商品形象

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

什麼是商品形象

  商品形象是指企業商品的質量性能、造型、商標、包裝、名稱等在消費者和社會公眾心目中的形象,他是企業形象的基礎,商品形象的優劣直接決定企業形象乃至整個企業的命運。

  日本的企業家非常註意這一點。他們在考慮商品形象時細緻周到,在給商品定名、顏色的搭配、樣式的選擇等問題上,事先都通過大量的市場調查與分析,征求社會公眾的意見。

商品形象的組成

  一、品牌形象

  提到品牌,人們很容易就會想到那些令人敬慕的世界名牌。一個含義深刻與眾不同的商品品牌,不僅能引導消費者愉悅輕鬆的導購,而且也能給企業和商品帶來事半功倍的形象力,從而不斷提高企業的經濟效益和社會效益。一些世界名牌之所以能長期扎根於消費者的腦海之中,是因為它們的企業或產品在誕生之前,就十分重視能起一個頗具魅力且響亮的好名字。在國外,專為產品命名的設計公司更是時髦的行業,他們採用電腦先進技術,對數以萬計的文字進行排列、組合、分類、優化篩選出最佳方案以提供使用。可見,產品品牌的命名與設計是極具挑戰性的。

  被香港傳播媒介贊譽的“洗滌之王”——“活力28”洗衣粉,一面世就在國內外市場上樹立了良好的形象。“活力28”是沙市日用化學品廠集中全廠科技人員,連續苦戰28個晝夜,奮力攻關研製的新型洗滌劑。其間經專家潛心策劃設計,取名為“活力28”,“活力”象徵“生生不息的生命力和永遠向前的力量”,“28”是紀念28個奮鬥的晝夜和寓意買賣雙方興旺發達的美好祝願。由於產品性能好品質優,加上品牌響亮,含義深刻,現已享有一定的聲譽。

  品牌形象在成功的企業里,永遠是一種戰略和武器。今天商場如戰場,誰能及時瞄準市場,以新穎、易記、完美的品牌形象給公眾以全新的感受,誰的產品就能占據市場,帶來較大效益。現代快節奏生活中,只要看到一個熟悉的標誌形象,便能準確知曉它是哪個企業,哪種牌號的商品。因為一個符號,它是全人類共同的視覺語言。比如知名的麥當勞快餐店,在世界各地已擁有一萬多家連鎖店,公司的形象就是統一的紅底黃字“M”標誌,從門面裝修到店內格局,從經營到包裝幾乎無一例外地展現出企業的獨特之處,仿佛給人以強烈而連續的形象:衛生、方便、快捷、價廉。

品牌是企業寶貴的物質與精神財富。甚至我們可以誇張地說:完美的品牌形象,一開始就已經讓企業成功了一半。並且還在不斷培養它的崇拜者和信賴者。

  二、造型形象

  即使是名牌產品,紅極一時,仍然離不開產品自身的魅力。因此我們說,在商品形象力的整體中,產品造型設計是個重要的環節。

  造型形象力,是指商品自身的造型能力,即構成商品的功能、質量、結構、材料、工藝、可靠性、適應性、經濟性等綜合形象的能力。

  為男士們提供完美剃鬚感受的荷蘭飛利浦公司,推出了最新形象的HS985款充電式剃鬚刀PHILISHAVE,在貨架上它是最有特色的商品,款式新穎,氣度不凡。拿在手中,更是感覺精湛舒適。獨有的液晶屏幕顯示剩餘電量和使用時間,電子開關,30分鐘快速充電,9種貼面程度的調校,世界通用電壓,清潔剃鬚刀揭示,雙層刀片設計,附帶修發器,貼面網縫設計及精美收藏盒10大優點。讓人在使用過程中,不知不覺的感到它帶有一種親近感和信賴感,這就是現代飛利浦,儘力協調產品與人的關係,最大限度地滿足人們對商品在精神性與物質性的需求。它是設計的本質和目的。

  人的生活方式是設計師研究的對象。人總是按照一定的法則去生產和生活,產品造型是功能與技術美的結晶,它既表達了特定的需求方式,又透過產品造型反映了公司的整體形象。因此,產品的形象力體現了商品本身的物化特征。

  三、包裝形象

  一件產品通過包裝成為商品的時候,它能否正確傳達商品的信息,再現商品的形象,這成了包裝形象力研究的課題。

  的確,除作為包裝過程中的保護、運輸、方便、安全等功能外,包裝最終是進入流通市場,面對形形色色的消費者,“展示效應”是包裝形象力的第一道關口。德國著名的繪圖工具大王施德樓(STAEDTLER)公司生產的水溶性彩色鉛筆,其包裝設計,以一種朋友的身份介紹了它的使用性能,為表現鉛筆色彩的純正,專門在包裝上開啟了視窗,讓消費者一覽無遺的註視到鉛筆的形象。更為精彩的是,在圖形設計上,以彩虹描繪,在色彩上施加了一點清水,使它產生溶化的特殊效果,這就是水溶性施德樓彩色鉛筆的妙處。這種包裝設計體現了施德樓的品牌質量,再現了企業的經營策略

  由此可見,包裝設計的合理策劃,極有效地促進了商品形象的個性化發展,加上選材優良製作考究,使商品具有一種“精品”的感覺,而這種形象感不僅僅反映在商品上,同時也折射到消費者身上,它形成一種修養、性格、地位、能力等方面的綜合形象,達到了人與物相互映襯、相互感知的效應。

  四、廣告形象

  如果說企業的商品形象是全方位的輻射力量,那麼廣告則是藉助於上述力量,並圍繞商品、服務、口碑、銷售等方面大力地塑其形象。廣告,影響和改變著人的行為,一流的商品背後,必定有著一流的廣告形象力。廣告形象力是一個企業綜合實力的反映,它具體到商品上,是通過媒體傳播,在社會公眾中產生影響力。廣告作為市場經濟的有機部分有著巨大的社會性。由於成功的廣告策劃,使美國可口可樂成了美國商業文化的代名詞,影響了一個世紀幾代人的生活習慣,併在企業、商品和消費者之間架起了一座溝通的橋梁。

  五、企業形象

  企業的形象力代表一個企業綜合實力,它由自身企業生產的各種產品及服務狀況造就的。美國可口可樂公司形象就是世界第一大“可樂”公司的形象,而“七喜”公司的最終目標,就是第一大“檸檬水”公司的形象,任何企業的最終目標,就是要尋求一個統一的企業形象,提高企業產品的銷售,擴大自己的市場,從而達到獲取利潤的目的。

  怎樣做到這一點呢?首先要制定“企業形象戰略”,通過策劃以便能占領更多的市場,利用視覺形象與企業形象融為一體,便成為能代表企業特色的“視覺識別形象”。它不但能在社會上與媒體一起充分發揮整體的視覺效果,同時在企業內部宣傳上反覆運用,使企業形象在傳播和交往中起到“凝聚力”的作用。

  企業形象力是個巨集觀的概括性的印象,它將企業平常的一言一行體現出來。企業的管理、規模、產品、服務、決策、信條、理念等是否規範、標準、符合市場經濟規律的要求,是企業形象力的重要指標。

  當今,眾多企業從平時遠距離的“觀望式較量”到近距離的“面對面競爭”,它們似乎在探求企業形象的能動性,企業的商品陳列、整體展示、企業規模、服務方式銷售業績等,無不顯示其整體形象。這是企業形象力的主要方面。

  總之,商品形象是綜合實力的再現,它與品牌、包裝、廣告、企業有著密切的聯繫,同時,又是實實在在的經營準則。今天,人們對商品形象力認識的提高,不是因為它能夠包治企業疾患或拯救產品的命運,而是因為商品形象力代表的是一個經濟季節的新氣象。商品形象力再現出來的活力,把商品消極的供求關係巧妙的轉變成一種積極的心理效應,轉變成一種五彩繽紛的生活美景,轉變成人生不可缺少的一部分。

本條目對我有幫助7
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您認為本條目還有待完善,需要補充新內容或修改錯誤內容,請編輯條目

本条目由以下用户参与贡献

Wwdz,Dan,Cabbage,Zfj3000,鲈鱼,东风,jane409,Yixi.

評論(共0條)

提示:評論內容為網友針對條目"商品形象"展開的討論,與本站觀點立場無關。

發表評論請文明上網,理性發言並遵守有關規定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

闽公网安备 35020302032707号