耐用消費品
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耐用消費品(Durable Consumption Goods)
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耐用消費品是指那些使用壽命較長,一般可多次使用的消費品。耐用消費品由於購買次數少,因而消費者的購買行為和決策較慎重。耐用消費品的典型適用產品如:家用電器、傢具、汽車等。
耐用消費品主要市場特征為:
產品周轉周期長
長通路為主,同時輔以短通路;短通路一般為滿足市場生動化的需要
市場生動化組織形態——在賣場儘可能多地進行產品演示和展示,此通路由企業或一級批發商控制
銷售組織特征——辦事處制
物流狀況——在大區域設庫房,註意經銷商備貨情況
耐用消費品由於其使用壽命長,價格也相對昂貴,消費者的購買行為表現得較為理性。其消費者消費購買習慣如下:
消費者購買時選擇性大,購買決策相對複雜
消費者會仔細比較各種品牌的性能價格比,對產品品質、功效、售後服務質量,包括企業的商譽都有較高要求
消費者購買時並不就近購買,而是到規模較大產品較集中的商場進行銷售行為,而且經常貨比三家
一定時點上(通常為年末)消費者所擁有的耐用消費品數量。耐用消費品,是指那些價值較高,使用期限較長的消費品。耐用消費品的內容是隨著經濟、技術的發展不斷變化的。反映耐用消費品擁有量的主要指標有:(1)城鎮居民平均每百戶年末耐用消費品擁有量。主要統計:自行車、縫紉機、手錶、電風扇、洗衣機、電冰箱、大衣櫃、沙發、寫字臺、收音機、黑白電視機、彩色電視機、錄音機、照相機等;(2)農民家庭平均每百戶年末耐用消費品擁有量。主要統計:自行車、縫紉機、收音機、鐘錶、手錶、電視機等;(3)平均每百戶年末耐用消費品社會擁有量。包括各種消費者年末擁有的耐用消費品數量。主要統計:縫紉機、手錶、自行車、洗衣機、電冰箱、電視機、錄音機、收音機、照相機、電風扇等。這些指標可以反映城鄉住戶家庭財富擁有和增長的情況。