利益相關者價值觀
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利益相關者價值觀(Stakeholder Value Perspective)
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在過去的200多年裡，商業企業對於人類社會的影響無疑是巨大的。所以，當越來越多不同背景的人對於企業目的這個話題發生興趣、展開討論，也就不足為怪了。讓我們看看都有哪些人對企業的存在目的發生了興趣，他們包括：
在市場經濟國家裡，一般廣為接受的觀點是公司存在的目的就是為了追求經濟利潤。然而，也有許多人認為，公司組織也應該有一定的社會責任。 也許經濟利益和社會責任在理想世界里能夠達到水乳交融的境地，但是在現實社會中，它們至少存在一定程度的矛盾對立，這一點是無容置疑的。
一方面，企業為了生存必須獲取經濟利潤。 具體而言，公司必須為它的股票提供較高的回報率，至少要比股東們把錢放在無風險的銀行賬戶上的利率要高。 公司如果能夠創造較高的利潤，必將贏得投資者的信任，其結果通常是公司股票的價格一路飆升，公司各項目標得以實現。 當然，利潤不僅僅是企業存在的結果，利潤也是企業競爭力的源泉。
另一方面，公司是不僅僅共同努力往一個共有的目標的黨和人網路和“經濟機器”。今天，任何企業的員工都在很大程度上成為了企業價值的重要組成部分(智力資產)。 為了激勵他們努力工作，首先要在他們之間構建一種信任。 同樣，在組織和它的外部環境之間也需要構建信任，如客戶、供應商、政府以及其他利益團體。 這種信任感只能建立在可感知的安全感之上，這就要求企業要考慮到所有成員、所有利益相關者的利益。
利益相關者價值觀(Stakeholder Value Perspective，或 Stakeholder Values Perspective)強調企業責任高於企業收益，將企業視作為各相關者的聯合體，所以企業必須為所有的利益相關者服務。
利益相關者價值觀的支持者認為，衡量企業成功與否的標準是所有利益相關者是否得到滿足。他們視利益相關者管理不僅是手段，而且是目的。 他們堅決認為，企業必須承擔社會責任，並且只有當企業為所有利益相關者謀取共同利益時，企業才算是盡到社會責任。
一個企業不僅僅是股東的“賺錢機器”，它是各種資源提供者的聯合體，目的是為所有人創造財富。 利益相關者價值觀的支持者，不承認股東較之其他利益相關者對公司有更高的道德訴求，
只有承認所有利益相關者的道德訴求，才能夠將經濟價值以外的更多價值引入企業考量和追求的範圍。利益相關者管理不是為企業創造股東價值服務的，而是企業價值創造的一項基準。只有充分調動所有員工的積極性，在所有相關者之間建立高度的互信，企業才能夠為所有利益相關者創造共同價值，而這絕不僅僅是為了實現公平，這最終將造就社會財富的最大化。
- (一)基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式的涵義
基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式，是指以企業利益相關者團體滿意化為導向，以協調內部審計利益相關者利益為核心內容，遵循利益相關者合作共贏的利益邏輯，優化內部審計利益鏈上權力配置，圍繞董事會領導下的審計委員會整合企業的內部審計資源，運用修正後的風險管理導向審計方法，實現企業內部審計效率滿意化的一種制度設計和安排。基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式，是一種有限合理的內部審計模式。“有限合理的內部審計模式”是一種令企業利益相關者滿意的結果，而不是最優的結果。需要指出的是，定義中的內部審計利益相關者是指與企業內部審計有直接或間接利益關係的人或組織，其範疇涵蓋了企業利益相關者大部。有時甚至是全部。換句話說，內部審計利益相關者的範疇包含於企業利益相關者的範疇。
- (二)基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式的特征
(1)系統性。
基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式是一個相對獨立的內部審計的複雜系統。一方面，其生成是企業內部審計系統資源、能力和環境有效整合的連續一體化過程；另一方面內部審計模式複雜系統本身有其組成要素、結構及目標，具有複雜系統的特征。由於企業利益相關者間利益關係的特殊性、複雜性，使得利益相關者價值觀下的內部審計模式設計和安排變得更加複雜。因此，在其設計和運行的過程中，不僅要藉助複雜系統理論和方法進行指導，而且要重視其複雜性，註重全面協調，及時發現問題、分解問題和解決問題，以確保內部審計目標的實現。
(2)增值性。
基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式的有效實施，是企業價值鏈中的一項間接、輔助活動，對於企業的價值增值作用主要體現在兩個方面：一是直接價值，即企業利益相關者通過履行契約、制度賦予的內部審計控制權來監管、約束和激勵企業內部審計的過程和結果，幫助企業預防和減少損失，當內部審計成本小於輓回的損失(或創造的效益)時，企業價值就相應增加。二是間接價值，包括健全的內部審計模式對企業內的經營管理者和其他職能部門產生潛在的威懾作用而創造的“威懾價值”；通過信息溝通、協調管理，解決信息不對稱和緩解內部人控制問題，優化內部審計資源配置為企業創造“潛在價值”。
(3) 多維性。
基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式是一種多維度的內部審計模式。從其關註的角度看，內審人員應在同一時間、同一地點，假設自己作為職能經理和員工等企業利益相關者，對每一審計事項會作何反應，有哪些要求和顧慮；從內審人員的構成看，不僅包括財務專業人員，也包括安全管理、工程技術、人力資源、營銷等背景的專業人員；從審計涉及的領域看，涵蓋企業管理的所有領域，有關業務流程改進和加強風險控制的建議也包含在審計報告中；從服務對象的範圍看，不僅為管理者、董事會服務，還為其他企業利益相關者服務。
(4)依存性。
基於利益相關者價值觀的企業內部審計模式的生成與有效運行，必須保持與企業內部審計環境一致的動態調整，尤其要關註各利益相關者的與企業的利益相關度、內部審計資源、內部審計柔性、核心能力的運動調整。所以，企業內部審計模式的生成與運行是適應性的過程。而企業內部審計環境變化是客觀存在、經常性和隨機的。因此，企業管理當局必須採取與時俱進的觀念和不斷修正的方式來制定內部審計規劃，並力求與內部審計環境和諧一致。以確保企業內部審計效率。審計制度安排是一個利益相關者利益協調的過程，它因利益相關者的利益關係的變化而變化。
