互聯網金融門戶
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
互聯網金融門戶(The Internet Financial Portal)
目錄 |
互聯網金融門戶是指利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平臺。
門戶網站的發展經歷了從綜合門戶到垂直門戶、從通用搜索平臺到垂直搜索平臺兩個重要階段。而互聯網金融門戶便產生於第二階段,即垂直門戶的快速發展時期。此時,隨著國內互聯網逐步向分眾滲透,網路應用逐漸深化,網路服務垂直化已成為重要的發展趨勢,為互聯網金融門戶的產生提供了可能性。它的核心就是“搜索+比價”的模式,採用金融產品垂直比價的方式,將各家金融機構的產品放在平臺上,用戶通過對比挑選合適的金融產品。互聯網金融門戶多元化創新發展,形成了提供高端理財投資服務和理財產品的第三方理財機構,提供保險產品咨詢、比價、購買服務的保險門戶網站等。這種模式不存在太多政策風險,因為其平臺既不負責金融產品的實際銷售,也不承擔任何不良的風險,同時資金也完全不通過中間平臺。
互聯網金融門戶最大的價值就在於它的渠道價值。互聯網金融分流了銀行業、信托業、保險業的客戶,加劇了上述行業的競爭。隨著利率市場化的逐步到來,隨著互聯網金融時代的來臨,對於資金的需求方來說,只要能夠在一定的時間內,在可接受的成本範圍內。
互聯網金融門戶類別[1]
- 從金融產品銷售產業鏈的層面進行分類
根據相關互聯網金融門戶平臺的服務內容及服務方式不同,筆者將互聯網金融門戶分為第三方資訊平臺、垂直搜索平臺以及線上金融超市三大類。第三方資訊平臺是為客戶提供全面、權威的金融行業數據及行業資訊的門戶網站,典型代表有網貸之家、和訊網以及網貸天眼等。
垂直搜索平臺是聚焦於相關金融產品的垂直搜索門戶,所謂垂直搜索是針對某一特定行業的專業化搜索,在對某類專業信息的提取、整合以及處理後反饋給客戶。互聯網金融垂直搜索平臺通過提供信息的雙向選擇,從而有效地降低信息不對稱程度。
線上金融超市匯聚了大量的金融產品,其在提供線上導購及購買匹配,利用互聯網進行金融產品銷售的基礎上,還提供與之相關的第三方專業中介服務。該類門戶一定程度上充當了金融中介的角色,通過提供導購及中介服務,解決服務信息不對稱的問題。
從產業鏈角度分析,第三方資訊平臺在產業鏈中充當的是外圍服務提供商角色,垂直搜索平臺在產業鏈中充當的是媒介角色,而居於二者上游的便是線上金融超市,該類門戶在產業鏈中充當的是代理商角色。三者均為產業鏈下游客戶服務,而處於三者的上游企業便是金融機構。
- 從互聯網金融門戶經營產品種類的角度進行分類
互聯網金融門戶又可以根據彙集的金融產品、金融信息的種類不同,將其細分為P2P網貸類門戶、信貸類門戶、保險類門戶、理財類門戶以及綜合類門戶五個子類。其中,前四類互聯網金融門戶主要聚焦於單一類別的金融產品及信息,而第五類互聯網金融門戶則致力於金融產品、信息的多元化,匯聚著不同種類的金融產品和服務信息。
互聯網金融門戶特點[1]
1. 搜索方便快捷,匹配快速精準
互聯網金融門戶打造了“搜索+比價”的金融產品線上搜索方式,即採用金融產品垂直搜索方式,將相關金融機構各類產品集納到網站平臺,客戶通過對各類金融產品的價格、收益、特點等信息進行對比,自行挑選適合其自身需求的金融服務產品。
具體來看,從互聯網縱向分層的角度上分析,互聯網金融門戶的重要革新主要集中在搜索層,即對海量金融產品信息進行挖掘、甄別、加工、提煉的過程和服務。互聯網金融門戶通過網路內容挖掘和網路結構挖掘,對各類金融產品信息等原始數據進行篩選和提煉,建立符合其經營產品類別的金融產品資料庫,以便於客戶對金融產品進行快速、精準地搜索比價。同時,互聯網金融門戶還可以通過網路用法挖掘,將客戶在網路交互過程中的網路行為數據抽取出來,進行智能分析,以便於更好的瞭解客戶的需求傾向。
2. 顧客導向戰略,註重用戶體驗
互聯網金融門戶的另一核心競爭優勢是顧客導向型戰略,即通過對市場進行細分來確定目標客戶群,根據其特定需求提供相應服務。其宗旨是提升客戶在交易過程中的用戶體驗度,通過產品種類的擴充和營銷手段的創新,動態地適應客戶需求。
從經濟學角度分析,互聯網金融門戶註重用戶體驗的原因在於網路金融產品和服務具有規模經濟的特性。具體來看,雖然互聯網金融門戶額外增加一個產品或提供一次服務的邊際成本較低,而且隨著門戶規模的擴大,其平均成本會隨著產品供給的增加而不斷下降。但是,互聯網金融門戶獲取規模經濟的先決條件是掌握大量的客戶資源。因此,顧客導向型戰略可以使互聯網金融門戶根據客戶的行為變化及信息反饋,及時瞭解客戶實時需求,為其提供差異化金融服務,甚至可以協助金融機構為其設計特定金融產品,更好地滿足客戶特定需求,從而使互聯網金融門戶進一步擴大市場份額,賺取更多的利潤。
3.占據網路入口,凸顯渠道價值
從產業鏈角度分析,互聯網金融門戶的上游為金融產品供應商,即傳統金融機構,下游為客戶,而作為中間橋梁的互聯網金融門戶,其最大的價值就在於它的渠道價值。渠道通常指水渠、溝渠,是水流的通道。被引入到商業領域後,引申意為商品銷售路線,是商品的流通路線,所指為廠家的商品通過一定的社會網路或代理商而賣向不同的區域,以達到銷售的目的。