企業榮譽管理

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　　企業榮譽管理是指主動策劃和開發組織和員工的榮譽並對各種榮譽信息和實物進行收集、分類、保存、展示和利用的過程。如果這個組織是一個企業，那麼上述管理過程就叫企業榮譽管理。企業榮譽管理的主要I11的就是提升企業和員工的形象，增加企業的品牌價值，把榮譽優勢轉化為競爭或經濟優勢。

　　開展榮譽管理是企業品牌塑造的需要。品牌塑造不是一朝一夕的事，是 個逐步積累過程。提供優質產品和服務、大量的榮譽積累、適當的廣告宣傳都是塑造品牌必不可少的條件。開展榮譽管理是企業參與市場競爭的需要。對於壟斷性行業的食業來說，競爭壓力較小。而對於競爭性行業的企業來說，壓力是非常人的。全球經濟一體化加快，使得更多企業面臨國內外的競爭壓力。要戰勝競爭對手獲取訂單，必須充分利用自己的優勢，而企業獲得的榮譽特別是重要榮譽就可能成為優勢之一，有時甚至起決定性作用。

　　開展榮譽管理是提高管理水平和效率的需要。榮譽不僅是對過去的肯定，也是對榮譽獲得者的鞭策。企業應通過管理，把企業榮譽和員工榮譽轉化為企業發展的動力，提升全體員工的集體榮譽感，放大榮譽的激勵作用。同時，規範的榮譽管理，有利於榮譽的開發與重覆利用，提高工作效率。

　　據瞭解，目前很多企業對榮譽的管理是不規範、不系統的。實際操作與本文提出的榮譽管理的概念相差甚遠，存在諸多問題。如：註重集體榮譽管理，忽略員工個人榮譽管理；存在榮譽實物破損和丟失現象；榮譽的開發利用程度不足，效率低下等。因此，企業開展榮譽管理是非常必要的，也是非常重要的。

　　(1)榮譽信息和實物的收集管理

　　榮譽信息收集管理是指將各種榮譽信息收集、整理的過程。包括兩部分內容：一是榮譽申報信息的收集，二是對已獲得榮譽信息的收集。榮譽申報信息主要通過各類媒體、榮譽授予部門或組織發來的書面申報文件途徑獲取，重點跟蹤與企業生產、經營管理關聯度較高的網站。及時收集榮譽申報信息可為下一步策劃榮譽申報奠定基礎。對已獲得榮譽信息的收集，重點考慮如何把企業內部各單位或部門的榮譽信息彙集在一起。可建立榮譽信息定期上報和備案制度，保證榮譽信息的收集能夠及時、全面。榮譽實物的收集管理是指將榮譽表彰公文、證書、獎狀、獎牌、獎章、勛章、獎盃、獎旗等榮譽實物集中在一起的過程。榮譽實物需要掃描或拍照，形成實物數位圖片，便於長期保存、展示，以及開發利用。並不是所有榮譽實物要集中在一個地方，可實行分級收集、分級保存。

　　(2)榮譽歸類管理

　　榮譽歸類管理是指對各種榮譽進行分類，並採取不同方式對榮譽信息進行管理的過程。分類的目的是便於保存，調閱和開發利用。企業榮譽從大的方面講，可分為集體榮譽和員工個人榮譽，部分個人榮譽具有集體榮譽屬性。納入企業榮譽管理的集體榮譽包含企業層級和企業所屬各單位、各部門層級的所有榮譽，而員工個人榮譽僅限於對企業的生產經營有重大影響的榮譽，比如中國科學院院士、中國工程院院士、行業大師、省部級以上勞模等。按照榮譽授予的主體可分為：各級政府部門授予的榮譽、各黨派所屬各級機關授予的榮譽、各種組織(如：公司、集團、商行、企事業單位、研究機構，慈善機構、代理商、社團或上述組織的部分或組合。)授予的榮譽三大類。每一大類又可按行業、級別等類別進行細分，比如，各黨派所屬各級機關授予的榮譽可分為中央級、省級、地市級等；各級政府部門授予的榮譽可分為國家級、省部級、廳局級等。總之，結合企業實際並便於管理是分類時應遵守的基本原則。

　　(3)榮譽保存管理

　　榮譽保存是榮譽管理的一個重要環節，包括榮譽信息保存和榮譽實物保存。

　　榮譽信息保存的要求：

　　企業應建立榮譽管理信息資料庫，詳細記錄企業層級，企業所屬各單位、各部門層級以及企業員工的榮譽信息。榮譽實物保存可採用分級管理模式：企業層級的榮譽實物集中保管。企業應明確一個部門負責保存，以保證該層級的榮譽實物全部、及時、完整集中在一起；企業所屬各單位、各部門層級的榮譽實物，建議由各單位、各部門,定專人保存，並編製詳細的榮譽彙總清單；企業員工的榮譽實物由本人保存。企業有關活動需要員工個人的榮譽實物時，應按要求提供使用。

　　(4)榮譽展示管理

　　榮譽展示的目的是增加企業員工的凝聚力，提升集體榮譽感，提升企業的形象。榮譽展示是一種導向，表示企業對榮譽的重視與肯定，進而調動更多員工努力向上、取得更大成績、爭取更多榮譽的積極性。

　　榮譽展示應形成制度，要求作為崗位工作內容去完成。對於企業榮譽或員工個人獲得的但對企業聲譽有重要影響的榮譽，均應作為展示的對象。可採取如下幾種展示形式：在本企業顯著位置進行實物展示，或用照片辦宣傳板報、展板；以新聞報道的形式在有關媒體宣傳獲得的榮譽；建立企業實物榮譽室，長期或定期展示榮譽實物或照片；建立企業網上榮譽室，長期展示榮譽照片或其他榮譽信息。

　　(5)榮譽開發管理

　　榮譽開髮指採取主動態度為企業和員工爭取更多榮譽的過程。目前各種榮譽取得的方式可分為三種，第一種是直接分配型。具體方式是將榮譽數量指標直接分配給企業，企業按要求上報即可獲得相應榮譽。第二種是機會均等型。具體方式是設定授予榮譽的條件，授予數量不限，企業自願申報，按程式評審後全部或部分企業可獲得該榮譽。第三種是自由競爭型。具體方式是設定授獎條件，授予數量有限，企業自願申報，按程式評審優中選優後，部分企業可獲得該榮譽。企業應註重榮譽申報信息的收集，積極主動參與榮譽的申報，特別是第二種、第三種榮譽的申報。一般來講，第二、三種榮譽對企業的影響更大些。

　　榮譽具有累積效應。在已獲得榮譽基礎上，可獲得更多榮譽、更大榮譽或重要榮譽。企業應註重累計榮譽的申報工作。

　　(6)榮譽利用管理

　　榮譽對於一個企業的健康發展是不可或缺的。每一次榮譽的申報，都是對企業的一次宣傳；每一個榮譽的獲得，都是對企業形象的再次塑造和提升。因此，榮譽的申報和獲得，具有廣告效應。也就是說，榮譽的申報過程，就是榮譽利用的一種方式。效果類似於社會上各種炒作產生的宣傳效果，但僅為正面效果。利用榮譽獲取資質是榮譽利用的一種方式。企業要合法經營，需要取得各種資質。目前很多種資質需要各種榮譽做支撐才能夠取得，特別是資質的升級更是如此。

　　利用榮譽獲得訂單是榮譽利用的一種方式。具備某些榮譽，獲得客戶青睞，可直接獲取訂單。在很多項目招標中，某些榮譽是作為投標資格限制或評標加分項，因此，沒有這些榮譽，就沒有資格投標或參加投標以失敗告終。

　　利用榮譽優化職能管理也是榮譽利用的一種方式。榮譽管理規範後，人力資源等有關部門在開展幹部選拔、人才選拔、職稱評審、年度考核等活動中，均可利用榮譽信息資源，提高工作效率，杜絕弄虛作假，體現公平、公正，使管理職能更有效發揮。

　　(1)提高對榮譽管理的認識

　　企業必須對榮譽及其管理有一個正確的認識。首先，企業的生存和發展需要各種榮譽的支持；其次，面對越來越多的企業榮譽和個人榮譽需要加強管理，合理利用，充分利用；第三，榮譽的申報應變被動為主動，有選擇、有計劃。

　　(2)開展系統化的榮譽管理

　　建立企業榮譽管理信息系統。把企業及其所屬單位獲得的所有榮譽、企業員工獲得的重要榮譽(註：各企業可自己定義何謂重要榮譽)納入管理系統，榮譽信息統一管理，榮譽實物分類管理和保管。

　　(3)有計劃地進行榮譽開發

　　企業應註重榮譽申報信息的收集，積極主動參與各種榮譽的申報。更重要的是，有計劃地進行榮譽開發。比如本企業缺大師，應按照大師評審標準中對榮譽的要求，有針對性地培育和申報；缺某個資質，應按照該資質評審標準中對榮譽的要求，有針對性地培育和申報。總之，就是缺什麼榮譽，有計劃地補什麼榮譽，增強榮譽申報的計劃性和超前性。

　　(4)設置榮譽管理崗位

　　面對競爭日趨激烈的市場，企業在做好其他工作的同時，搞好榮譽管理工作是非常必要的，也是非常重要的。建議大的企業設置榮譽管理崗位，由專職或兼職人員負責榮譽管理，開展相關工作。通過加強榮譽管理，為企業帶來更多的社會、經濟效益。是管理的主要對象及企業的主要資源。人本管理包括五個層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理，因文化管理是人本管理的最高層次，所以只有夯實了“人本管理”的基礎，不斷進行人本管理理念的創新才能躍上文化管理的平臺。中國有句古話，叫“得人心者得天下”。企業管理也一樣，誰抓住了“人”，誰就贏得了財富與榮耀。這是“人本管理”思想的核心。

　　中鐵十九局集團公司在實施文化管理的過程中，逐步進行企業理念的創新，取得了顯著成果。大力推行目標管理模式，確定了全國同行業“數一數二”的企業戰略目標；確立了“管理的精髓在於選擇，選擇的關鍵在於自信，自信的來源在於知識的積累”的人本管理新理念；完善了“以質量求生存、靠信譽闖市場”的經營理念，即誠信的經營理念；樹立了超前服務的理念，即通過前期工程的優良質量實現零缺陷、零服務。通過這些管理理念的實施，樹立了企業的服務意識，提升了企業自身的形象、企業價值和企業競爭力，逐步建立了程式化、規範化、可量化的分配製度，最終確立了企業品牌，為企業的生存發展贏得了空間。