營銷策劃宣傳

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營銷策劃宣傳(Planning of Promotional Marketing)

　　營銷策劃宣傳是指營銷策劃方案實施前和實施過程中,企業要註意進行對外宣傳造勢,這樣能夠擴大影響,有助於提升企業形象,改善公共關係。

　　營銷策劃宣傳是為整個策劃活動服務的,策劃活動的對象也就是宣傳的對象,總的來說就是企業外部的有關各方,包括:

　　(1)消費者,包括現實的與潛在的顧客,這是策劃宣傳的主體對象。

　　(2)社會公眾。

　　(3)供貨商。

　　(4)銷售商。

　　(5)政府部門。

　　(6)民間社團組織。

　　不同的營銷策劃有不同的目標對象,宣傳工作所針對的對象也相應有所不同。促銷策劃的宣傳對象是消費者;分銷策劃的宣傳對象是銷售商;產品、價格策劃的宣傳對象包括消費者和銷售商;而企業形象策劃和公共關係策劃的宣傳對象則包括以上所有的對象。營銷策劃的宣傳造勢就應根據目標對象的不同採取不同的方法。

　　營銷策劃的宣傳必須遵循一定的原則,否則可能適得其反,不但不能達到預期效果,反而不利於營銷策劃方案的實施。

　　1.準確性原則

　　這是營銷策劃宣傳的首要原則。真實是新聞報道的生命,對於宣傳而言也是極為重要的。言過其實的宣傳不僅無助於企業營銷策劃的順利實施,反而令社會公眾產生不信任感,有損企業形象,不利於企業的發展。即使虛假宣傳為企業帶來了短期利益,從長遠來看也會有礙於企業發展。

　　2.及時性原則

　　及時的宣傳才是有效的宣傳,在宣傳工作中時間就是效果,過早或遲到的宣傳都不能達到預期的效果,應根據整個營銷策劃活動的實施過程適時地進行宣傳,精確地安排時間表,這樣才能以最少的花費達到良好的效果。

　　3.針對性原則

　　宣傳工作一定要有的放矢,對不同的對象採取不同的方法。營銷策劃宣傳的對象也就是策劃活動所要影響的目標,促銷策劃的宣傳就應針對現實的與潛在的顧客,企業形象策劃的宣傳應針對社會大眾。營銷策劃的宣傳不能漫無目的,或是想“一鍋端”,必須針對特定對象採取特定方法,才能達到理想的效果。

　　4.適度性原則

　　一般人都有這種感覺,某個廣告剛推出來的時候覺得新鮮,經過一段時間的重覆變得熟悉,再反覆出現就令人生厭了。在營銷策劃的宣傳中要儘量避免產生這種情形,這就需要堅持適度性原則,既能讓目標對象熟知將要或正在進行的活動,又不引起反感。

　　5.反饋性原則

　　營銷策劃的宣傳一定要註意反饋分析,將目標對象對策劃活動的看法與認識及時地反饋過來,就可以進行適時的修正與補充,使活動的開展更符合目標對象的意願,同時也能重新確定宣傳的重點,突出活動的主題。

　　6.創造性原則

　　創造性原則是指營銷策劃的宣傳一定要有創意,不能人云亦云、毫無新意。個性化的宣傳才能吸引人們的註意,為企業的營銷策劃活動營造良好的外部環境。創造性原則既要體現在宣傳的內容上,也要體現在宣傳的形式上,做到內容與形式的個性化。

　　(一)營銷策劃宣傳最主要的作用在於促進營銷策劃方案的順利實施

　　不同的營銷策劃方案所要解決的問題也不同,根據策劃方案的目的進行各具特色的宣傳造勢,有利於處理好外部關係,促進策劃方案的順利實施。對於產品品牌的策劃,宣傳造勢有利於品牌力的提升;對於價格策劃,宣傳造勢有利於突出產品的市場定位;對於顧客滿意策劃,宣傳造勢有利於體現企業為顧客著想的形象。無論是哪一種營銷策劃,對外的宣傳造勢都是必要的。

　　(二)營銷策劃宣傳的功能在於傳播信息

　　傳播信息是策劃宣傳的立足點。營銷策劃中的宣傳造勢就是要向各有關方面傳播企業的相關信息,可能是向目標顧客傳送產品、價格信息,可能是向銷售商傳送企業銷售渠道管理的信息,也可能是向社會大眾傳送企業的形象與理念信息。

　　(三)營銷策劃宣傳有助於提升企業形象

　　營銷策劃的宣傳展現了企業為提高自身的經營管理水平而作出的努力,對於塑造企業良好的形象、提升企業的知名度與美譽度有促進作用,從而能夠改善企業的公共關係。當然,企業形象是日積月累形成的,並非是一時的宣傳就能樹立起來,而且,如果宣傳的內容與實際不符,言過其實,反而會造成相反的效果。因此,策劃宣傳對於企業形象的作用是雙方面的,應註意把握。

　　(四)營銷策劃宣傳可以促進產品銷售

　　營銷策劃的宣傳將企業的產品信息傳播出去,提高了產品的知名度,吸引了目標消費者群,使其有了嘗試消費的願望,有利於建立和促進企業與顧客的關係,促進產品的銷售。同對企業形象的影響一樣,過度的宣傳可能會引起顧客的逆反心理,產生負面影響,應註意適度原則。

　　(五)營銷策劃宣傳有利於改善公共關係

　　公共關係是指企業與社會各有關方面的聯繫和作用,公共關係已成為企業管理中的一個重要部分,包括企業與消費者、供銷商、政府部門及民間組織等方面的關係。營銷策劃的宣傳造勢展示了企業改善經營管理和公共關係的決心與努力,顯示了企業為消費者、為供銷商、為社會大眾服務的態度,有利於改善公共關係,有利於企業發展。

　　(一)信息傳播的媒介

　　營銷策劃的宣傳造勢是通過信息的傳播來實現的,傳播信息的媒介包括:報紙、雜誌等公開出版物;企業自印的宣傳手冊;廣播;電視;網路。前兩種方式為印刷媒介,後三種方式為電子媒介;前四種方式為傳統媒介,網路為新興媒介。企業在宣傳過程中可以交互使用這些媒介,達到理想的效果。

　　(二)信息傳播的形式

　　無論通過何種媒介來傳播信息,信息本身的編寫都是至關重要的,在企業營銷策劃的宣傳造勢中可以運用的形式包括:

　　1.廣告

　　這是最常使用的一種形式,可以通過各種媒介進行傳播,影響範圍最廣。廣告也是要求最高的信息傳達方式,因為它要求用最簡潔的語言表達出最核心的含義。最少的廣告語反而能讓消費者記得最牢。“真誠到永遠”、“原來生活可以更美的”這些廣告詞已經為廣大消費者所熟知了,就體現了簡潔的威力。

　　廣告的另一個要求是要有創意,在廣告滿天飛的今天,人們對廣告已經有了反感心理,但是對於有創意的好廣告,人們還是樂於欣賞的。可口可樂有個這樣的廣告:灑滿陽光的沙灘上,一隻可愛的企鵝躲在躺椅後偷偷喝別人的可樂,躺在椅子上的男士伸手拿了個空,感到很困惑:“噫,我的可樂到哪裡去了?”炎熱的海灘上出現企鵝,自然讓人感到不可思議,再加上人格化的企鵝形象和戲劇化的場景都令這個廣告趣味盎然,令人百看不厭。

　　2.新聞稿

　　這是利用大眾傳播媒介向公眾傳送信息的重要手段,也是企業與新聞界保持密切聯繫的方式。可以由企業內部人員編寫,也可由新聞記者撰寫。利用這種方式傳播信息,更具有說服力和可信性。新聞稿的首要要求是真實準確,虛假的新聞稿不僅使企業形象受損,也會影響到企業與新聞媒介之間的關係。新聞稿的另一個要求是及時,遲到的報道是無助於企業營銷策劃方案的實施的。

　　3.對外宣傳冊

　　這也是常用的信息傳播方式之一。宣傳冊包括海報、傳單、小冊子、產品說明書、專題報告等,常見的是海報和傳單。海報和傳單的製作一定要新穎,能夠引起觀看者的好奇心,否則就不能達到理想的效果。如果運用得當,就能以極低的代價贏得良好的效果。“博愛生命元”曾經在成都搞過一次“宣銷”投遞活動,很有特色。它以卡通動物廣告(活體廣告)開路,鮮艷的旗幟(繪有廣告語)作招示,再讓投遞員(全身廣告)拿著傳單邊解說邊投遞,最後是小組負責人發放調查表。

　　4.宣傳性的文學作品

　　這種形式較少使用,宣傳文字主要是應用性的,但也不排斥用文學作品的形式表示出來,這種方式更具有潛在影響力,也能引起公眾的興趣。

　　5.多媒體作品

　　這是一種日漸興起且具有發展前景的宣傳形式,包括歌曲、MTV、影視短片、動畫等。這種信息形式可以藉助電子媒介傳播,對年輕人的吸引力最大,是最具潛力的傳播形式。一些廣告的製作也越來越傾向於使用這種形式,將純粹的商業性廣告轉化為具有一定藝術性和欣賞性的多媒體作品。例如張信哲的廣告歌曲《心要讓你聽見》已成為年輕人喜愛的歌曲。