擴展ERP

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擴展ERP（eERP）

　　eERP是一個擴展的、支持電子商務的ERP系統，是在ERP基礎之上發展起來的新一代企業信息化系統，是構建全程電子商務最核心和最基礎的組成部分。它不僅繼承了傳統ERP的所有功能和特點，幫助用戶實現企業內部業務的管理信息化，並以全球化供應鏈網路的視角，將管理範圍延伸到上游供應商、下游客戶（分銷商），實現全程的供應鏈管理。同時，將企業內部信息化與電子商務有機的融合，二者相輔相承，幫助企業真正實現商務活動的全程電子化管理；eERP的交付模式與ERP相比有很大變化，ERP主要以許可模式交付，eERP在此基礎上，還支持軟體服務化模式，即SaaS(Software as a Service)。

　　ERP是伴隨著供應鏈管理的概念提出的。企業的資源貫穿於企業的供應鏈和價值鏈中，它包括企業的人、財、物及供應鏈中各環節的資源。從現代供應鏈管理的思想來看，和企業相關的供應商及客戶也是ERP的成份。傳統的ERP系統，側重於整合企業內部的資源，將各業務環節貫穿起來，實現內部效率的最大化。例如，以往財務和銷售部門間通過手工單據傳遞業務信息，到月底，財務再將單據錄入系統進行結賬。而使用了ERP系統，所有信息實時地在業務部門間傳遞，保證了企業在任何時間點都是一個整合的實體在運作，對於採購、庫存、生產、成本及變異的監控提供了堅實高效的基礎。

　　現代的ERP系統，又可理解為擴展ERP系統(eERP——extended ERP), 其在強調提高企業內部效率的同時，也註重對企業外部資源，如供應商、客戶和營運商的協調管理。它更加符合現代供應鏈管理的理念，即強調合作和提高渠道效率。傳統的ERP系統主要包含財務及成本管理、人事管理、採購庫存管理、生產計劃及管理、銷售分銷管理、服務管理等。而eERP系統在此基礎上擴展了客戶關係管理、營銷管理、跨企業物流網路管理、產品生命周期管理等。

　　當今世界已進入互聯網時代，在這樣環境下的企業供應鏈與工業化時代相比發生了很大的變化，其差異可以概括在表1中。互聯網為全球企業供應鏈提高運作效率、擴大商業機會和加強企業間協作提供了更加強大的手段——電子商務平臺。但是，以速度和準確性為前提的電子商務對企業提出了兩個很重要的要求，即企業對市場反應的速度及企業與外部資源的協作能力。企業如果缺乏高效率的內部資源整合將無法快速對市場做出反應。而如果企業能在很好規劃運作內部資源的同時，整合其所具有的外部資源，如供應商、代理、承運商等，將提高其生產、採購以及交貨計劃的準確性，從而在快速應對市場的同時，提高對客戶銷售及服務承諾的準確性，將使企業在強大的競爭環境中，由於高客戶滿意度而保證市場優勢。

　　(1) 系統的集成性。包括對企業內部業務(產、供、銷、財務、人事)的完整整合能力以及對供應鏈外部資源的整合能力，如物流網路規劃、運輸管理、客戶及營銷管理。

　　(2) 技術的先進性。具有開放的與流行電子商務平臺集成的能力。這對於幫助企業實現真正意義上的供應鏈管理至關重要。

　　(3) 理念的先進性和前瞻性。如應用的個性化、全方位協同商務等。

　　(4) 系統的可延伸性。即系統所涵蓋的豐富的業務情景，以便企業可以在未來隨市場環境的變化及時調整相應的業務流程，而不需重覆大量的IT投入。

　　CORBA作為一種通用的分佈系統開發平臺,為應用系統開發者屏蔽了數據編碼、網路傳輸、對象定位等許多網路編程細節.CORBA的跨平臺、跨語言的特性,使應用層和資源層的CORBA對象可以分佈在不同平臺上,用不同語言編寫.這個特點是ActiveX和JavaRMI所無法比擬的.此外,由於COR2BA規範規定了與COM/DCOM對象以及分散式計算環境之間的互操作規範,因而,客戶通過瀏覽器可以訪問非CORBA計算環境中的對象,這為實現BPR在擴展ERP系統中的應用提供了技術條件.同時,這些特點也大大方便了程式員開發異構環境下的分散式應用,又便於將原有的單機的、非面向對象的已有系統集成到計算環境中。

　　為了實現擴展ERP系統的集成,系統採用基於CORBA服務的ISAPI模型,如圖3所示.ISAPI是微軟為基於WindowsNT操作平臺的Web伺服器IIS(Inter2netInformationServer)提供的API介面.這個模型使用集成到IIS中的Internet數據連接器IDC(InternetDate2baseConnector)和一個ODBC(OpenDatebaseConnectivi2ty)資料庫驅動程式相連可以實現含有資料庫信息的Web頁面的發佈,Web用戶(供應商)可以通過頁面插入、更新、刪除、查詢資料庫的相關信息及執行其他結構化查詢語言(SQL)命令.ISAPI程式在使用CORBA服務時可以根據它的任務選擇合適的服務對象和調用方式,在這種調用過程中ISAPI作為Web和COR2BA之間的橋梁,ISAPI通過響應用戶傳遞對應的參數來實現用戶的請求,並返回請求的值。

與ERP相比, 有如下幾方面的飛躍與提高:

• 開源與節流併進;繼承了傳統ERP對企業內部的完善管理;

• 企業電子商務門戶的擴大;

• 在電子商務中發揮更好的作用。

　　1)技術先進性:擴展ERP的技術應融合IT領域的最新成果,只有採用網路技術、分散式資料庫和並行處理技術才能讓BPR得以順利實現結構扁平化,流程並行處理的要求。

　　2)結構靈活性:擴展ERP系統本身應具備足夠的靈活性,以適應在實施中及實施後,業務環境的不斷變化.擴展ERP應提供支持這種靈活性的一整套的、並且與其本身一體化的應用工具,包括二次發工具。

　　在BPR思想的影響下,“一體化、個性化、可變性和開放性”四個方面將是擴展ERP未來發展的特征。

　　①擴展ERP與企業經營策略、架構、管理體系建設一體化:將ERP作為企業建設的基本要素和基礎工具,並把它融入企業文化中,特別是可以將ERP視為BPR得以實現的一種工具和後續手段,而不是作為一種電腦輔助系統。

　　②擴展ERP的功能、內容、方法個性化:不是將舊的運作方式加以保持,而是創造企業自身獨特競爭優勢和適應企業不斷變化要求導致的結果,提倡ERP的實施必須並行實行BPR,並體現企業的競爭理念和領導者的超前意識。

　　③擴展ERP的功能、內容、方法的可變性:企業形態、業務內容與規則、客戶以及供需系統等隨時都可能發生快速的改變,這要求信息系統不但要能夠輔助支持這種變化,自身也必須具備動態改變的能力,也就是說ERP必須體現與BPR的辯證關係。

　　④擴展ERP對其他系統、不同的應用平臺、技術及環境等的開放性.這包括對新的技術成分、新功能的開放性,對第三方維護、開發工作的開放性,和系統之間的互連、共用、互操作性等.對於這一點,正是擴展ERP支持企業間供應鏈的內在要求。

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