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零售廣告

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零售廣告(Retail Advertising)

目錄

什麼是零售廣告

  所謂零售廣告,是可以認明的零售商以付費的非人員的方式,向最終消費者提供關於商店、商品、服務、觀念等信息,以影響消費者對商店的態度和偏好,直接或間接地引起銷售增長的溝通傳達方式。

零售廣告的特點[1]

  零售廣告與製造商的廣告相比,有不同的特點:

  1、強調及時性。

  零售商在各種商品上市的短期內就登出廣告,力求顧客即時前來購買。而製造商不強調顧客即時購買,而是培養消費者對本企業產品的好感。

  2、地區性強。

  由於零售商的目標顧客在地理上非常集中,而非分散在全國各個地區·因此零售商不需要大量使用全國性宣傳工具。儘管有些連鎖零售商在國內有些地區有分店,但也很少使用全國性的宣傳工具。

  3、廣告的重點是宣傳價格

  零售商的廣告都說明商品的價格,目的是促使消費者購買;而製造商的廣告很少提到價格,而更多的是強調商品的性能,目的是使消費者瞭解商品

  4、經常採用合作廣告。

  零售商經常與製造商、批發商合作做廣告。由於製造商和批發商需要藉助零售商實現商品銷售的目的,因而願意對零售商提供廣告補貼或合作廣告。這也使零售商的廣告支出低於製造商

  5、突出形象。

  零售廣告,儘管是關於商品的廣告,也註意傳遞商品整體信息,更多的零售廣告則都在樹立商品形象作文章;而製造商廣告更多的是突出產品,目的是品牌形象

零售廣告的類型[1]

  從零售商作廣告的目的看,零售廣告有兩種類型:

  1、商品廣告

  零售商作這類廣告是出於吸引顧客快速前來購買商品。這類廣告是告之消費者商店提供的商品的特征,如新商品、品牌質量、價格等;或者告之消費者商店對某些商品優惠銷售,使消費者感到物超所值,吸引消費者迅速前來購買,也使商店在短時期內提高銷售額。

  2、聲譽廣告

  零售商作這類廣告是出於企業長期發展的考慮,目的是讓消費者知道本企業與競爭者相比所具有的優勢和地位。這類廣告告之消費者本商店是購物的好地方。零售商通過這類廣告建立本企業的形象,或者在某一方面與其他商店相比所具有的優勢,如是時肇商品的領導者;價格低廉的領導者;商品廣泛、選擇機會高的領導者;服務優秀的領導者等。

  商品廣告聲譽廣告相比,商品廣告推銷的是商品,而且從速為好;聲譽廣告則惟銷的是商店,以長遠為目標。

零售廣告的優缺點[2]

  優點:

  (1)傳播範圍廣,可以吸引大量的公眾POP廣告除外),零售商在大型促銷活動中常常使用;

  (2)可供選擇的媒體較多,可以與其它促銷方式有效配合;

  (3)零售商可以控制信息內容,而公關宣傳的內容很難被零售商所控制;

  (4)廣告內容的生動活潑及表現方式的靈活多樣,容易引起公眾註意;

  (5)因為廣告使顧客在購物前就對零售商及其產品和服務有所瞭解,這使得自助服務或減少服務成為可能。

  缺點:

  (1)廣告主要是採用大眾媒體,受眾廣泛,信息量有限,零售商無法針對個別顧客設計廣告內容;

  (2)許多廣告的投入較大,中小型零售商承受不起;

  (3)許多媒體信息覆蓋面廣,超出了零售商的商圈範圍,致使零售商的廣告費用有一部分浪費掉了;

  (4)如果所採用媒體的廣告較繁雜,零售商的廣告很容易被淹沒而難以引起公眾註意;

  (5)一些媒體需要一段較長前置時間來安排廣告刊登,這不利於配合零售商臨時促銷活動的開展。

零售廣告媒體選擇[2]

參考文獻

  1. 1.0 1.1 黃桂芝.《零售營銷》[M]清華大學出版社,第九章 與顧客溝通 第二節 零售廣告
  2. 2.0 2.1 肖怡.《零售學》廣東商學院管理學院,第九章 促銷管理 第三節 零售廣告
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