公共宣傳活動

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　　公共宣傳活動是指企業經過精心設計相周密計劃而開展的具有新聞價值的活動。

　　現今，公共宣傳活動受到越來越多的企業的重視，策劃公共宣傳話動已成為公共宣傳人員的一項重要工作任務。

　　企業應根據自己行業和產品的具體情況，結合社會環境的變化和社會公眾的需求，挖掘本單位有價值的新聞內容，開展公共宣傳話動。企業值得向社會傳播的新聞內容具體說來主要有以下幾類：

• 一是企業採用新技術、新設備、新工藝開發以及研製出的新產品和取得的新成就，這一切給公眾或消費者帶來的益處。
• 二是企業產品質量的改進，產品種類、產品項目和花色品種的增加，功能的增加等。
• 三是企業在競爭中採取的新決策、新戰略或新措施。
• 四是企業、產品所獲得的各項榮譽，企業為社會福利事業發展做出的貢獻和參與社會公益事業所做的努力等。
• 五是企業重要的專項活動，如記者招待會、參觀、展銷、企業的奠基、開業重大紀念日、各種慶典等。

　　企業開展重大的、專門性的公共宣傳活動製造新聞，只要活動本身符合新聞製造的要求，其形式可多種多樣，不拘一格。一般說來，企業開展公共宣傳活動主要有以下幾種形式。

　　贊助活動

　　贊助是資助的現代形式。贊助活動不僅對社會有利，而且能贏得社會對企業的好感，樹立企業的美好形象。

　　企業的贊助活動主要包括贊助體育運動、文化娛樂活動、教育事業、社會慈善和福利事業，贊助有特殊意義的電視片、記錄電影等。

　　企業舉辦贊助活動應有計劃地進行。應根據企業的贊助方針和政策，制定年度贊助計劃，如贊助對象的範圍、費用預算、贊助形式等。對贊助項目要進行審核評定，確定可行性，決定具體的贊助方式和款額，選擇贊助的最佳時機，制定具體的實施方案，同時必須對每項贊助活動進行效果測定。如果無計劃地隨意搞一些贊助活動，效果可能適得其反。

　　展覽會或展銷會

　　展覽會或展銷會是典型的綜合運用多種傳播的手段，是公共宣傳活動經常採用的形式之一。它主要通過實物、文字、圖表來展現企業的成果、風貌和特征。

　　展覽會和展銷會是一種直觀、形象和生動的傳播力式。它綜合了多種傳播媒介的優點，能以講解、交談、宣傳手冊、介紹材料、照片、錄像、幻燈、廣播等不同形式吸引觀眾，達到與公眾的雙向溝通。它還可以運用實物6t展示和現場示範表演進行公共宣傳，容易給公眾留下深郭的印象。它能當場收到公眾的反饋信息，迅速調整自己9t活動或行動。展覽會或展銷會容易造成較大的社會影響，是新聞媒體追蹤的對象，很可能成為新聞報道的題材。企業無論是獨立舉辦展覽會或展銷會，還是參展，都要充分利用機會製造新聞，擴大影響，廣泛與媒體接觸，達到樹立形象、促進產品銷售的目的。

　　特殊紀念活動

　　每個企業都有一些值得特殊紀念的活動，如開業典禮、周年紀念日、產品獲獎、新產品試製成功等。利用特殊紀念日製造新聞，是影響公眾的極好機會。

　　新聞發佈會

　　新聞發佈會又稱記者招待會，是企業舉行的公開傳播重要新聞事件，邀請有關新聞機構的記者參加，讓記者就此提問，然後由召集者回答的一種特殊會議。

　　回答問題的時間可作一定限制。會議材料的形式有口頭髮言稿、新聞文稿、背景材料、照片、錄像以及實物展示等。有的還當場分發新聞資料。會議地點的選擇應主要考慮為記者採訪創造各種方便，如錄像、拍攝的輔助燈光、視聽輔助工具、幻燈、電影的播放設備備等。主持人印發言人在新聞發佈會過程中應註意如下幾點：

• 儘量使會議的全過程生動活潑，主持人要引導記者踴躍提問，充分發揮主持和組織作用。
• 遇到不好回答或回答不了的問題，應採取靈活而又通情達理的方式給予回答。
• 在記者提問中，不要隨便插話或提出相反的意見，更不能表現出對記者不滿。
• 在會上所發佈的消息必須準確無誤，若有錯誤應及時更正，並解釋清楚。

　　企業任何具有新聞價值的事件都可採用新聞發佈會的形式。如北京某制筆廠—研製了一種新型台筆，具有造型新穎、功能超群的特點，不僅具有實用價值，還具有裝飾和觀賞價值，屬國內首創。經過周密的策劃，該廠舉行了新聞發佈會，首都30多家新聞單位和有關部門出席了發佈會。會後，有關電臺、電視臺及報紙分別以不同形式進行了報道，結果使這一新產品得到廣泛傳播。新聞發佈會後，該廠連續不斷地接到購貨信件及電話。由此企業名聲大振。

　　其他

　　企業還可以組織消費者座談會、用戶洽談會、商品研討會、新產品介紹會等開展公共宣傳活動，製造新聞。

　　企業還可以在召開股東年會、常務會議、與外商的簽字儀式等活動中邀請新聞記者參加，製造新聞。

　　成功的公共宣傳活動將起到如下幾方面的作用。

　　1.提高企業或產品的知名度與美譽度。

　　公共宣傳活動藉助於新聞媒介的宣傳，造成一種有利於企業的輿論環境，從而提高自己的知名度和美譽度。

　　有一年一架美國賽斯納公司生產的飛機在下降時，遇到一隻叼著兔子的老鷹。老鷹見到飛機很害怕，丟—廠免子跑了。不料，掉下來的兔子被吸入飛機發動機。飛機在—鱗了時別說遇到兔子，就是遇到麻雀也會受到重大損傷。如果發動機被損壞，就會發生機毀人亡的事故，，但奇跡發生了，兔子撞到發動機後，飛機只是抖動了片刻，原來只是使螺旋槳受了點損傷，它機平安地降落了。別的公司都把這件事當作萬幸，或是談談就過去了。但加拿大普拉特·惠特民公司則立即看出其中含有巨大的經濟價值。因為這架飛機的PT6發動機是該公司生產的。於是，公司企劃人員精心策划了一次大型的宣傳活動，宣傳PT6發動機是世界上唯一經受過“兔撞試驗”的發動機‘，這大大提高了該公司的知名度和美譽度，許多航空公司都來訂貨，PT6發動機成了該行業質量的象徵。普拉特公司由此奠定廠其在航空工業界的地位。

　　2.幫助新產品打開銷路

　　企業在開發出新產品或產品知名度低時，可創造一些新聞宣傳活動，利用公共傳播達到促銷的目的。如美國有家叫鮑耶姆的瓷器公司，當時只是一家規模很小、沒有名氣的專門經營花草禽獸瓷雕藝術品的小公司。1972年尼克鬆總統訪華時，公司老闆抓住丁一次能夠製造新聞轟動效應的機會。當時尼克鬆正苫於尋我—沖能代表國家的禮物，該公司聞訊後，立即向尼克鬆獻上了公司生產的一尊精心雕塑的天鵝群瓷器珍品。因為瓷器的英文“China”也可譯為中國。尼克鬆很高興把這尊具有雙重意義的具有很高藝術價值的瓷器珍品帶到了中國。當時各國媒介爭相報道，使這家小小的瓷器公司聲譽鵲起，產品成了搶手貨。

　　3.有助於輓回突發事件的不利影響。

　　企業在經營發展過程中有時會遇到各種各樣的突發事件，可能損害企業形象，使企業陷入困境。成功的公共宣傳活動可以澄清事實真相，防止謠言擴散，扭轉公眾視聽。1988年7月22日，南京《揚子晚報)根據用戶的投訴進行採訪，刊登了一則《一臺沙松冰箱爆炸>的新聞及現場照片，報道了沙松冰箱爆炸情況。這條新聞立即在南京幾十萬冰箱用戶中引起了一場軒然大波。對於沙市電冰箱總廠來說，無異於禍從天降。該廠立即組織事件處理小組奔赴南京，最後終於查出冰箱爆炸真相是用戶在冰箱記憶體放了易燃易爆品丁烷氣瓶。事件處理小組迅速將這一情況通報給南京市的各家新聞媒介。當天《揚子晚報》便刊出了《冰箱不會自行爆炸》的消息。《南京日報》也刊登了同樣消息，還加上了“廠家提醒用戶不要在冰箱記憶體放易燃易爆危險品”的警示。南京電視臺在晚上黃金時間，邀請“沙松”廠的總工程師在熒屏上與廣大市民見面，請他發表了一個簡短的講話，一是講明冰箱爆炸的原因；二是感謝南京新聞工作者的支持；三是感謝南京人民對沙市電冰箱總廠的關註和愛護。這樣使該廠不僅沒有使企業形象受損，反而極大地提高了沙市電冰箱總廠在南京的知名度和美譽度。

　　4.有利於建立良好的社區關係。

　　企業的生存和發展離不開良好的社區關係，企業還可以創造一些新聞活動來搞好社區關係。日本最大的廣告公司電通公司，1967年7月1日進行公司搬遷，從銀座的舊樓遷入築地的新廈。公司不失時機地製造出當天的特大新聞。搬遷的這天清早，公司總裁率領2000多名電通職工，舉著“謝謝銀座各界人士過去的照顧”和“歡迎築地各界人士今後多多賜教”的旗子，浩浩蕩蕩地由銀座向築地行進。沿途無數公眾目睹了這一壯觀的場面，人們都贊美電通公司這一舉動，既沒忘了銀座社區的老朋友，又交上了築地社區的新朋友。日本各大媒介紛紛報道了電通公司的這一舉動。