約翰·科特

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约翰·科特(John P. Kotter)
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約翰·科特(John P. Kotter)

  約翰·科特(John P. Kotter):領導變革之父

  約翰·科特是舉世聞名的領導力專家,世界頂級企業領導與變革領域最權威的代言人。

  2008年,哈佛商業評論中文網將科特教授評為對中國當代商業思想和實踐有著廣泛影響的6位哈佛思想領袖之一。

  約翰·科特1947年出生於美國聖地亞哥,早年先後就讀於麻省理工學院哈佛大學,1972年開始執教於哈佛商學院,1980年,年僅33的科特成為哈佛商學院的終身教授,他和"競爭戰略之父"邁克爾·波特哈佛歷史上此項殊榮最年輕的得主。

  約翰·科特的寫作生涯始於上世紀七十年代,代表作有《變革之心》The Heart of Change,2002)、《領導者應該做什麼》What Leaders Really Do,1999)、《松下領導學》Matsushita Leadership,1997)、《領導變革》(Leading Change,1996)、《新規則》(The New Rules,1995)、《企業文化和經營業績》(Corporate Culture and Performance,1992)及《變革的力量》(A Force for Change,1990)等等。行銷全球的《領導變革》勾勒出成功變革的八個步驟,具有極強的可操作性,已經成為全世界經理人的變革指南。科特的最近新書是《冰山在融化》Our Iceberg is Melting,2006),作者在書中告訴我們,無論是企業還是個人,當生活空間日益逼仄,市場空間日漸萎縮的時候,唯一的出路在於摒棄舊觀念,尋找新視角,以不懈的變革來開拓新的生存空間。《誰動了我的乳酪》一書的作者為此書作序,他說:"藉助《冰山在融化》這本書,人們可以在如今飛速發展的時代收穫更多的成功。"科特的著作曾經被翻譯成50多種文字,銷量過千萬冊。

  約翰·科特還是蜚聲全球的演講家,他曾經為數十家企業提供過演講和咨詢服務,其中包括了花旗集團百事可樂通用電氣等世界頂級公司。進入新世紀,科特也將他廣受歡迎的講座開到了中國。科特的演講聲情並茂,極富感染力,他的目標是激發聽眾的積極性,所以在個人演講之外鼓勵以互動的方式參與討論,錄像、幻燈片、案例研究,當然還有幽默和戲劇化的效果組成了科特式演講的成功因素。

  教學、寫作和演講是科特事業上的三駕馬車,它們不僅奠定了他在領導和變革方面不可取代的地位,也帶給了他無上的榮譽。他曾經因為改革哈佛商學院研究生課程設計而獲得"埃克森獎",因提出企業領導的新觀點而獲"JSK獎",因撰寫最佳《哈佛商業評論》文章而兩次獲"麥肯錫獎",因著作《松下領導學》而獲《財經時代》的"全球商務書籍獎",等等。《商業周刊》在2001年將科特評選為"領導大師第一人"。他發表於《哈佛商業評論》上的《領導者應該做什麼》一文,被2004年1月號《哈佛商業評論》中文版評選為"管理史上的奠基之作"中八篇文章之首,與"競爭戰略之父"邁克爾·波特、"現代管理之父"彼得·德魯克等管理大師並駕齊驅。

  科特事業生涯的起點是研究管理者的行為,在轉向對領導藝術的研究之前,科特寫了大量有關綜合管理學的文章。他認為,管理者能否進行有效管理,很大程度上取決於他們能否與他人建立某種聯繫。

  之後,科特致力於領導與管理的界定,他有一句耳熟能詳的名言是:"取得成功的方法是75%~80%靠領導,其餘20%~25%靠管理,而不能反過來。"這句話道出了領導與管理之間的辯證關係:領導和管理是兩個互不相同但又互為補充的行為體系;在日趨複雜和變幻無常的商業社會中,這兩者缺一不可,都是取得成功的必備條件。科特通過一一列舉領導和管理的不同職能,得出了精辟的結論:領導未必優於管理,也未必可以取代管理;要獲得成功,真正的挑戰在於將強有力的領導能力和管理能力結合起來,並使兩者相互制衡。科特的觀點對我們是一種啟發,在中國,由於混淆了"領導"和"管理"這兩個概念及其目的,導致了對高層領導的過分倚重以及管理上的偏差。

  科特對企業文化也頗有研究,上世紀80年代末,他開始對企業文化和企業經營業績的關係問題進行研究,並和哈佛商學院的另一位教授詹姆斯·赫斯克特合作了長達五年的時間,《企業文化和經營業績》就是他們合作的結晶。他認為,企業文化(包括內在的共用價值觀及外顯的行為規範)對長期經營績效有巨大的正相關性,企業長期經營績效的好壞與企業文化的強弱無關,而與企業文化是否適應外部環境變化有關。自然發展的企業文化容易導致不健康的文化,而提升績效的文化需要管理層長期的努力。

  科特的研究與寫作針對的是管理界而不是學術界,其目的是為了提高管理水平,而不是單純為了積累和發展學術知識,所以,科特不僅是一位學者,更重要的是,他是一位務實的學者。

目錄

約翰·科特的著作

  1. 《總經理》(The General Managers)-1982
  2. 《權力與影響》(Power and Influence)-1985
  3. 《現代企業的領導藝術》-1988
  4. 《變革的力量:領導與管理的差異》(A Force for Change)-1990
  5. 《企業文化與經營業績》(Corporate Culture and Performance)-1992
  6. 《新規則》(The New Rules)-1995
  7. 《領導變革》(Leading Change)-1996
  8. 《松下領導學》(Matsushita Leadership)-1997
  9. 《領導究竟應該做什麼》(What Leaders Really Do)-1999
  10. 《組織動態學》
  11. 《企業成功轉型8步驟》
  12. 《廢墟中站起的巨人》
  13. 《哈佛74年畢業生》
  14. 《變革之心》(The Heart of Change)-2002
  15. 《冰山在融化》(Our Iceberg is Melting)-2006

Kotter指出的8個Key Errors以及對應的Solutions[1]

  • Key Errors:
  1. Allow too much complacency
  2. Fail to create a powerful guiding coalition
  3. Under-estimate the power of ‘vision’
  4. Under-communicate the vision by a factor of 10(or 100, 1000…)
  5. Permit obstacles to block the new vision
  6. Fail to create enough short-term wins
  7. Declare victory too soon
  8. Neglect to anchor/ embed changes firmly in the organisational culture
  • 對應的Solutions:
  1. Establish a sense of urgency (show people the problem)
  2. Create a strong guiding coalition
  3. Develop a vision and a strategy
  4. Communicate the vision
  5. Empower broad-based action
  6. Generate short-term wins
  7. Consolidate gains, then produce more change
  8. Anchor/embed new approaches in the culture

參考文獻

  1. Kotter (1995) Leading Change: Why Transformation Efforts Fail
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評論(共2條)

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118.229.96.* 在 2009年11月19日 18:12 發表

沒有什麼有用的

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159.245.48.* 在 2011年8月24日 14:59 發表

是我所積累的新的知識點,新開啟的知識之門.

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