來完成。一是領導者反覆灌輸和以身作則地引導；二是宣傳體現企業精神的楷模和模範人物的先進事跡來引導；三是放手讓員工群眾以自己引導自己，發動大家就企業精神的培育提建議、想辦法。

　　3．以最佳精神從事企業的生產經營等實踐活動，併在實踐中豐富和發展這種最佳精神

　　企業精神的物質化及其豐富與發展的任務，要通過全方位的“多種實踐”來完成。有關企業的一切活動，無論是生產、經營、銷售、科技、教育、生活、服務、文體等等，都自覺地以企業精神作指導來開展，並且不斷總結新鮮經驗，加深理解，不斷完善。

　　從過程上來講，它一般經過三個階段：即企業精神的確認階段、倡導階段和深化階段，三個階段密切關聯，層層遞進。

　　(一)企業精神的確認階段

　　在企業精神確認階段，應找出最適合本企業發展的精神，或者說對本企業最有價值的精神，明確它的名稱、內涵及其外延。第一步是進行企業文化、企業精神一般知識的宣傳、普及，營造企業文化氛圍，提高員工群眾對企業文化、企業精神的理解和認識，奠定良好的思想基礎和群眾基礎；第二步是廣泛發動群眾。採用“多渠合流”的方法，把本企業歷史上產生的優秀精神、本民族歷史上的優秀精神、本國其他企業的優秀精神、本企業當前實踐中先進模範人物萌發的優秀精神、外國企業文明競爭的優秀精神，博採眾長，採集起來加以消化、吸收，並按照本企業當前和未來發展的需要，醞釀提煉企業精神，集思廣益，徵集企業精神提案。徵集過程也是一種宣傳教育過程；第三步是最後確認。一般採用上下結合，反覆篩選的辦法。可以組成一個包括專家和企業領導在內的評審委員會，先從群眾的企業精神提案中精選出若幹提案，然後提交全體員工投票評選，以員工投票情況為主要依據，最後確認企業精神。

　　(二)企業精神倡導階段

　　企業精神倡導階段的任務是廣泛宣傳企業精神，使員工群眾從思想上瞭解它、接受它，從行動上開始實踐它、體現它。企業精神產生後不能讓它躺在文件夾里睡大覺，要利用多種形式大力宣傳，要開展多種活動加以推廣。使企業的全體員工對企業精神共鳴，被企業精神所同化，變成全體員工共用的精神財富。通過採用“多方引導”的方法來完成：一是領導者反覆灌輸和以身作則地引導；二是宣傳體現企業精神的楷模和模範人物的先進事跡來引導；三是放手讓員工自己引導自己，發動大家就企業精神的培育提建議、想辦法。有意識地樹立實踐企業精神的典型人物，要鼓動、引導員工群眾深刻認識和實踐企業精神。這一階段的突出特點是從群眾看來是“要我做”。

　　(三)企業精神深化階段

　　企業精神深化階段的突出特征，是員工從“要我做”變成“我要做”。企業精神的塑造在第二階段的基礎上向更深層次發展。這一階段的主要任務是將企業精神人格化，把簡練、抽象的企業精神具體化、形象化，並轉化為群體精神的個體意識，使員工成為具有企業精神的企業人。有關企業的一切活動，無論是生產、經營、銷售、科技、教育、生活、服務、文體等等，都自覺地以企業精神作指導來開展，並且不斷總結新鮮經驗，加深理解，不斷完善，成為一種“本能”。

　　培育企業精神有多種方法，歸納起來主要有以下幾種：

　　(一)領導示例法

　　企業領導幹部尤其是最高領導。在實際工作中要處處做實踐企業精神的楷模。

　　(二)輿論宣傳法

　　充分利用企業里的各種輿論工具，如報紙、廣播站、閉路電視、黑板報、標語及印刷品等。大力宣傳企業精神，使人人皆知，耳聞目睹，造成一種宣傳攻勢。只要堅持不斷的長期宣傳，向職工灌輸，就能有所收穫。運用這種方法時應註意選擇時機和方式。

　　(三)教育培訓法

　　舉辦各種層次企業精神培訓班、研討會，在理論上強化職工對企業精神的理解和認同。

　　(四)典型引路法

　　樹立體現企業精神方面的先進典型，使他們成為職工學習的榜樣，起到引路作用。企業精神典型人物和企業模範先進人物應當是一致的，在評選先進工作者時，應加入企業精神的要求。典型引路法和領導示例法有相似之處，都是利用示範效應，不過典型引路更有說服力，使職工群眾感受到模範就在身邊，可以直接模仿。

　　(五)制度導向法

　　訂立促使新企業精神生長的各種規章制度，以此規範職工的行為，導入企業精神的要求。規章制度雖然屬於硬性措施，但可以用來為企業精神服務。例如可以訂立與企業精神有關的獎懲措施，凡是模範地遵循企業精神者，就予以獎勵，否則就懲罰。當然，懲罰的方式和程度是多種多樣的，應靈活運用，註意尺度和方寸。規章制度既能約束人，也能激勵人，是培育企業精神的一個特別有效的方式。

　　(六)實踐熏陶法

　　在企業生產、經營、管理實踐中註意融人企業精神的內容，使之成為職工工作的精神準則。特別是在企業大型工程建設、完成艱巨生產任務或服務任務中，註意企業精神的培育，這個時候是培育企業精神的極好時機。關鍵性的事件往往是培育企業精神的導人口。

　　(七)文娛活動法

　　以企業精神為主題，有組織、有意識、有目的地開展各種文體活動，如各種體育比賽、企業精神演講會、文藝活動等，從感性上強化職工對企業精神的覺悟和認識，使職工在文藝活動中感受到企業精神的力量。在企業從事公益活動如捐資、贊助文藝體育事業時更應抓住時機灌輸和宣揚企業精神。

　　(八)形象禮儀法

　　把企業精神物化為有形可感的具體形象，如美化廠容、廠貌，制定廠旗、廠徽、廠標、廠歌、廠服等，通過升廠旗、唱廠歌、朗誦企業精神，以強化職工的認同意識。

　　上述八種方法可以各自單獨運用，也可以綜合運用，後者效果更佳。當然。這八種方法並沒有窮盡培育企業精神的所有方法，各企業也可以在實踐中創造新的方法。例如企業在實踐企業精神持續一段時間以後，就應該及時總結經驗教訓，檢驗企業精神培育的效果，反思實踐的得與失，併在此基礎上加以修改、完善，使之成為企業發展的原動力。

　　評價衡量企業精神培育實踐效果的標準是：一看企業精神培育工程實施以後，企業的經濟效益和社會效應有沒有提高；二看企業職工的精神面貌是否有新進展；三看企業的凝聚力和競爭力是不是得以增強。如果是肯定的回答，就說明企業精神培育實踐是成功的，否則就應修改完善。當然，這三條標準比較籠統，在評判時，應予以細化，以利操作。

　　一般來說企業精神的培育要經過設計、培育、評估等三個階段。

　　一、設計企業精神

　　在這個階段企業首先第四節企業精神培育的程式一般來說企業精神的培育要經過設計、培育、評估等三個階一、設計企業精神在這個階段企業首先應當組織人員調查分析本企業現有的企業精神的現狀。重點包括：企業是否有企業精神的提法?企業精神的內涵表達是否明確?企業精神是否具有本企業的突出個性和特色?企業精神是否為絕大多數員工所認同並遵循?企業精神是否滲透到工作的各個環節?企業精神是否具有凝聚、導向、教化和激勵的功能?企業英雄人物是否體現了企業精神?企業領導是否明確企業精神?等等。在調查分析的基礎上，總結提煉出比較符合廠情的企業精神內容，設計、確立企業精神發展目標，並把它表達出來。企業精神、企業精神名稱及其內容的表達，是一個技術性和文字性較強的工作，後面將詳談。為了更好地設計和確立企業精神，我們必須註意遵循以下幾條原則。

　　第一，群眾性原則。企業精神是一種團體精神，是一種群體意識，因此在設計企業精神時，必須樹立群眾觀點，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，使企業精神建立在深厚的群眾基礎之上。要發動廣大職工反覆討論，傾聽職工意見，在幾上幾下斟酌的過程中，領導和群眾的思想認識往往能得到比較充分的交流，領導者的意見在職工中得以傳播，職工群眾的智慧和創造性又被領導所吸收採納，這就比較容易在領導和群眾之間取得共識，比較容易得到職工的理解和認同，增強職工的親切感、責任感，提高在實踐中落實的自覺性。雲南玉溪卷煙廠1989年3月成立“企業精神、廠徽、廠歌”徵集活動領導小組，半年內收到應徵件近千份，經過反覆篩選，廠領導決定將企業精神確定為”天外還有天，天下有玉煙”。沒想到向職工一公佈，就受到了尖銳批評：不行；不行，這樣一講，老子天下第一，玉煙再也不要前進了!廠領導重新討論，採納了群眾意見，改為：“天下有玉煙，天外還有天。”群眾說，這樣講好。“天下有玉煙”作為上勻，既概括了全廠職工的奮鬥目標，也反映了目前玉煙的市場占有率。“天外還有天”作為下句，既反映了玉煙人永不自滿的思想和對卷煙事業誠摯專註的情懷，又概括了我們不斷向新目標進軍的務實精神。

　　第二，個性化原則。經過討論設計出來的企業精神必須反映企業的特點和個性。失去個性，光有華麗的詞藻，對仗工整的句子，這種企業精神也難以在企業生根。在設計企業精神時，要特別註意個性化問題。例如，北京西單購物中心提出的“願把一顆熱心、耐心、誠心、愛心奉獻給您”的“四心精神”，唐山豪門集團的“人講稱職，事爭一流”的豪門精神就很符合個性化原則。

　　第三，實事求是原則。企業精神的設計必須遵循實事求是原則，堅持從企業的實際出發，設計出既符合企業實際情況又符合職工口味，且能發揮激勵和導向作用的企業精神。企業精神目標不宜過高，過高了就不切合實際，職工會覺得高不可攀，難以滲透到職工的思想中去；但也不宜過低，過低了就失去了目標激勵作用。

　　第四，時代性原則。設計出來的企業精神必須體現時代精神，反映社會主義市場經濟時代的特征，成為時代精神的精華。富有時代特色的企業精神必然會有號召力，成為廣大職工追求的精神目標。

　　二、培育企業精神

　　企業精神重在培育。如果僅僅設計出了企業精神，而沒有把它變成職工的行為準則，企業精神就成為擺設或裝飾品，也就失去了意義。因此，當企業精神設計出來以後，就應立即採取各種措施，通過各種途徑予以實施，使之變成職工的實際精神風貌，這是培育企業精神最重要的工作。

　　培育企業精神有多種方法，歸納起來主要有以下幾種。

　　(1)領導示範法。即企業領導幹部尤其是最高領導在實際工作中要處處成為實踐企業精神的楷模。

　　(2)輿論宣傳法。即充分利用企業里的各種輿論工具，如報紙、廣播站、閉路電視、黑板報、標語及印刷品等，大力宣傳企業精神，使人人皆知，耳聞目睹，造成一種宣傳攻勢。只要堅持不懈地長期宣傳，向職工灌輸，就能有所收穫。運用這種方法時應註意選擇時機和方式。

　　(3)教育培訓法。即舉辦各種層次企業精神培訓班、研討會，在理論上強化職工對企業精神的理解和認同。例如，北京牡丹電子集團公司在1989年舉辦了首屆企業文化培訓班，請專家學者授課，學員是包括廠長和黨委書記在內的全體部、處長及黨支部書記以上幹部，收到很好的效果。

　　(4)典型引路法。即樹立體現企業精神方面的先進典型，使他們成為職工的學習榜樣，起到引路作用。企業精神典型人物與企業模範先進人物應當是一致的，在評選先進工作者時，應加入企業精神的要求。典型引路法和領導示範法有相似之處，都是利用示範效應，不過典型引路更有說服力，使職工群眾感受到模範就在身邊，可以直接模仿。

　　(5)制度導向法。即訂立促使新企業精神生長的各種規章制度，以此規範職工的行為，導人企業精神的要求。規章制度雖然屬於硬性措施，但可以用來為企業精神服務。例如可以訂立與企業精神有關的獎懲措施，凡是模範地遵循企業精神者，就予以獎勵，否則就懲罰。當然，獎懲的方式與程度是多種多樣的，應靈活運用，註意尺度和方寸。規章制度既能約束人，也能激勵人，是培育企業精神的一個特別有效的方式。

　　(6)實踐熏陶法。即在企業生產、經營、管理實踐中註意融人企業精神的內容，使之成為職工工作的精神準則。特別是在企業大型工程建設、完成艱巨生產任務或服務任務中，註意企業精神的培育，這個時候是培育企業精神的極好時機。關鍵性的事件往往成為培育企業精神的導人口。

　　(7)文娛活動法。即以企業精神為主題，有組織、有目的、有意識地開展各種文娛活動，如各種體育比賽、企業精神演講會、文藝演出等，從感性上強化職工對企業精神的覺悟和認識，使職工在文娛活動中感受到企業精神的力量。在企業從事公益活動如捐資、贊助文藝體育事業時更應抓住時機灌輸和宣揚企業精神。

　　(8)形象禮儀法。即把企業精神物化為有形可感的具體形象，如美化廠容、廠貌，制訂廠旗、廠徽、廠標、廠歌、廠服等，通過升廠旗、唱廠歌、朗誦企業精神，強化職工的認同意識。例如，南海石油深圳開發服務總公司創作的廠歌《我愛南油》，歌詞寫得氣魄巨集大，激動人心：

　　孺子牛是開拓者的身影，前海後海是建設者的舞臺，

　　南海媽灣是南油人的胸懷，大小南山是南油人的風采，

　　眾志成城，繼往開來，用我們的實力沖向世界。

　　該公司的職工興奮地說：“聽到企業歌，仿佛看到企業的希望。”

　　上述八種方法可以各自單獨運用，也可以綜合運用，後者效果更佳。當然，這八種方法並沒有窮盡培育企業精神的所有方法，各企業也可以在實踐中創造新的方法。

　　三、在實踐中修改、完善企業精神

　　當企業在實踐中培育企業精神持續一段時間以後(大約1—2年)，企業就應該及時總結經驗教訓，檢驗企業精神培育的效果，反思實踐的得與失，在此基礎上修改、完善，使之成為企業發展的原動力。

　　評價衡量企業精神培育實踐效果的標準是：一看企業精神培育工程實施以後，企業的經濟效益和社會效益有沒有提高；二看企業職工的精神面貌是否有新進展；三看企業的凝聚力和競爭力是不是增強了。如果是肯定的回答，就說明企業精神培育實踐是成功的，否則就應修訂完善。當然，這三條標準比較籠統，在評判時，應予以細化，以利操作。

　　培育企業精神具有重要意義。

　　(1)它是企業生存發展的需要。在市場經濟條件下，企業的生存發展靠的是自身的競爭力。競爭力包括物質力量和精神力量。企業精神就是一股強大的精神力量，它可以使企業產生強大的凝合力，獲得企業所需要的精神支持。

　　(2)可以培養企業員工的主人翁意識和團隊意識。是企業獲得發展的深層次精神動力。企業精神可以使員工產生認同感、親切感，將個人的前途、命運與企業興衰存亡緊密聯繫起來，同時可以加強員工之間的密切合作，使企業成為具有整體功能和高效率的團隊。

　　(3)它是企業深化改革和兩個文明發展的需要。企業的改革需要企業精神的支持和推動，兩個文明(精神文明、物質文明)的建設在社會主義企業中是融為一體的，企業精神通過規範職工的行為，使精神力量轉化為物質力量，使企業的思想政治工作進一步科學化。企業精神的培育經歷由分散到系統，由現象到本質的過程，是一項長期的、艱苦的系統工程。