管理游戲測試
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管理游戲測試是一種以游戲為形式、以完成某項“實際工作任務”為基礎的面試方法。通過管理游戲測試,可以考察應試者的綜合管理能力。管理游戲測試可以是組成集團,或者是組建公司。
組成集團就是讓應試者分別持有公司股票,以便能控制公司,最終目的是要把公司合併為集團。要獲得成功,公司必須在股票市場對其活動很好地加以組織和安排。通過組成集團的游戲活動,可以考察出應試者在壓力情況下的工作能力、領導行為及人際關係敏感性等。
組建公司就是由幾名應試者組成一個小型公司,主營範圍、經營機制、產品設計生產與營銷、人事財務等問題均由小組自定。應試者將互相合作去組建公司,併進一步給公司定位、擬訂財務計劃、確定投資、安排生產各環節、市場營銷、發行股票等。在這個組建公司的游戲活動中主要考察:誰是小組中自然形成的領導人;他的組織能力、經營能力、市場敏銳性、思維的敏捷性及壓力條件下的工作能力;當外界經營環境發生變化的時候,這個領導人快速適應新情況的能力等。
看情景考察
分揀跳棋子--有的外企在招聘員工時,為測試應聘者的手腳靈活程度,給每個應聘者放一堆跳棋子,要求其在1分鐘內挑出混雜在一起的多種的跳棋子,並按各色分別排列好,如在規定的時間內沒有按要求完成,即被淘汰。
看圖說話--外企招聘員工,需測試應聘者的反應能力,有的外企在轉動的機器上裝上彩色圖畫,畫面上有動物、植物、建築物、交通工具、家用電器,有山、有水等,在應聘者面前按一定的速度移過,要求應聘者在規定的時間內說出自己所看到的內容。
分蛋糕--有一家外企招聘員工面試時,出了這樣一道題,要求應聘者把一盒蛋糕切成8份,分給8個人,但蛋糕盒裡還必須留有一份。面對這樣的怪題,有些應聘者絞盡腦汁也無法分成;而有的應聘者卻感到此題實際很簡單,把切成的8份蛋糕先拿出7份給7人,剩下的1份連蛋糕盒一起分給第8個人。應聘者的創造思維能力就顯而易見了。
頂著烈日長跑--考試應聘者意志、吃苦耐勞精神,常是外企招聘面試要出的題。有一家外企從應屆技校畢業生中招一批員工,面試時,要求應聘者頂著烈日,跑到近郊的一座山再返回。測試結果,有的應聘者投機取巧,未跑到目的地就返回;有的應聘者雖跑到目的地,但在返回途中搭乘計程車;也有的應聘者按規定跑到目的地後再跑回。外企公佈錄取名單時,前兩種人榜上無名,後一種人被錄用為員工。
在雨中打傘--一家外企招聘員工時,要求應聘者冒雨到附近指定地點然後返回,但只有一半的應聘者發到傘。應聘者在這場面試中出現這樣的情況:有的發到傘的應聘者主動與無傘的應聘者搭檔,風雨同傘;有的無傘的應聘者則與有傘的應聘者協商合用一把傘;還有的有傘的應聘者只顧自己不顧別人,獨自撐一把傘。結果,獨自撐一把傘者被淘汰,而風雨同傘者被錄用。
樂觀測試
20世紀80年代中期,美國一家人壽保險公司雇了5000 名推銷員,人均支出培訓費3美元。可是,一年後一半人跳槽,四年後只剩下1000人。推銷員跳槽的主要原因是:他們在上門推銷人壽保險過程中,一次又一次地被拒之門外,十分尷尬。為解決這一問題,公司請來了賓夕法尼亞大學的心理學教授馬丁·塞里格曼。塞里格曼教授認為,樂觀精神對一個人的成長尤為重要。在塞里格曼教授的幫助下,該公司對員工進行了入圍資格甄別測試和樂觀程度測試,並對測試結果進行了追蹤測試。追蹤調查表明,取得“超級樂觀主義者”成績的人工作任務完成得普遍出色。與“一般悲觀主義者”相比較,他們第一年的推銷額高出21%,第二年的推銷額高出57%。