國際市場促銷

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　　國際市場促銷是指企業在國際市場上應用各種溝通方式和手段向顧客傳遞產品或服務及企業信息，實現雙向溝通，使顧客對企業及其產品或服務產生興趣、好感與信任，進而做出購買決策的活動。

　　(4)穩定銷售。國際市場的銷售量波動很大。有針對性的促銷活動有助於抵消市場的不利變化，保持銷售量的平穩增長。

　　(2)促銷環境不同。由於各國的政治、經濟、文化等環境因素存在著差異，企業開展促銷活動的環境有著巨大差別，在一個國家可以使用的促銷手段，在另一個國家可能不允許使用。

　　(3)促銷策略不同。在國際市場營銷活動中，由於促銷的制約因素不同，促銷策略面臨著不同的選擇。

　　(4)促銷效果不同。由於上述原因，在一個國家能取得良好促銷效果的促銷策略，在另一個國家則可能無法實現促銷目標。

　　國際市場促銷活動的形式與國內市場一樣，有直接促銷和間接促銷兩種。直接促銷主要是人員推銷，間接促銷主要是非人員推銷，包括廣告促銷、營業推廣和公共關係三種形式。

　　(一)人員推銷

　　人員推銷是指企業派出外銷人員與消費者或用戶直接見面，介紹企業產品並達到推銷目的的一種促銷方式。人員推銷的特點是介紹細緻，能及時取得反饋並能隨時調整營銷策略以適應銷售的需要。與此同時，人員推銷還具有密切、協商買賣雙方關係的作用。這種促銷方式的缺點是信息的傳遞面比較狹窄，費用很高，而且合格的推銷人員也很難招聘。

　　(二)廣告促銷

　　廣告促銷是指企業以付費的方式，通過特定的媒介，向公眾傳遞企業或產品信息，以達到促進企業產品銷售的一種促銷方式。廣告促銷的特點是信息的傳遞面較廣，而且某些媒體如電視、雜誌可以提供令人滿意的圖象再現效果，缺點是不像人員推銷那樣能及時得到信息反饋。

　　(三)營業推廣

　　營業推廣是指企業直接刺激消費者購買企業產品的各種促銷手段。如有獎銷售、發放贈券、價格折讓、贈送樣品、產品展銷、櫥窗陳列以及現場表演等。營業推廣的特點是強行刺激銷售，可能產生速效，刺激人們試購；在競爭激烈的市場條件下，可能為剛進入市場的產品打開銷路。缺點是經常使用營業推廣，有可能損害企業的聲譽和產品的形象。

　　(四)公共關係

　　公共關係是指企業有意識地加強與社會的聯繫，爭取社會公眾的瞭解、信任和支持，達到樹立企業良好形象與聲譽的一系列社會交往活動。公共關係的特點是：不是直接地向顧客推銷產品，而是通過有效的信息傳遞，加強與社會公眾的溝通，促進和發展企業內外的相互交流，協調和改善企業內部與外部的各種關係，使人們瞭解和信任企業及其產品，從而實現企業市場營銷的目標。公共關係的作用重大，但它不能彌補產品和企業本身的缺陷，更不能取代人員推銷、廣告促銷和營業推廣。

　　(1)提供信息情報。對消費者或用戶來說，信息情報起著引起註意和激發購買欲望的作用。對經銷商來說，信息情報為他們的採購決策提供了依據，能夠調動他們的經營積極性。

　　(2)擴大產品需求，加速流通。有效的促銷活動可以充分起到誘導和激發需求的作用。對於那些消費者容易在衝動情緒下購買的商品來說，促銷創造需求的作用更加明顯。即使對於耐用消費品，促銷也可以起到很好的作用。

　　(3)突出產品特點，建立產品形象。在某些市場，不同生產者提供的產品在功能和性能上的差距已經非常細微，以至於普通消費者難以察覺。促銷可以藉助商標、產品特征、價格和效能消除消費者在購買產品時的猶豫不決，使消費者對本企業產品形成心理偏好，從而在消費者心目中樹立本企業產品與眾不同的形象。

　　(4)穩定銷售。國際市場的銷售量波動很大。有針對性的促銷活動有助於抵消市場的不利變化，保持銷售量的平穩增長。