組織政治行為

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組織政治行為(Organizational Political Behavior)

　　組織政治行為是指在組織中,個體或團體為了自身的利益,運用各種手段為自己謀利的行為。

　　組織政治行為研究源於對組織權力的研究，而且從它的提出到現在，組織政治行為(organizational politics)一直沒有得到統一的界定，研究者存在著許多分歧，幾乎每個研究者都對它有著自己的定義。但大多數定義都是針對其對組織不利方面。也可以說組織政治行為是個體團隊或部門採取未經組織認同的行動來影響他人去實現自身目標的行為總稱。

　　組織政治行為是理性的必然結果。人在工作時扮演多重角色，作為員工，他的行為要與組織的目標保持一致，增加團體利益。作為消費者和社會人，他要追求個人利益最大化。而組織的資源(譬如職位資源、培訓的機會等)往往是有限的，人的目標與組織的目標往往會相互衝突，人的理性可能會使他拋開組織的利益，過各種政治策略達到個人的目的，獲得個人利益。可見，組織政治行為是人們理性的必然結果。�人的所有行為都是由一定的心理機制所決定的，沒有心理機制就不可能產生任何行為。由於人類擁有許多進化來的心理機制，因此與大多數有機體一樣，人類也面臨大量的適應性問題。當個人的背景、經歷及所處的環境不同時，就會採取不同的措施來應對適應性的問題。當個人的自我監控能力強、奉行馬基雅維利主義者、對政治行為的成功期望較大、對組織的投入較少、可選擇的機會較多時，組織存在高政治行為。即當員工追逐個人利益優於團體利益時，組織存在高政治行為。

　　組織政治行為形式多樣，現階段我國組織政治行為之所以出現和存在上述現象，究其根源，造成這種現狀的原因是多方面的、複雜的。其中既有組織成員自身原因的影響，也有組織自身因素的作用。總體來說包括這幾個方面：

　　(一)個人因素。組織政治行為產生的主體是組織中的個人，所以組織政治行為的產生因人而異。一般來說個人因素包括年齡、性別、控制點、對權力的渴望、自我監控的能力、等等。一般來說，年齡越大的組織成員較其他人來說閱歷豐富，見識過組織走過的風風雨雨且長期處於激烈競爭的環境中更容易做出組織政治的行為；而男性由於其雄心壯志急於大展巨集圖，更多的會選擇採取一些手段達到自己的目標，女性雖然在性別上處於劣勢，但是她們卻比男性對組織政治更為敏感；高內控型控制點的人相信事情的成敗在於自己的行為，他們相信“人定勝天”、“付出就有回報”，所以他們更傾向於積極的組織政治行為；當一個人對權力的渴望愈發強烈時，他就越可能表現出組織政治行為；高自我監控型的人對社會線索更加敏感，表現出更強的社會遵從傾向，而且更可能擅長於政治行為。

　　(二)組織因素。組織政治行為是發生在組織大環境下的，所以其行為必然受到組織因素的諸多影響。

　　1.組織制度及成員角色影響。組織制度是員工行為的出發點，組織制度是否健全與明確是組織政治行為是否發生的重要條件。組織制度應該是明確具體的，否則，就會產生不同的解讀方式，出現“公說公有理、婆說婆有理”的局面，而無論哪一種解釋，都無疑是利於作出解釋的這一群體而不利於其他群體成員的。因此，制度若是模糊不清，組織就越容易產生政治行為。同樣，如果組織成員對於自己的工作崗位及職責認識不清的話，組織內各成員、各部門之間就容易產生分歧，也更易發生政治行為。

　　2.績效評估、晉升系統體系的影響。績效評估是組織制度中最中心的、且是和其他職能聯繫最緊密的職能，因此，績效評估對員工至關重要。但是，有時候會因眼下尚未找到最讓人滿意的績效評估測量方法，使得績效評估易受各種外在因素的干擾，從而影響結果的公正性和公平性。此外，晉升系統需要依賴績效評估獲得相關依據，績效評估的不完善同樣會影響員工的加薪、獎金、晉升等。這無疑會對那些平日里勤勉工作的員工帶來心理打擊，影響其工作的積極性和自信心，也不利於組織凝聚力和向心力的形成。

　　3.資源的有限及零和報酬分配體系的。影響隨著組織隊伍的不斷擴大，人員的不斷增多，就需要越來越多的組織資源來滿足成員的日益增長的需求，但是就目前的情況而言，組織資源是有限的。面對這種供需不平衡的狀況，很多組織的管理者都採取了一系列措施來分配組織資源，期望實現組織資源與成員的最優配置。而員工之間也為了自己能夠得到組織的有限資源而展開激烈的競爭，這種競爭就給組織員工造成了很大的工作壓力。迫使他們採取行動維護自己的利益，組織政治行為也營運而生。而零和報酬分配體系強調的是“非贏即輸”，當面對報酬這塊大小固定的“餡餅”時，其他人分的多就意味著自己分的少，這就會給員工帶來很大的精神壓力，面對工作壓力和精神壓力，員工就會想方設法讓自己得利，從而陷人政治行為中無法自拔。

　　4.組織信任度的影響。對一個組織來說，員工的信任度是慢慢培養和累積起來的，但摧毀員工對組織的信任卻又會是一瞬間的事情，哪怕是很小的一方面組織做得不公平、不到位，都會影響自己在員工心目中的地位和信任感。一般來說，員工對組織信任度越低，就越容易產生組織政治行為，而且這些政治行為可能是非法的。如果員工對組織具有較高的信任度的話就會相信組織能夠給予自己合理的薪資報酬和職位晉升機會，但是一旦員工認定組織不公平地對待自己，就會不安於現狀，就會通過使用其他手段達到自己的目的。因此，從總體上來看，高信任度可以抑制政治行為尤其非法政治行為的發生。

　　5.管理者的影響。組織管理層由於在組織中擁有特殊的職權，使其成為組織政治行為發生的源泉和中心。所謂“上梁不正下梁歪”，當一個組織的管理者是個自私自利的人，則員工在所見所染之下，就會逐步形成一種非良性的組織行為氛圍，久而久之，大家對一些原本應該抵制和反對的東西認為是理所應當的事情，慢慢地在習以為常中失對組織的信任和信心。這種不良影響有時可能是深遠而持久的，甚至可能成為組織內部一個公開的潛規則，每當組織有新成員加入，他們在這種人人為己謀利的組織氛圍的熏陶和感染下，很難還會堅持自己的初衷。所以，這不僅僅單是管理者的不良影響，也是員工自身沒有禁受住政治行為帶來的利益誘惑的表現。