世茂集團

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世茂集團官方網站網址:http://www.shimaogroup.com/

　　世茂集團是一家國際性、綜合性的投資集團，多年來一直致力於房地產、旅游、酒店、百貨、進出口貿易等多個領域，目前擁有滬港三間上市公司，實力雄厚、業績卓著。

　　本著“締造生活品位，成就城市夢想”的開發理念，世茂集團積極投身於中國大中型城市的運營改造。集團以每年超過200萬平方米的開發速度，在北京、上海、江蘇、福建、黑龍江等地建造了具有21世紀水準，集現代新型示範住宅區、超五星級酒店、行政辦公、旅游娛樂、休閑購物於一體的新城，業績驕人，成果斐然。

　　在二十多年發展過程中，集團已經逐步實現了：全局性規劃凸顯品牌優勢、國際間合作成就專業優勢、規模化效應積累成本優勢、高效率開發爭取時效優勢、創新型架構集聚管理優勢、立體化投資強化財務優勢、高品質項目拓展客戶優勢、信息化平臺創建技術優勢等八大優勢。

　　在改變眾多城市市容環境的同時，世茂集團不斷為城市註入新的活力，提高廣大市民的生活質量，譜寫了房地產業輝煌篇章，贏得了社會各界的廣泛贊譽。2004年集團入選 “中國藍籌地產”、獲2004年度中國“超級品牌”、 並名列“中國城市運營商50強”之首，董事長許榮茂先生更被評為“推動中國城市化進程十大傑出貢獻人物”。

　　世茂，內陸豪宅首席建築大師，房地產業“濱江”模式的締造者，已發展成為中國房地產業的旗艦品牌。

　　隨著業務的不斷發展，世茂集團將透過對市場環境的甄別和預見，繼續把握國內優越的商業前景，始終以“城市運營商”的角色，充分發揮自身雄厚的資金實力、豐富的人才經驗以及充足的土地儲備等優勢，開發高素質精品房產項目，並積極拓展以房地產為核心的現代服務業，進一步擴大集團品牌效益，不斷創建精品，努力回報社會。

　　世茂，憑藉充足的資金實力與豐富的開發經驗在中國十多個城市建造一個又一個精品項目，促進了城市的繁榮和活力，並樹立了優良的品牌形象，獲得了良好的投資收益。在華投資的20年間，體味城市文化內涵，著眼城市未來發展，集團以開發項目的質量好、品質高、運作快、信譽佳贏得了社會各界普遍贊譽。

　　早在上世紀八十年代末，在甘肅蘭州投資開發了著名的東方紅商業城。同時，在福建興建了振獅開發區、閩南黃金海岸度假村、福建武夷山度假村等多個標誌性房地產及旅游項目，為當地的招商引資奠定了良好的基礎。

　　進入九十年代，集團在北京先後開發建設了亞運花園、華澳中心、紫竹花園、御景園等大型優質房地產項目，北京亞運花園、華澳中心、紫竹花園、御景園多次獲得“北京明星樓盤”稱號，華澳中心榮獲“1996年首都十佳公共建築設計獎”。

　　進入新千年，集團將發展重點移到上海，在上海陸續開發了五大經典項目。其中，上海世茂濱江花園於2001-2004連續四年蟬聯“上海市住宅銷售金額第一名”，2004年在加拿大獲“國際花園社區”金獎；上海世茂房地產有限公司被評為“上海2001年房地產十大著名企業”，2004年度上海房地產關註品牌（商標）等。

　　自2005年以來，集團先後實施了新世紀的新戰略。首先是“專註主業，兼顧房產領域多元組合”戰略，集團有計劃有步驟地推進產業拓展，現已逐步建立了以高端住宅、豪華酒店及商業辦公三大集團核心產業。截至2007年7月31日，集團在上海已建成的三家超五星級酒店：上海世茂佘山艾美酒店、上海世茂皇家艾美酒店及上海外灘茂悅大酒店，以總客房數近1700間，占據上海豪華酒店約20%的市場份額。預計在2010年以前，集團將在全國範圍擁有10家五星級酒店。其次是“核心區域發展”戰略，將優勢資源集中投入到中國經濟發達或極具發展前景的經濟圈，目前集團的重點投資區域已經包括長三角地區、環渤海地區。涉及上述兩個重要經濟圈的項目數量占集團總項目的三分之二強。2006年7月，集團旗艦企業世茂房地產控股有限公司在香港聯交所主板成功上市，廣受全球投資者認可，市值一路穩健走高。

　　新戰略的實施，為集團長期發展奠定了堅實的基礎，並顯現出積極的作用。世茂也屢獲殊榮，如“2005令人尊敬的上海房地產企業”、“首屆亞洲品牌盛典十大最具潛力品牌獎”、“2007中國外資房地產TOP10首位”、“品牌中國金譜獎——中國房地產行業年度10佳品牌”等。

　　上世紀80年代初，滿懷著創業報國的激情和提升國人居住品位的理想，世茂進入中國大陸市場，積極投身到中國城市化建設的最前沿；二十幾年來，世茂集團保持了一貫的高瞻遠矚和專註如一的市場敏覺，緊隨大陸經濟快速發展的步伐，憑藉著超前的戰略眼光和獨特的投資理念，在高端房地產行業，勵精圖治，精耕細作，樹立起了新的財富地標和勤勉創新的鮮明旗幟。

　　回顧二十餘年來的發展歷程，世茂能取得如此 驕人業績， 關鍵在於較好地優化並充分利用了各種資源，尤其是人力資源的獲取和高效使用，保證了世茂能夠在激烈的市場競爭中立穩腳跟並得以快速發展，逐步鑄造成瞭如今頗有市場知名度的金玉品牌。

　　隨著大陸經濟發展的持續高漲，越來越多的跨國企業魚貫進入中國，市場競爭也日趨白熱化，競爭已經深入到不同市場和同一市場的細分層面，競爭的焦點集中到資本、管理、品牌、技術、人才等要素的綜合競爭力，身處競爭格局瞬息萬變的房地產行業，世茂集團立足長遠，與時俱進，從 1999 年底進入上海房地產市場以來，就抓住競爭致勝之道，從人力資源著手，努力打造管理的核心競爭力，決心依托人才戰略，使管理能力整合提升更上一層樓。在人力資源管理方面，通過導入戰略性人力資源管理方案來強化集團整體的決策執行力度和管理水平，通過搭建高效的“雙贏”互動平臺以充滿希望的事業留住人，以優良的機制與待遇吸引人、以優秀的企業文化熏陶人，以企業的發展遠景激勵人，努力打造優秀的人才團隊。

　　（一）創新招聘用人機制 ---- 不拘一格用人才，是世茂成功開拓高端市場的利劍

　　世茂一方面推行突破地域的“天羅地網搜才計劃”，在全球範圍內跨國界、跨疆界、全渠道的尋找認同世茂核心價值觀的人才；通過這種不限地域的招聘方式，力爭從招聘開始，打破傳統的用人觀念，最大範圍、最大程度地根據集團的發展規劃廣納四方英才，以人才為唯一導向的操作大大提高了人員招聘與選拔的效率和成功率；另一方面是逐步打破身份和資歷界限，建立靈活的用人制度，使集團的用人標準轉變為以能力為基礎擇優錄用，員工不能再依靠原有身份和資歷坐享其成，凡是進入世茂的新員工沒有終身制的概念，根據能力的提高和相關經驗的積累，隨著集團的發展，每個員工都有無限的上升空間和提升機會。與此相配套，基於招聘策略和職位管理系統，我們開發了系統化測評工具，將不同層面的職位要求轉化為不同核心能力模型和競爭力緯度，用於招聘面試、跟進員工培訓和員工職業生涯規劃的推進工作，這些舉措無疑為員工發展平臺的建設增添了無窮的動力並給與了嚴格的衡量標準，系統化測評工具不僅為集團招聘與選拔工作提供了科學的參考，更為將來的精細化管理預留了廣闊的空間，可謂是促進集團發展戰略的利器。

　　可以說，世茂用特有的開放而嚴謹的立體招聘方式和系統科學的面試工具，將越來越多的人才吸引到共創未來的遠景之下，為實現個人、集團和環境的共同進步而奮進。從加入世茂那刻起，新員工在統一的教育管理平臺上接受世茂文化的熏陶和優厚的激勵，個個都樹立了立志奮發、共用成功的拼搏精神和勇於實踐、排除萬難的創新精神。同時世茂人還以寬廣的胸懷千方百計地吸引離職人才迴流，目前已取得一定成效。

　　（二）創新績效管理制度 ---- 公平公正勵人才，是世茂提升整體管理水平的基石

　　績效管理是人力資源管理的重要環節，為其他制度推行和貫徹提供指導性文件。如果績效考核失當或溝通不充分，往往造成放大的負面效應，會直接影響團隊的合作效率和員工的工作熱情，所以績效管理制度可謂是人力資源管理的“雙刃劍”。

　　世茂根據當前行業發展狀況和集團績效管理的現狀，根據總體發展策略和人力資源管理目標，決定設計並推行以用人為手段、以公司戰略為導向的績效管理體系，以此來充分調動員工的工作積極性，提高員工的工作效率。

　　世茂具體的做法是借用“外腦”推行“以人才為本的管理與發展規劃”，世茂的人本管理的核心思想通過以下兩個指標得到了落實：一，“關鍵性績效指標”為導向的業績考核指標；二，企業核心價值觀為導向的行為指標。通過上述兩項指標，將績效考核制度充分量化，使公正公平的考核和激勵有據可依。

　　“關鍵性績效指標”本身非常註重以人為本，強調團隊合作與個人發揮相結合，強調團隊績效實現基礎上的個人價值的體現，將集團的階段性目標分解到各個團隊，制定出嚴格可操作的團隊 KPI 指標，再進一步細分轉化成具有時限和量化約束的個人 KPI 績效指標，依此類推，層層細分，將管理中心和責任中心不斷下移，通過個人的努力和團隊的高效合作來實現集團的總體戰略目標。

　　（三）創新薪酬分配策略 ---- 千方百計留人才，是世茂制勝未來的動力源泉

　　藉助於特有的文化氛圍和資源共用的互動平臺，世茂在全集團各個層面積極倡導並大力推行基於團隊合作效率的個人價值體現與事業發展計劃，在增進團隊合作效率和提升世茂整體競爭力的同時，引導並協助廣大員工逐步實現個人職業生涯規劃並不斷積累事業必成的信念和物質基礎的優厚回報。與此相應，世茂已經實行了與員工績效表現相配套的富有行業競爭力的薪酬體系並作為世茂長期而持久的發展定位和管理重點，用於長效激勵更多的員工在團隊合作中不斷進步。世茂採用的薪酬回報體系是寬頻薪酬制，主要是根據貢獻拉開內部分配差距，使薪酬與集團效益、崗位責任、個人效績以及團隊配合指標相結合，逐步建立以崗位工資為主體的分配機制，具有嚴謹的理論依據和堅實的實際數據支持，充分體現了對員工貢獻、價值和能力等素質的全面尊重；每一個世茂員工，通過個人努力做出的任何貢獻都會得到高於市場平均值的回報。

　　（四）創新教育培訓體系 ---- 互動高效育人才，是世茂永葆青春的法寶

　　培訓是現代企業得以發展和創新的動力，也是吸引優秀人才的重要途徑，更是一項持久的戰略性投入。許多企業由於沒有長遠的戰略規劃，因而投資計劃方面往往在培訓上“惜投”，甚至在經營出現階段性停滯時最先扣減培訓支出，造成培訓沒有體系可言，操作空泛而缺乏長遠性和針對性，培訓的長期效力無從發揮，總體的投入與產出比例嚴重失衡，如此惡性迴圈使企業對培訓更加惜投，企業的發展和創新力也更得不到保證。

　　世茂根據房地產行業的特點和員工的培訓需求，首先做出了充分的培訓預算，然後在充分的資金保證的基礎上制定了詳盡的培訓計劃並安排了培訓課程，並硬性落實到各個基層。在師資方面，世茂將利用外部培訓資源和內部優秀的講師相結合，行多層次的針對性培訓。安排的課程既包括專業方面的培訓，也包含投資理財等生活方面的講座，更涉及了各個層面管理方向的培訓課程，所有培訓課程設置的依據就是要充分反映企業核心價值的、針對不同員工的各類“核心能力”模型；培訓的方式有重點資助考取資格證書、專家現場講座、專業沙龍以及提升個人價值的 MBA 培訓班等。

　　以上四個方面僅僅是世茂人力資源管理工作中的四個關鍵環節，是世茂提升人力資源管理的突破口；而人力資源管理工作是一項系統工程，也是一項人性化的企業文化建設過程，起點是集團的戰略使命和員工的需求，通過世茂企業文化建設的同步結合和相互促進，保證戰略規劃的實施，終點是實現員工和世茂的共生和雙贏，完成世茂肩負的改進城市化建設品質的歷史使命。

　　高品質的項目更需要高素質的員工，卓越的企業需要精英人才，世茂所構建的高效管理團隊和完善的人才梯隊，體現出了海納百川、廣納賢才的氣魄，併為人力資源的高效使用配備了強大的不斷升級的支持系統，保證將更多的員工和團隊加以系統的鍛煉培養，走向卓越。

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