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面談模擬測試

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

[隱藏]

什麼是面談模擬測試

  面談模擬測試就是讓應試者與他的假定的某個領導、下屬、同事或顧客進行面對面的談話。這種測試方法的目的是考察應試者的口頭交流技巧、談話機智、人際關係技巧以及解決問題的能力等。

面談模擬測試的形式

  面談模擬測試的具體形式有許多種,比如要求應試者模擬中層行政管理人員,考官模擬上層領導,討論績效考核問題;或者是應試者模擬高層主管,考官模擬記者,採訪捆綁銷售問題;或者是應試者模擬消費者服務代理,考官模擬發怒的顧客,商談解決劣質產品投訴問題等。如下表所示:

招聘職位面談對象面談內容
中層行政管理上級領導績效考核問題
高層主管記者捆綁銷售問題
消費者服務代理發怒的顧客劣質產品投訴

  在上述各種面談模擬中,面談對象往往由主考官扮演,他們接受過專門的訓練,會按照標準化的方式嚮應聘者提問,建議並且回答問題,甚至做出一些令人心煩意亂的行為。在面談模擬中面談對象往往比較主動。

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