亲爱的MBA智库百科用户:


过去的17年,百科频道一直以免费公益的形式为大家提供知识服务,这是我们团队的荣幸和骄傲。 然而,在目前越来越严峻的经营挑战下,单纯依靠不断增加广告位来维持网站运营支出,必然会越来越影响您的使用体验,这也与我们的初衷背道而驰。 因此,经过审慎地考虑,我们决定推出VIP会员收费制度,以便为您提供更好的服务和更优质的内容。


MBA智库百科VIP会员,您的权益将包括: 1、无广告阅读; 2、免验证复制。


当然,更重要的是长期以来您对百科频道的支持。诚邀您加入MBA智库百科VIP会员,共渡难关,共同见证彼此的成长和进步!



MBA智库百科项目组
2023年8月10日
百科VIP
未登录
无广告阅读
免验证复制
1年VIP
¥ 9.9
支付方式:
微信支付
支付宝
PayPal
购买数量:
1
应付金额:
9.9
汇率换算:
1.32
美元(USD)
  • 美元(USD)
  • 加元(CAD)
  • 日元(JPY)
  • 英镑(GBP)
  • 欧元(EUR)
  • 澳元(AUD)
  • 新台币(TWD)
  • 港元(HKD)
  • 新加坡(SGD)
  • 菲律宾(PHP)
  • 泰铢(THB)

按当月汇率换算,

包含手续费

打开手机微信 扫一扫继续付款
立即开通
PayPal支付后,可能会遇到VIP权益未及时开通的情况,请您耐心等待,或者联系百科微信客服:mbalib888。
温馨提示:当无法进去支付页面时,可刷新后重试或更换浏览器
开通百科会员即视为同意《MBA智库·百科会员服务规则》

支付成功

全球专业中文经管百科,由121,994位网友共同编写而成,共计436,064个条目

人力資源效能

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

[隱藏]

什麼是人力資源效能

  人力資源效能是指人力資源管理績效或結果,它包括人力資本效應、組織成員關係和行為的中間效應兩個方面。

  關於人力資源效能的定義,理論界主要存在兩種思路。一種是從人力資源服務對象出發,比如Ulrich(1989)將人力資源管理效能定義為:“人力資源管理職能或部門使用者對人力資源管理職能或部門的感知”。Richard和Johnson(2004)定義為:“對不同人力資源活動的滿意度”。另一種是從組織角度出發進行客觀定義,比如Tsui(1990)認為“人力資源管理效能是指人力資源部門的績效是否有達到組織的期望,以及是否對企業附加價值或是財務上的貢獻”。Huselid,Jackson和Sehuler(1997)的定義為:“高質量技術性和戰略性人力資源管理活動的交付”。雖然上述定義的角度不同,但基本上都是圍繞人力資源管理活動或實踐的產出或結果界定的。

人力資源效能的評價和衡量

  如何對人力資源效能進行評價和衡量,國內外已有一些研究成果。Phillips(1996)概括了人力資源管理系統評估的十三種方法:人力資源問卷調查人力資源聲譽人力資源會計人力資源審計、人力資源案例研究、人力資源成本控制、人力資源競爭基準、人力資源關鍵指標、人力資源效用指數、人力資源目標管理、人力資源利潤中心、投入產出分析人力資源指數。趙曙明和沈群紅(1998)對上述方法做了簡要介紹。吳繼紅等(2003)認為,除了以上十三種方法外,至少還有組織健康報告法人員能力成熟度模型等其他方法。上述不同的人力資源效能評價方法,根據其評價角度的不同,可以劃分為基於財務角度的評價、基於組織與客戶角度的綜合性指標評價、基於行業角度的對標評價三種類型,具體如表1所示。

  國內對於人力資源效能評價的相關研究中,趙曙明(1998)在Schuster關於人力資源指數研究的基礎上,結合中國的實際情況,重新設計了適合中國國情的人力資源指數問卷調查表,此調查表包括15個方面共66個問題。張明輝、謝金山(2000)研究了評估人力資源管理的程式、指標和過程,其中評價指標包括績效測量員工滿意度測量和員工績效的直接測量等三個方面。張國初(2000)提出了對企業人力資源管理度量的基本原則,並重點研究了人力資源規劃人員配置的定量測度。趙海霞等(2003)主張從協調效率和效果三個維度來評價企業人力資源管理的效能,具體表現為適應性、執行性和有效性。王曉玲(2005)提出了企業人力資源管理質量評價系統模型,並提出了基於過程質量、結果質量的企業人力資源管理質量評價三級指標體系的概念框架。魯榮凱(2007)認為評價人力資源管理應該從人力資源管理的巨集觀結構、微觀結構、軟功能和硬功能四個方面來進行評價。胡悅等(2008)將人力資源管理效能衡量的諸多研究成果進行整合,從人力資源管理的適應性、戰略性、過程性和結果性的人力資源管理四個方面來評價人力資源管理效能,體現出效果、效率和協調的統一。

  國內學者的相關研究,突破了傳統人力資源管理職能活動的一般性評價,將人力資源管理的戰略性、適應性、匹配性等內容逐步納入到評價框架中,進一步豐富了人力資源效能評價的完整性。這些研究在嘗試搭建一個系統性評價框架和評價指標體系,由於對評價指標之間的邏輯關係研究不透,大多數的研究並未得到實證研究與案例研究的支持,因此,很難進一步對指標體系的應用給出更多建議。

人力資源效能評價的方法

  Image:人力资源效能评价方法分类表.png


人力資源效能的工具模型

一是人力資源效能儀錶盤HR Efficiency Dashboard,HED)主張以指標顯示人力資源戰略路徑上的“關鍵節點”,將人力資源管理從動作到結果的傳導機制變成指標數據,使人力資源戰略地圖極度可量化,以精準控制人力資源管理的效能輸出或戰略性貢獻。利用HED中的10個左右的指標,就能清晰呈現一定時期里從人力資源動作到人效結果的全過程。

人力资源效能


二是人才成長指數(Talent Developing Index,TDI)是由職業倦怠指數、人才賦能指數、人才儲備指數、人才激勵指數、人才晉升指數幾個指標構成的綜合指數。

人力资源效能


三是穆勝人力資源效能矩陣,人力資源的投入主要用人工成本人員編製兩個口徑來衡量;人力資源的產出主要用業務指標和財務指標來衡量。因此,按照“產出/投入”的方式,可以導出若幹人效計算指標。

人力资源效能
本條目對我有幫助33
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您認為本條目還有待完善,需要補充新內容或修改錯誤內容,請編輯條目投訴舉報

評論(共0條)

提示:評論內容為網友針對條目"人力資源效能"展開的討論,與本站觀點立場無關。

發表評論請文明上網,理性發言並遵守有關規定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

官方社群
下载APP
告MBA智库百科用户的一封信
亲爱的MBA智库百科用户: 过去的17年,百科频道一直以免费公益的形式为大家提供知识服务,这是我们团队的荣幸和骄傲。 然而,在目前越来越严峻的经营挑战下,单纯依靠不断增加广告位来维持网站运营支出,必然会越来越影响您的使用体验,这也与我们的初衷背道而驰。 因此,经过审慎地考虑,我们决定推出VIP会员收费制度,以便为您提供更好的服务和更优质的内容。 MBA智库百科VIP会员(9.9元 / 年,点击开通),您的权益将包括: 1、无广告阅读; 2、免验证复制。 当然,更重要的是长期以来您对百科频道的支持。诚邀您加入MBA智库百科VIP会员,共渡难关,共同见证彼此的成长和进步!
MBA智库百科项目组
2023年8月10日

闽公网安备 35020302032707号

添加收藏

    新建收藏夹

    编辑收藏夹

    20