綜合物流信息系統

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綜合物流信息系統(Integrated Logistics Information System，ILIS)

　　綜合物流信息系統集成了物流各環節運作信息、管理包括物流作業系統，是指由人員、設備和程式組成的、為後勤管理者執行計劃、實施、控制等職能提供相關信息的交互系統。

　　綜合物流信息系統決策3個支持子系統組成有：作業信息處理、物流監控管理和決策支持系統。

　　1．作業信息處理系統

　　作業信息處理系統一般有電子自動訂貨系統(EOS)、銷售時點信息系統(POS)、智能運輸系統等類型。電子自動訂貨系統是指企業利用通訊網路(VAN或互聯網)和終端設備以線上連接方式進行訂貨作業和訂單信息交換的系統。

　　2．控制信息處理系統

　　物流企業運作與實務物流控制信息處理系統主要包括庫存管理系統、配送管理系統、過程監控系統等功能系統。全程監控系統要能夠將有關部分功能整合成一個系統從而實現其功能。

　　3．決策支持系統

　　物流決策支持系統(1DSS)是為管理層提供的信息系統資源，是給決策過程提供所需要的信息、數據支持、方案選擇支持。一般應用於非常規、非結構化問題的決策。但是決策支持系統只是一套電腦化的工具，可以幫助管理者更好地決策，但不能代替管理者決策。

　　1．功能支持保障作用

　　(1)物流業務方面。物流信息可以在物流系統的各個層次上記錄物流業務，如記錄訂貨內容、安排存貨任務、作業程式選擇、定價、開票以及消費者查詢等。

　　(2)物流控制方面。物流系統可以通過建立合理的指標體系來評價和控制物流活動，而物流信息則作為“變數”來與標準進行比較，從而考察和確定指標體系是否有效、物流活動是否正常。

　　(3)物流決策方面。物流信息可以以決策結論的形式出現，也可以以決策依據的形式出現，從而協助管理人員進行物流活動的評價、比較和分析，作出有效的物流決策。

　　(4)物流戰略方面。不同經營主體之間的戰略聯盟與合作，供應鏈網路構建，長期合作的企業文化、業務流程、運作機制的融合。

　　2．信息中樞神經作用

　　將綜合物流信息比作中樞神經作用的原因，是信息流經收集、傳遞後，成為決策的依據，對整個物流活動起指揮、協調的作用。如果信息失誤，則指揮活動就會失誤，如果沒有信息系統，整個物流系統就會癱瘓。物流信息系統，就像傳遞中樞神經信號的神經系統，高效的信息系統是物流系統正常運轉的必要條件。

　　3．監控指揮中心作用

　　物流信息管理是運用計劃、組織、指揮、協調、控制等基本職能對物流信息搜集、檢索、研究、報道、交流和提供服務的過程，並有效地運用人力、物力和財力等基本要素以期達到物流管理的總體目標的活動。因此，只有實時掌握物流運作進程、質量、成本等狀況，及時進行調節、整合、控制，才能使整合後的物流系統運作能夠在有效監控下進行運作。