創新評估

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　　創新評估是指經過一段時期的相對穩定運行後對創新成果進行評價和總結的一系列活動，是促進組織成員進行新一輪更高層次創新的創新的又一起點。

　　企業創新評估的內容是以企業研究開發活動為基礎的產品創新和工藝創新，同時包括與產品創新和工藝創新有關實現最佳規模產業化和市場成功相隨的組織、管理及市場創新。

　　產品創新評估是創新的基本評估。任何創新必須以產品為中心，企業不是靠宣傳占領市場，而是靠產品占領市場，產品創新在整個創新過程中有著特別重要的意義。

　　工藝創新評估是產品創新的核心，工藝創新評估是檢驗產品創新的保證體系。產品創新在整個創新過程中占據著主導地位，但是其成功直接依賴於工藝創新。產品創新所追求的是不斷滿足消費者日益增長的各種需求，提供新的使用價值，而工藝創新追求的則是保證創新產品所要求的質量，並如期完成。在市場競爭條件下，提高產品的生產效益，降低生產成本等都是依靠工藝創新來保障的。

　　組織與管理創新評估是產品、工藝創新實現的輔助工具，產品的生產，工藝流程有條不紊的進行都離不開科學的組織與管理創新來與新的技術發展創新相匹配。

　　市場創新評估是創新評估的最後環節，同時也是關鍵環節，它是從市場構成的變動、市場機制的形成以及伴隨新產品的開發和對新市場的開拓、占領，從而實現產品的商業價值的行為。市場創新的目標不是追求技術的先進和產品的精美性，而是以開拓新的市場創新造成新的需求為宗旨。

　　衡量某項技術或產品的優勢、評價技術創新的成果，不是以技術指標或專家的鑒定為標準而是以消費者的主觀感受和滿意程度為標準。所以，能否滿足消費要求是市場創新的關鍵，市場需求和競爭是技術創新的最主要的推動力。

　　對市場創新評估，不僅要看推向市場的產品或服務在多大程度上滿足了消費需求，從而獲得了多大市場份額，而且還要看能否創造新需求，開拓新市場。判斷創新是否成功的主要標誌是市場的實現程度。因此，市場創新在整個創新中兼具創新過程與結果的雙重特性。一方面市場創新是創新的最終也是最重要一環；另一方面，它又是創新的結果，所以對市場創新的評估尤其對產品的市場實現程度的評價，就反映了對創新結果的評估。

　　評估的對象決定於其內涵，由於創新具有過程與結果雙重內涵，評估要反映其內涵特征，故創新成功與否，最終以產品的市場實現為標誌。創新是由若幹要素組成的系統，系統與要素既對立又統一，創新的過程可能並無經濟效益。但是最終結果必須產生經濟效益功能，其系統對立表現於要素與系統整體功能的不同。

　　創新是一個過程，每一環節同與之相關的環境具有多樣性，因此給創新評估帶來複雜性，為確保評估的客觀性、科學性，必須遵循創新評估的基本原則：

　　(1)系統性原則。

　　由於創新評估對象是一個由多元素組成的有機系統，而且評估目標是尋求總體最佳效果，因此，評估要從創新的最終結果即產品的市場實現程度出發。協調各個環節之間的關係，以便全面綜合評價。

　　(2)可行性原則。

　　創新評估的結果要付諸實施，必須對多種方案從需要和可能、現實和未來、技術後果和經濟效益方面進行審定，分析其可行性，尤其在市場競爭條件下，市場更具不確定性和多變性，可行性分析顯得尤為重要。

　　(3)動態性原則。

　　雖然創新評估對象和過程本身是相對穩定的，但是創新的內容與環境是多變的，此種變化有技術——經濟關係的必然性變化，也有隨機偶然性變化。因而評估工作不可能一次完成，必鬚根據隨機的變化情況作出隨機的動態評估。

　　(4)時效性原則。

　　判斷技術的最終成果是以市場的實現程度為標誌，產品的市場實現與時間密切相關。產品的生命周期與消費者心理變化均為時間的變化函數。因此，創新評估離不開時間效應性。

　　由於創新的過程性與時間的密切相關性，對創新評估可採用分目標評估方法和交叉矩陣法：

　　(1)分目標評估法也可以稱之為要素隔離評估法。

　　此法是對創新過程中多環節、多元素目標系統進行暫時分離的方法。在現實創新——經濟領域里對於複雜系統與過程，如一開始從整體把握，往往難於進行。不識廬山真面目，只緣身在此山中，所以要想恰切評估，只能跳出山來看山，暫時把各環節、各階段獨立出來，進行單獨評估。但是此法又陷於靜態、孤立，與時間無關，因此對於多變動態系統，往往結果不能令人滿意。所以必須把分目標評估法與交叉矩陣法結合才更簡便、快捷、客觀、科學。

　　(2)交叉矩陣法。

　　此法是把時間因素切入矩陣而產生的評估，它是從創新各環節的相關性出發，抓住技術創新的實現目標，對全過程展開評價的一種方法。由於創新各環節存在著相互作用和潛在相關性，這就形成了對其他環節促進或抑製作用的存在，這種相互影響可用交叉影響矩陣來描述，並根據影響程度作出選擇。此法將定性和定量方法結合使用，解決因評估對象複雜不確定因素過多而難於作出評估的困難。