性格測試

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性格測試(Character Test)

　　性格是指表現在人對現實的態度和相應的行為方式中的比較穩定的、具有核心意義的個性心理特征，是一種與社會相關最密切的人格特征，在性格中包含有許多社會道德含義。性格表現了人們對現實和周圍世界的態度，並表現在他的行為舉止中。性格主要體現在對自己、對別人、對事物的態度和所採取的言行上。

　　從心理學來說，性格測試用來測試一個人在對現實的穩定的態度並從個人習慣了的行為方式中歸納一個人所表現出來的人格特征。其主要應用於職業發展、職業咨詢、團隊建議、婚姻教育等方面，其中，MBTI（Myers Briggs Type Indicator），作為一種迫選型、自我報告式的性格評估測試，是目前國際上應用較廣的人才甄別工具。

　　MBTI傾向顯示了人與人之間的差異，而這些差異產生於：

• 他們把註意力集中在何處，從哪裡獲得動力（外向、內向）；
• 他們獲取信息的方式（實感、直覺）；
• 他們做決定的方法（思維、情感）；
• 他們對外在世界如何取向；通過認知的過程或判斷的過程（判斷、知覺）。

　　心理學家們經過心理測試，以各自的標準和原則，對性格測試結果類型進行了分類，下麵是幾種有代表性的觀點：

　　1、從心理機能上劃分，性格可分為：理智型、情感型和意志型。

　　2、從心理活動傾向性上劃分，性格可分為內傾型和外傾型。

　　3、從個體獨立性上劃分，性格分為獨立型、順從型、反抗型。

　　4、斯普蘭格根據人們不同的價值觀，把人的性格分為；理論型、經濟型、權力型、社會型、審美型、宗教型。

　　5、海倫·帕瑪根據人們不同的核心價值觀和註意力焦點及行為習慣的不同，把人的性格分為九種。稱為九型性格，包括：1號完美型、2號助人型、3號成就型、4號藝術型、5號理智型、6疑惑型、7號活躍型、8號領袖型、9號和平型。

　　性格測試，不再局限在簡單的測試範疇，它已發展為一門生意。

　　牛津大學文學系副教授米爾維·艾姆蕾（Merve Emre）在2018年提到，《財富》榜100強公司有89家在不同階段對員工進行性格評估，性格測試產業已經形成約20億美元的市場。擁有MBTI正版版權的CCP公司，每年能創造千萬美金的收益。

　　而這套商業模式，很快就在國內生根發芽。在測試類型上，市面上各類名目的測試琳琅滿目，呈現出多樣和複雜性，以MBTI為例，就有28題、93題等更多的版本以供選擇，為了方便信息檢索的便利，有很多商家利用信息差，兜售各種類型、各種版本的性格測試，以滿足測試這一需求。

　　性格測試正成為一種商品，甚至某種程度上也在變成快消品。淘寶上定價在5元到100元不等，但測試本身不是目的，這背後的結果以及分析才是更一步的需求。

　　肖涵告訴Tech星球，自己在某網站測試出結果後，為了獲得進一步的解讀，又購買了58元的深度解析版本，為了對自己的心理狀況和背後原因進一步剖析，又在抖音上找到一家心理工作室獲得更深度的咨詢。肖涵介紹說，該工作室依據心理咨詢師的等級不同定價，每小時的定價在300-1200元之間，“分析得很準的，但具體有什麼幫助，其實很虛的東西。”

　　而在以量取勝，一錘子買賣的販賣性格測試後，另一種生意模式客單價更高，粘性更強。

　　以性格測試為噱頭和賣點的培訓也已經形成一張成熟的網路，Tech星球發現，在某一DISC的測試頁面上，想要進行免費測試，需要首先關註公眾號，測試完後只出現一個簡單的結果，但如果想針對自己性格獲得更專業的解析，則可以線下免費一對一的導師分析，因此也形成了完整的鏈路，巧妙地指向線下培訓機構。

　　線上下的該培訓機構里，又會先對學員進行一個更簡單的色彩心理學測試（紅、黃、藍、綠四種性格），值得一提的是，該培訓老師並沒有心理學相關背景，在此之前是k12學科培訓老師轉型而來。

　　培訓老師會針對測試者性格短板，刻意向職場和人際關係方向引導，“你知道董明珠嗎，你覺得她是什麼類型的人？她和你一樣是大紅型人格，我有一個學員在她公司做直播，董總是對事不對人的類型，如果你做錯了她會狠狠地批評你，但是上播前，她也會細心問候每個工作人員，所以你這種大紅的人一定要學會藍色的一面。”

　　除了向名人靠攏，該老師的話術還激發出打工人們普遍渴望升職加薪的潛在需求，“我接觸過一個位元組的學員，她之前自我表達和心理素質都特別差，但是通過學習，現在已經升級為管理層了，手下帶十多人的團隊。”老師繼續發動心理攻勢，“難道你想一輩子做打工人嗎，不可能一直做基層吧。”

　　根據學員編號，Tech星球推測出，該老師一年間就有200多名左右的學員，以《DISC性格溝通科學》這門課為例，售價為5688元，但課程常常捆綁銷售，需要配合其他幾個課程一起授課，據該老師介紹的平均過萬客單價來算，該機構4-5名老師，一年可以達到千萬營收。

　　性格測試的另一巧妙之處在於，它把測試結果和職業與就業強關聯。一種類型往往會指向很多種職業分析，因此更多的公司將其用於面試、培訓等各個方面，比如業內盛傳的“華為每20個面試者就有17個敗在性格測試”、“PwC喜歡目光長遠、有計劃且喜歡創新的人”、“德勤喜歡誠信且以團隊為核心的人”等。

　　為了提升通過率，也有招聘產業在盯上這門生意，Tech星球咨詢相關獵頭時，該獵頭表示“包過，有內部性格測試題庫，有專業的老師輔導。”

　　性格測試的背後：偽科學還是真需求？

　　用一套測量的結果，去評判一個人的性格，靠譜嗎？

　　事實是，MBTI測試並沒有現代心理科學的學術基礎，它甚至連一套最為基礎的心理學都算不上，作為MBTI的開創者，也就是創造出我們一說到性格就“內向/外向”的二維劃分的心理學大師榮格，他也曾明確地警示過“性格類型”只是他觀察到的粗略傾向，而不是嚴格的分類。

　　一個基礎的MBTI測試結果大概是這樣的：

　　“INTP人格類型相當稀少，僅占人口的百分之三，因為’尋常普通’最使他們不快。INTP以自己的創造力和發明的才能，獨特的視角和充沛的智慧為傲。INTP常成為哲學家，建築師，和充滿想象的教授，歷史上的很多科學發現都要歸功於他們。”

　　甚至在測試的底部還為該類型列舉出了代表人物：牛頓、愛因斯坦，以及比爾蓋茨都屬於INTP。

　　國家二級心理咨詢師凌宇告訴Tech星球，這裡的結論牽涉到2個心理學效應，一方面，名人效應讓測試者更願意相信結果的可信度，也放大了該測試的結果；另一方面，是巴納姆效應在發揮作用，這指的是“當人們用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來描述一個人的時候，人們往往很容易就接受這些描述，並認為描述中所說的就是自己。”

　　而現代心理學早就淘汰了這一套分類方法，即便是擁有MBTI正版版權的CCP公司，其董事會中有三位頂尖的心理學家，他們自己也從來沒有在學術研究中使用過MBTI。

　　凌宇還告訴Tech星球，專業的心理學維度的測試有大量的數據和實驗作為測試基礎，且在不斷的優化和迭代，而且一旦有心理學專業人士做測試後，都需要有細化解析和針對測試人關鍵事件的分析，每個人的結果都是千人千面的，而這種僅僅把人格劃分為十幾種，並沒有科學性。

　　此外，重測率也是心理測驗的一大指標，據統計，MBTI在1200名測試者中，重測率為57%，僅有17%的人承認它的解釋力。而合格的心理學測試，至少要達到50%。

　　凌宇所在機構的所有咨詢師都不提供相關服務，他還認為，這類測試可以當作消遣，但別太認真，如果真的有精神上的困擾，一定要尋求專業人士的幫助而不是網上的測試。

　　即便是這樣，依然無法阻擋人們願意在各大社交網站上分享，MBTI擁有積極心理學的影子，很少對人下負面的結論，因此也增加了分享欲，很多測試者會主動尋找測試結果中與自己性格相符的部分，進而對測試模型給於高度評價。

　　研究兩年多MBTI的小紅書博主旅行作家“悄悄”告訴Tech星球，MBTI其實是一種工具，它作為一套理論不用全部相信，但作為一面“鏡子”是有價值的，能教會我們如何重視和瞭解自己，而每一種性格都可以從低階進階到高階，完善短板，發揮天賦，避免資源錯位。而在此之前，國內這方面教育的確存在缺失，MBTI彌補了這個深層次需求。

　　心理學可以看作是消費升級的一種，隨著物質生活的逐步滿足，精神消費的需求開始浮出水面，並不斷增多。據相關數據，國內精神心理科的執業醫師僅4.5萬名左右，而精神問題占到了人口的10%以上。這也從側面反映出，心理消費高度不足的供給端和需求端的剛需，也為性格測試的火爆提供了滋養土壤。

　　這還在深層次地反應出，國內的心理健康賽道還有待發展，但就像榮格所說的：人格類型不是靜止的，是隨著時間不斷‘旋轉’的”。要知道，每個人的性格都是獨一無二的，千人千面，而性格測試卻只有16面。