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生活服務市場

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生活服務市場(Life service market)

目錄

什麼是生活服務市場[1]

  生活服務市場是為個人和家庭提供日常生活服務產品的市場。包括:加工性服務,具有提供一定物質載體的特點,如飲食、家用器具的修理等;活動性服務,即不提供物質載體,而只提供活動,如旅店、理髮、家政勞務等;文化性服務,如戲劇、電視、電影、舞蹈等文化娛樂活動及旅游活動中的服務

生活服務市場的特征[2]

  由於生活服務商品的需求特征,決定了生活服務商品生產和經營的特性,從而形成了生活服務市場運行和活動的具體狀況和特征。

  1.生活服務市場是地方性市場

  市場的重要功能是溝通地區之間的商品流通。由於生活服務商品的生產交換消費,以及其商品屬性的特征,它一般都是就地、就時的生產、交換和消費,而不形成空間上的輻射、溝通的功能。所以,生活服務市場只是為本地區生活服務需求提供服務,具有明顯的地方性。

  2,生活服務市場具有較強的民族、區域的特色。

  在人類漫長的發展、進化過程中,由於所處的自然環境的不同,逐步形成不同的人種、民族、宗教和文化區域,形成不同的傳統生活習慣和風俗。這些傳統生活習慣和風俗,總要在生活需求上體現出來。一般來說,在生活服務需求上體現的更加明顯,從而形成生活服務市場的民族和區域的特色,這一特色在飲食市場上表現得更加突出。

  3.生活眼務市場具有較強的技術性和藝術性。

  生活服務市場需求是隨著人民生活水平的提高,從家務勞動中分離、轉化出來的。一般屬較高層次的需求,對商品、服務的要求有較高的技術性和藝術性,如理髮、美容、沐浴、飲食等,不是單純的清潔和吃飽的問題,其追求的是美觀、美味等。因此,生活服務商品市場具有較強的技術性和藝術性。

  4.生活服務市場具有多變性。

  生活服務市場需求與家務勞動是相互依存、轉化的,它會隨著人們收人的變化,家庭設施、裝備的完善和社會風氣的變化,不斷地發展變化。同時,隨著科學技術的迅速發展、人民生活水平的提高以及生活觀念的變化,會有很多新的生活服務需求形成和出現.如生活咨詢、美容、形象設計等等,這些都會引起生活服務市場供求關係的迅速變化。

  5.生活服務市場具有複雜性。

  這是由於人們複雜的生活需要而引起的。另外,生產亦導致新的消費。

生活服務市場的結構[2]

  生活眼務市場的結構是服務市場結構的組成部分,是生活服務市場細化的網路和生活服務商品供求的比例關係。生活服務商品供求關係非常複雜、多變,因此,生活服務市場的結構也是錯綜複雜的,見圖1。根據我國生活服務市場細化的生活服務行業、企業的組成狀況,其結構大致如下:
Image:上海生活服务市场结构图.jpg

  1.飲食市場

  它是以經營飲食為主體的企業所構成的網路,如飯館、菜館、小吃攤、酒館、茶館、咖啡廳、酒吧等組成的網點佈局:

  2.旅館市場。

  它是以經營住宿為主體的企業所構成的網路,如旅館、招待所等構成的網點佈局。

  3. 美髮美容市場。

  它是以經營清潔美容為主體的企業所構成的網路,如美容店、理髮店等組成的網點佈局。

  4.照相市場。

  它是以經營照相為主體的企業所構成的網路,如照相館、擴印社等組成的網點佈局。

  5.洗染市場。

  它是以經營洗染為主體的企業所構成的網路,如洗染店、織補店、洗衣坊等組成的網點佈局。

  6. 沐浴市場。

  它是以經營沐浴為主體的企業所構成的網路,如浴室、按摩院等組成的網點佈局。

  7.謄印市場。

  它是以經營謄印為主體的企業所構成的網路,如謄印社、電腦印刷公司等組成的網點佈局。

  8.家庭勞務市場。

  它是以提供家庭勞務為主體的企業所構成的網路,如保姆介紹所、家務服務中心等組成的網點佈局。

  9.生活咨詢服務市場。

  它是以提供生活咨詢為主體的企業所構成的網路,如咨詢、信息機構等組成的網點佈局。

  10.日用工業品修理市場。

  它是以經營修理加工為主體的企業所構成的網路,如成衣店、家電修理店、鐘錶修理店、助動車修理店等組成的網點佈局。

  11.社區服務市場。

  它隨生活社區的形成而出現,是提供綜合性服務,由眾多系列配套的生活服務分市場所組成。

  12.其他生活服務企業組成的網路。

  這些服務性企業縱橫交錯地構成市場網路,形成生活服務市場。這些有形的網路及其成交營業額,反映出市場的比例關係。在不斷發展變化的市場中,市場構成的關係和比例是一種動態的趨勢,在不斷地運動和變化中趨向合理的比例關係。

  此外,根據經營主體所有制的成分不同亦可劃分相應的企業網路,形成不同性質的生活服務市場。這主要體現為市場經濟關係的不同,而不是在空間上和經營範圍上的區別。

生活服務市場的體系[2]

  根據系統論的原理和生活服務市場的實際及其運行狀況,生活服務市場體系可作如下的劃分和分析:

  l. 按市場性質劃分的生活服務市場體系。

  (1)社會主義國家所有制性質的生活服務市場體系。它主要由參與生產、經營的國有的生活服務企業組織體系構成。

  (2)社會主義集體聽有制性質的生活服務市場體系,由提供生活服務的集體企業構成。

  (3)非公有制性質的生活服務市場體系,由提供生活服務的私營、合營個體經營的企業構成。

  2.按生活眼務商品種類、特點劃分的生活服務市場體系。

  按商品種類、特點形成的市場,一般稱為要素市場。生活服務商品的種類繁多而複雜,其要素市場體系也是複雜的,大致可劃分為:

  (1)飲食市場體系;

  (2)旅館服務市場體系;

  (3)沐浴,洗染市場體系;

  (4)理髮、美容市場體系;

  (5)生活用品修配市場體系;

  (6)物業管理市場體系;

  (7)咨詢勞務市場體系;

  (8)其他勞務市場體系等。

  這八大體系只是大致的劃分,系統之間會相互交叉,會不斷地變化。

  3.按市場空間劃分的生活服務市場體系。

  市場是商品交換的場所,空間是市場存在的形式。按空間特征劃分,生活服務市場有如下體系:

  (1)大城市的生活服務市場體系。大城市的經濟比較發達,人們的生活水平比較富裕,工作生活節奏比較快,家務勞動社會化程度比較高,對生活服務商品的需求也大、品種也多。它的市場體系就比較完善。

  (2)中等城市的生活服務市場體系。一般來說,它處於發展形成過程中,尚待完善。

  (3)小城鎮的生活服務市場體系。我國的小城鎮一般是周圍農村的經濟中心,是周圍農村的生活中心。因此,小城鎮的生活服務市場,是其周圍農村的生活服務市場。

生活服務市場的作用[3]

  生活服務業第三產業的重要組成部分,生活服務商品又是滿足人們物質文化生活需要不可缺少的部分,它的作用有:

  (1)是實現社會主義生產目的的重要渠道。滿足人民物質文化生活,既需要吃飯、穿衣,住房.行路,日用等多方面的有形產品商品市場,也需要有提供做飯,洗衣、清掃、理髮、洗澡、修理等多方面的無形產品的生活服務市場,而早隨著社會生產力的發展,人們收入的提高,這一方面的需求將會明顯地增加和提高。因此生活服務市場的存在和發展,就是全面實現滿足人民日益增長的物質生活需要的重要渠道。

  (2)是擴大就業的重要領域。我國一方面是人口眾多,勞動力資源豐富;另一方面技術進步促使機械化、自動化水平的提高,使我國工業和農業領域中的勞動力已高度飽和,甚至嚴重過剩,因此造成大量待業人口,影響社會安定。在解決勞動就業問題方面,生活服務業是一個重要領域,因為生活服務業有多種門類,可容納不同文化層次的勞動力,且勞動密集,投資少,容量大,遍佈城鄉。

  (3)是提高社會勞動生產率的重要手段。每個人所占有的時間是相同的,每個人所具有的精力是有限的,如果許多家務勞動社會化,交給生活服務市場,由專門的服務人員去完成,從而讓勞動者從家務勞動中解脫出來,就可以有更多時間和精力進行學習,提高文化科學技術水平,就可以在物質產品或精神產品的生產中大大提高勞動生產率,為社會做出更大貢獻。

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參考文獻

  1. 萬後芬 湯定娜 楊智主編.市場營銷教程.高等教育出版社,2003年12月第1版.
  2. 2.0 2.1 2.2 張廣生.走向新世紀的上海市場 商品服務市場捲.上海財經大學出版社,1997年06月第1版.
  3. 李傳景 簡新華.市場營銷學.武漢測繪科技大學出版社,1992年09月第1版.
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