領導者素質

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領導者素質（quality of leaders）

　　領導者的素質，是指在先天稟賦的生理和心理基礎上，經過後天的學習和實踐鍛煉而形成的在領導工作中經常起作用的那些基礎條件和內在要素的總和。在領導科學理論的研究中，人們一般把領導者的素質分為政治素質、思想素質、道德素質、文化素質、業務素質、身體素質和心理素質，以及領導和管理能力等。

　　國外關於素質有三種學說：

　　1、要素說：

　　素質是由素質載體所包含的要素總和構成。例如，企業素質是由勞動力、勞動對象、勞動資料組成的有機結合，再加上有效的組織管理；領導者的素質由思想素質、文化技術素質、年齡素質、腦力和體力素質等構成。

　　2、能力說：

　　素質是一種質的動態反映，是一種綜合性能力。例如，企業素質由五種能力所反映：

1. 技術開發能力
2. 內涵擴大再生產能力
3. 盈利能力
4. 競爭的能力
5. 應變能力。

　　企業領導者的能力，日本理論家歸納為十項：

1. 思維決策
2. 能力規劃能力
3. 判斷能力
4. 創造能力
5. 調查能力
6. 勸說能力
7. 對人理解能力
8. 解決問題能力
9. 培養下級能力
10. 調動積極性能力。

　　3、結合說：

　　素質是指素質載體系統的、綜合的、整體的特性或能力；素質不是指各種要素的本身能力，而是各要素能力的結合。例如，企業素質不是指組成生產力的各個要素，而是指這些要素髮生的作用。企業素質的外在表現就是企業的活力個人的素質是肌肉、骨骼、大腦等各種器官能力的結合，反映為人的智謀、技能、思維判斷、速度、反應、耐力等方面。

　　國內對領導者素質的說法則包括於政治思想、文化知識、領導能力、思想作風、年齡體質五個方面。

　　日本企業界要求領導者應該具有使命感、責任心、信賴性、積極性、忠誠老實、有進取心、忍耐性、公平、熱情、勇氣等品德。

　　國外對企業領導者的素質採用數字來反映和分析，見下表：

　　當經過評估，達到60分時具備了主要素質，但缺乏開拓型條件；當達到60-80分時，已具備了開拓型，但還不完善；當達到80-100分時。即達到非常好。這種評估方法應與定性分析結合。

　　領導素質的特點是由領導者所擔負的領導工作的性質、職能、所處的時代、階級地位、環境條件以及個人的先天因素等決定的。這些情況千差萬別，所以領導素質具有不同的特點，概括起來有如下六性：

　　1、時代性

　　不同社會、不同歷史時期的領導者，在其成長髮展的過程中，必然要受到所處時代的政治、經濟、文化和科學技術發展狀況的影響。因而，在素質方面就會打上時代的烙印，具有一定的時代性。領導素質是在一定的環境下培養出來的，而不斷發展變化的環境對領導素質又提出了更新更高的要求。所以，客觀環境決定了領導者的素質，而領導素質又必須適應客觀環境。這是辯證唯物主義對待領導素質和客觀環境之間關係的基本態度。時代在發展，事業在前進，領導素質在更新。比如，在奪取政權的年代，就要求領導者具有能發動群眾、會搞階級鬥爭、英勇戰鬥、不怕犧牲等方面的素質；而在改革開放進行社會主義現代化建設的今天，則要求現代領導者具有懂科學、會管理、善經營，時刻掌握政治方向，站穩政治立場等方面的素質。可見，領導素質的時代特色是十分鮮明的。領導者只有具備了符合時代特點的素質，才能有效地實施科學領導。

　　2、層次性

　　隨著人類社會的發展進步，人們的社會分工也越來越細，領導者的職責也越來越分明。領導層次有高層，中層和基層之分；領導領域有經濟、政治和文化之劃；領導部門有黨委、行政、事業、企業之別。對於不同層次，不同領域，不同部門領導者的素質有不同的要求。因而，領導素質有十分鮮明的層次性。

　　對於領導素質的層次性，我國曆史上許多有作為的政治家都有精辟地論述。三國時期著名的政治家、思想家、軍事家諸葛亮，在他所著的《將器》一文中指出。“將之器，其用大小不同。若洞察其姦，伺其禍，為之眾服，此十夫之將；夙興夜寐，言詞密察，此百夫之將；直而有慮，勇而能鬥，此千夫之將；外貌桓桓，中情烈烈，知人勤勞，悉人饑寒，此萬夫之將；迎賢進能，日慎一日，誠信寬大，閑於理機，此十萬夫之將；仁愛治於天下，信義服鄰國，上知天文，中察人事，下識地理，四海之內視為室家，此天下之將。”諸葛亮把不同層次的領導者，所應具備的相應素質講得形象生動，其道理淺顯易懂，很值得我們深思而借鑒。

　　現代領導者正處在歷史性變革時期。深化改革，擴大開放，加快經濟建設步伐，對各層領導者的素質都提出了更高的要求。同時，領導素質隨著社會實踐和領導活動的發展變化，應不斷提高，不斷充實，不斷完善，使之更適合不同層次領導工作性質的要求，更適合社會發展和人類進步的需要。

　　3、動態性

　　辯證唯物主義告訴我們，世界上的一切事物都是處在不斷發展變化之中的。領導素質也不例外，它同樣也是一個不斷發展著的動態概念。一方面，領導者的先天素質可以改變。一個先天素質較好的領導者，如果自身不努力學習，勇於實踐，積極進取，自強不息，那麼長久下去，也會變壞。反之亦然。另一方面領導者後天所形成的素質，也有個發展變化的過程。如逆水行舟，不進則退，不會永遠停留在一個水平上。現代領導者肩負黨的期望，人民的重托，“務必使同志們繼續地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風，務必使同志們繼續地保持艱苦奮鬥的作風”，為使中華民族早日騰飛於民族強林之中，現代領導者應努力提高自己的領導素質。

　　4、實踐性

　　領導素質的提高，雖然與先天的生理素質有關，但絕不起決定性作用，關鍵是後天的社會實踐。任何一位卓越的領導幹部都不是天生的，都是在實踐中經過鍛煉而逐步成長起來的。

　　社會實踐，可以使先天生理因素好的領導者，錦上添花，迅速提高素質。也可以使先天生理因素差的領導者，加倍努力，逐步提高素質。比如，在反法西斯戰爭關鍵時刻擔任英國首相的邱吉爾，先天生理因素並不好，他是早產兒，過早地失去了父母的關懷，有不可抑制的發音錯誤，但這些並沒有影響他的事業。經過後天的社會實踐，邱吉爾不僅推進了英國的歷史進程，被世界認為是叱吒風雲的領袖人物，而且成為一名了不起的演說家。他的演說能使大廳里的數千名聽眾，或使數百萬名廣播聽眾聽之入迷。所以說，社會實踐的大熔爐錘煉了領導者的素質。

　　5、綜合性

　　現代領導幹部的素質，都不是單一要素構成的，而是由多種素質組合而成的素質系統。具有很強的綜合性特點。

　　自古以來，對領導素質的要求就不是單一的，而是綜合的。比如，《孫子兵法》提到作為領導人的將才，須具備五方面的素質。“將者，智、信、仁、勇、嚴也。”《十一家註孫子·五皙》解釋說：“智者，先見而不惑，能謀慮，通權變也；信者，號令一也；仁者，惠撫惻隱，得人心也；勇者，徇義不懼，能果毅也；嚴者，以威嚴肅眾心也。五者相須，闕一不可。故曹公曰將宣五德備也。

　　6、同異性

　　在同一歷史時期、同一社會、同一階級，由於具有同一的社會環境和階級基礎，所以，領導素質具有同一性。在社會主義初級階段，在改革開放和現代化建設的新時期，無論哪一層次、哪一領域、哪一部門、哪一行業的領導者，在政治方向上應是同一的，即堅持走有中國特色的社會主義道路，堅定不移地執行黨的基本路線，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。

　　由於每個領導者的先天因素、所受教育、個人經歷以及主觀努力程度不同，因而領導素質又具有差異性。有的領導者，可以連續使幾個瀕臨倒閉的工廠，起死回生，效益倍增。有的領導者卻使好端端的一個工廠，效益下降，走向倒閉。其中原由固然很多，但在其他條件相同的情況下，領導素質的差異性就是決定因素。由此，我們可以得出結論，領導素質不僅有同一性，而且有很大的差異性。

　　那麼，一個領導者到底要具備什麼樣的素質才能夠實施好的領導呢？學者也做了一系列的研究，其中最著名的研究是20世紀70年代美國哈佛大學約翰·科特教授關於領導者素質的研究，他在對多家企業的經理進行調查之後認為一個領導者應該具備以下6個方面的素質：

　　(1)行業知識和企業的知識。行業的知識主要包括：市場情況、競爭情況、產品情況和技術狀況。企業的知識主要包括領導者是誰、他們成功的主要原因是什麼、公司的文化淵源、公司的歷史和現在的制度。

　　(2)在公司和行業中擁有人際關係。這個人際關係首先要廣泛，在企業活動涉及的各個領域擁有廣泛的人際關係，越廣越好。同時，必須是穩定的，不是短期的而是長期的，不是一次性的而是可以反覆合作的。

　　(3)信譽和工作記錄。一個好的領導者必須有良好的職業信譽，有良好的工作記錄。所以在探討職業經理人的從業風險時，投資家會說，我把資金交給職業經理人，那麼他幹得不好我的投資就沒有了，所以我擔的風險很大。但是理論家們說，職業經理人所擔的風險其實更大，因為作為投資家，這筆投資失敗了他還可以去進行其他的投資，在這裡損失了，在別處可以找回來。但作為職業經理人，如果他把這個公司做垮了，這項事業做得失敗了，那麼他的信譽就會受影響，這個很差的工作記錄永遠無法抹去，這對他以後整個事業道路和人生髮展都會產生不良影響，所以投資商是拿著自己財產中的一部分來冒可逆的風險，而職業經理人是拿著自己的整個職業生涯和自己的人生髮展來做賭註。

　　(4)基本的技能。包括：社會技能、概念技能和專業技能。概念技能主要指分析判斷全局的能力和進行戰略規劃的能力，要求有敏捷的思路、強大的抽象思維做支撐。

　　(5)要擁有個人價值觀。這個價值觀最基本的兩條是：一要有積極的行為準則；二是要保持客觀公正的評價態度。

　　(6)要擁有進取精神。具體來講就是建立在自信基礎上的成就和權力動機，並且保持充沛的精力，能夠全身心地投入工作。

　　1)領導者自身素質存在著局限性。

　　對於一個企業來說,一個好的經營者就是其支柱,所以,人員素質競爭中關鍵是領導者素質,是企業家素質。目前,企業現狀不容樂觀,工人開不了工資放假回家的企業頗多,這些現象日益為人們所觀註,而我們的領導者仍然是一屆屆地換,一屆屆地任,隨著改革的深入,經濟的發展,一些腐朽的享受主義思想正從這些領導者身上暴露出來,一是奢侈、享樂的思想;二是怨天尤人的思想;三是沾親帶故的思想;四是自私自利的思想;五是居功自傲的思想,另外,還存在有業務知識素質方面的局限性。這些自身素質不但影響了企業領導隊伍的形成與發展,也影響了企業的進一步發展與提高,成為企業發展的障礙。這些障礙的真正病因是部分領導者沒有充分意識到自己所負載的歷史使命,領導者能不能勇敢地面對這種障礙,能不能分析自己的局限,關係重大。

　　2)領導者素質在企業中的地位和作用。

　　企業領導者素質是一個主觀修養適應客觀需要的問題,是一個動態性的問題。企業所處的時代不同,面臨的任務不同,對領導者的素質要求也不同。可見,領導者素質在企業中具有其不可忽視的地位。領導者的素質對企業的經濟效益有很大影響,首先,他們的素質好、水平高,可以提高領導者的影響力和號召力,把領導工作搞得更好;其次,領導者素質的好環關係到事業的成敗;再次,領導者的素質好可以適應萬變的市場,充分施展自己的聰明才智,帶領職工更好地搞好企業。

　　馬克思主義認為,世界上一切事物都在不停地運動著。因此,領導者的個人素質也一樣處在不斷地發展變化中,一個先天素質較好的領導者,如果忽視、放鬆自身的學習和修養,可能變成一個平庸的人,甚至被歷史淘汰;一個先天素質較差的企業領導者,經過不懈地學習和修養,也可能變成才能出眾的領導者。黨的十四大提出了建立社會主義市場經濟體制的目標,為企業領導者提供了無比廣闊的舞臺,因此,就更加需要領導者不斷提高個人素質,那麼,就要研究企業領導者提高素質的途徑。

　　1)虛心學習。

　　a)向書本學習。書本,是領導者最基本的知識來源。向書本學習,可以不斷提高自身科學文化知識水平和馬列主義理論水平,學習要有計劃、有步驟、有選擇,長年積累,講究方法,力求事半功倍。

　　b)向成功和先進的領導者學習。這是取人之長,補已之短的妙法,向他人學習的經驗是“活知識”,“活知識”的學習是對書本知識的檢驗和發展,是對已老化知識的更新。

　　c)向群眾學習。在群眾中吸取營養,耐心地接受他們的批評、幫助,有則改之,無則加勉,言者無罪,聞者足戒,這樣才能聽到真話,得到幫助,改正缺點,對提高素質大有脾益。

　　2)實踐鍛煉。對素質修養來講,學習重要,實踐更重要。素質在實踐中體現,是理論實踐的統一,實踐出真知,實踐長才幹,領導者的水平,才能不是從天上掉下來的,也不是自己頭腦里固有的,而是通過長期的工作實踐,艱苦鍛煉,長期積累獲得的。企業的領導者必須在實踐中鍛煉和培養自己的素質,主動迎接經歷中的勝利和挫折,和各種人打交道,都是鍛煉和提高素質的機會,只要有自覺性。當然,實踐也不是盲目的,要有一定的目的性和計劃性,並且長期堅持,不能一曝十寒,否則,就會半途而廢。

　　3)自我反省。古人提倡:“吾日三省吾身”。進入在更複雜的環境下工作生活,更需要保持清醒的頭腦,在日理萬機之後,能靜下來對自己的所作所為作一番反省和檢查。對的堅持,錯的改正,好的發揚,壞的剋服。大膽承認自己的缺點和不是。一個企業領導者千萬不要只顧往前乾,不知回頭看,更忌諱的是明知不對,還要堅持,文過飾非,我行我素。所以,要嚴於律已,“不以惡小而為之,不以善小而不為”,這也是素質修養之道。

　　4)總結提高。“吃一塹,長一智”這是因為善於總結,吸取了教訓的結果。企業領導者千萬不可忽視總結提高這個途徑,要勤於思考,善於用腦,從已往的成功和失敗中吸取改善自己素質的因素,總結一次、提高一次。

　　領導者素質的提高不是單個進行的,而是與企業實體聯繫在一起的,素有“十里化工城”著稱的中原石化總公司,曾是赫赫有名的一家大型國有企業。

　　然而在市場經濟大潮剛涌起時卻險些被吞噬:從排名全國石化創利大戶的前20名變得名落孫山,企業生存也現場危機。受命於危難之際的新領導班子,在總經理趙海峰的領導下,面對強烈的反差,進行著深刻的反思。他們提出想反敗為勝發展,至關重要的就是把過去的“風平浪靜”的“石化城”變成“有風有浪”的大市場。這也是領導思想的重大轉變,總結了前任經理的經營敗因,提高了自己的經營力。果然,趙海峰帶領中原石化公司衝出“圍城”在市場經濟的激流中大顯身手。企業實力增加了,領導者的素質也隨之提高。

　　只有通過各種途徑,提高素質,才能使自己逐步進入更高的精神境界,使自己的思想、作風、品德、能力有較大的提高,成為一個能適應社會主義市場經濟的、德才兼備的優秀企業領導者。

　　市場經濟的發展,為企業領導者的成長提供了難得的機遇與挑戰,為企業領導者施展聰明才智提供了廣闊的舞臺,把領導者推到了發展經濟前臺的主角地位。因此,領導者應認真接受社會主義市場經濟知識的培訓,大力提高各方面素質,有效地為推進經濟和企業的改革發展做貢獻。