天天快遞
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天天快遞有限公司創建於1994年,總部設在杭州,自成立以來,天天快遞始終專註於服務質量的提升,不斷滿足市場需求,建立了龐大的市場採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構及服務網路。
經過近二十年的發展,2012年由現任董事長奚春陽先生收購重組,為新的天天快遞組建一支優秀的、穩定的管理團隊,使公司管理架構更為成熟、治理結構更加明確;為提高公司整體服務質量,公司設有運營體系、網管體系和保障體系;為客戶提供24小時的全天候保障服務 。
天天快遞擁有上海、杭州、北京、南京、廣州、無錫、濟南、青島、合肥、東莞、武漢、天津、西安、福州、長沙等多家合資、全資子公司及2000多家加盟商。擁有網點10000多個,全國從業人員100000多人,網路遍佈國內300多個地級市和2800多個縣(含縣級市、區),基本覆蓋發達地區縣級以上城市,輻射全國大部分的地級市。現已實現江浙滬皖無盲區派送,形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環渤海地區為重點區域的快遞網路佈局。
天天快遞擁有班車30000多輛,航空線路400多條。在全國設有800多個獨立呼叫中心,坐席超4000個。建立了東北、華北、華中、華東、華南等100多個集散分撥中心,分佈於全國重點城市,保證貨物全天候運輸。
天天快遞服務客戶30萬餘家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫葯化工、高科技IT產業、貨代企業、進出口貿易、製造業等多個領域。
二十多年來,天天快遞一直秉承“服務大眾、奉獻社會”的企業宗旨,本著“快速物流、安全抵達、品質服務、追求滿意”的企業理念,堅持“誠信、務實、創新”的企業精神,竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的快遞服務。
企業宗旨:服務大眾、奉獻社會
天天快遞的宗旨便是“服務大眾、奉獻社會”——以至真至純的心和安全踏實的行動,為每一個客戶提供天天無微不至的優質服務。
天天快遞把社會責任融入企業發展的每一個環節之中,使天天不斷壯大,從成功走向優秀,走向卓越。 企業理念:快速物流、安全抵達、品質服務、追求滿意天天快遞本著“方便、快捷、安全、貼心”的理念,竭誠為每一位客戶提供優質的服務。用心呵護每一份快件,以通暢的運輸網路,盡職盡責的快遞員隊伍,確保快件安全、及時到達。企業精神:誠信務實創新誠信是每一個人的立身之本,更是天天保持高品質的前提。以誠信為基礎的品質是天天對員工、對社會的承諾。天天人堅持誠實、守信的優秀品質。
務實是天天可持續發展的基礎。天天人在服務大眾、服務社會的過程中,踏實、肯乾,一步一個腳印,容不得半點虛假。
創新是一個企業永葆生機的法寶,也是天天企業文化的精髓。天天人秉承提供優質服務的理念,革新換舊,不斷創造,不斷改變,實現天天快遞的快速發展。
企業使命:打造中國最具影響力的快遞品牌天天憑藉優秀穩定的管理團隊、安全便捷的快速物流、無微不至的貼心服務,竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的快遞服務,致力於打造中國最具影響力的快遞品牌。
團隊文化:共同奮鬥、共用成果
天天是一個共同奮鬥、共用成果的緊密團結的群體。天天人為了一個共同的理念聚集在一起。
情感文化:和諧家庭、關愛同行
每個天天人的背後都有一個關愛他的和諧家庭,正是有親情的支持和鼓勵做後盾,才讓天天人能夠在工作中有動力有目標,才會創造天天一個又一個奇跡。天天的榮譽,屬於每個天天人,同樣屬於每個天天人的幸福家庭。
乘勢起航:
1994年10月8日,天天快遞公司正式註冊成立;
夯實基礎:
2003年,全網路已開通102家公司,全年快件總量突破440萬件;
合作互補:
海航集團註資天天快遞,海航大新華物流於2012年8月撤資;
重組突圍:
2012年8月16日奚春陽董事長收購重組,以“新起點新未來”開創新天天時代。
2015年9月16日申通、天天快遞宣佈重大戰略重組,兩家企業將展開在運營、產品、信息技術、快件最後一公裡等領域的資源整合,其目的是加快推進企業的服務水平,提升企業的服務能力。
根據客戶不同的需求,設立同城快遞、異地快遞、港澳快遞、臺灣快遞、國際快遞等產品,提供代收貨款、到付服務等增值服務。
(一)快遞服務
1、同城快遞服務
2、國內異地快遞服務
3、港澳快遞服務
4、臺灣快遞服務
5、國際快遞服務
(二)代收貨款
天天快遞可以按照寄件方客戶(賣方)與收件方客戶(買方)達成交易協議的要求,為寄件方客戶提供快捷的貨物(商品)專遞,並代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款;同時,可以提供次周、隔周返還貨款的服務。
(三)到付服務
快件運費由收件方支付,為您提供快遞活動中更靈活、更全面的服務。該業務適用於所有有到付需求的客戶。
(四)一體化服務
天天提供專業化的倉儲、配送管理服務,調動資深的倉儲管理人員和充分利用現有全國各基地和配送中心資源,並採用先進的WMS及BOS等信息系統,將運輸管理、倉庫管理以及訂單管理進行一體化整合,針對客戶需求訂製個性化解決方案。
(五)電商服務
北京、上海、東莞、成都四大“電子商務倉”,近兩萬平方米倉容,專為電子商務用戶設計,商家只需提供訂單數據、運貨到指定倉。包括卸貨、質檢、理貨、揀貨、包裝、配送、跟單、信息推送等一條龍服務。